Havayolu web siteleri neden indirimli seyahat web sitelerinden daha fazla ücret alıyor?

Bir havayolu web sitesinden ( aircanada.com ) 2 varış noktası arasında bir uçuş rezervasyonu yaptığınızda , fiyatların aynı rezervasyon için cheapoair.com gibi bir indirim web sitesi üzerinden çok daha fazla olmasının nedeni nedir?

Pazar bölümlendirme?

Bütçe seyahat web sitelerinde alışveriş yapan insanlar, tanımı gereği, çok duyarlı. En ucuz uçuşu yapacaklar. Böylece onlara ucuz bir fiyat teklif edebilir ve satış yapabilirsiniz (ve biraz kar elde edebilirsiniz). Birinin çok daha az fiyat duyarlı olduğunu ve daha fazla ödeme yapmaya istekli olduğunu biliyorsanız, daha fazla ücret alırlar.

Çok parası olan ve alışveriş yapmak ve planlarını çok fazla ayarlamak istemeyen insanlar havayolları için en karlı olanlardır. Business class seyahatçileri bunun gibi ana insanlardır. Şirket bunun bedelini ödüyor, onlar için değil, bu yüzden fazla umursamıyorlar ve şirketin çok parası var (Atlantik ötesi bir uçuş şirkete bu çalışan için yaklaşık birkaç günlük maaş maliyeti).

4 yılı aşkın bir süredir seyahat sektöründe çalıştım ve aynı soruyu müşterilerden birkaç kez duydum. Seyahat web sitelerindeki fiyatların havayolu web sitelerinden farklı olmasının birkaç nedeni vardır:

1. Toplu Alım - Farklı taşıyıcılarla pazarlık yaparlar ve kendi adlarına belirli sayıda koltuk satmaya söz verirler, çünkü havayolu şirketinden daha iyi fiyatlar alabilirler. Bu tasarrufların bir kısmını müşterilere aktarıyorlar ve düşük bir marj yapıyorlar. Ayrıca, havayolları belirli bilet satış hedeflerine ulaşmaları durumunda teşvikler (ücretsiz biletler gibi) sunmaktadır.
2. Uçuşları ve Kombinasyonları Birleştirme- Genellikle, indirimli bir seyahat web sitesinde alışveriş yaparken, özellikle atlamalı uçuşlar için çok sayıda havayolu kombinasyonu bulabilirsiniz. Ancak, aynı başlangıç ​​şehrini ve varış noktasını havayolunun web sitesine koyduğunuzda, bu uçuş kombinasyonunu hiç göstermeyebilir. Seyahat web sitelerinin kombinasyonunu daha ucuza bulabilmenizin nedeni, size iki farklı havayolunun uçuşları birleştirebilmeleri ve hatta uçuşları birleştirmemesi olabilir. Her iki havayolu ile de en iyi fiyatları müzakere ederler ve sonra iki ayrı bileti birlikte satarlar. Bu nedenle, rezervasyon sırasında zaman zaman her iki uçuşun bağlı olmaması ve ilk uçuşun gecikmesi durumunda çok dikkatli olunmalıdır. bu uçuşlar hiç bağlanmadığı için sizi nihai varış noktasına ulaşmak için başka bir bağlantılı uçuşa koymak havayollarının sorumluluğunda değildir. Çoğu durumda, web sitesi operatörü de size yardımcı olmaz. Bu, daha ucuz bilet sunmalarının bir başka nedenidir. Havayolu web sitesinden bağlantılı uçuşlar içeren bir bilet satın alırsanız, gecikmelerden dolayı bağlantılı bir uçuşu kaçırsanız bile sizi nihai varış noktasına götürmekten sorumludurlar.
3. Farklı iptal politikaları - Seyahat web sitelerinin farklı değişiklik ve iptal politikaları vardır. Çoğu durumda, bir seyahat web sitesinde satın alınan bir biletin iptal edilmesi veya değiştirilmesi, bileti havayolu web sitesinden satın aldığınızdan çok daha pahalıdır. Seyahat web siteleri müşterilere önceden düşük fiyatlar sunar ve iptaller ve değişiklikler için yoğun ücretlendirme yaparak bunu telafi eder; optimal sayıları belirlemek için bol miktarda istatistiksel analiz yaparlar.
4. Fiyat Segmentasyonu - Havayolu web sitesine gelince, her zaman promosyonlar ve sık uçan satışlar oluyor. Tipik olarak, fiyat bilincine sahip olmayan kişiler (business class, birinci sınıf yolcular) doğrudan olduğu için havayollarının web sitesinden rezervasyon yapma eğilimindedir ve alışveriş yapmak için zamanları yoktur. Oranları aldıkları müşteri türü göz önünde bulundurularak daha yüksektir ve bu kalabalığın seçkin olduğunu bilirler. Ayrıca, bazı yolcular daha ucuz bir sitede bilet satın almaktan çok rahat değildir, çünkü bu indirimli web siteleri nihayet ana havayolu ofisinden bilet alır. Bu nedenle, doğrudan havayolu sitesinden bilet almayı tercih ediyorlar.

Havayollarının birinci önceliği uçuşlarını tam tutmaktır. Bu nedenle, daha iyi hizmet sunmak ve işte kalmak için bu sitelerle müzakere etmek zorundadırlar. Karşılıklıdır ve web sitelerini ziyaret eden çoğu insanın her zaman en iyi oranları elde ettikleri web sitesi üzerinden rezervasyon yapacak olan koç veya ekonomi kalabalığı olduğunu bilirler. Bunlardan biri bu havayoluna daha iyi bir iş vermiş olabileceği ve bu nedenle onlarla daha iyi fiyatlar için pazarlık yapabileceği için iki farklı indirimli seyahat web sitesinde maliyette bir fark gözlemlemiş olabilirsiniz.

Fiyatlardaki temel fark , sitelerde satın aldığınız hizmetlerin kümesidir .
Her şeyden önce, bunun tamamen aynı olduğundan emin misiniz ?

1. Daha ucuz biletler iade edilebilir mi?
2. Ücretsiz ulaşım için bagaj hacmi aynı mı?
3. Seyahat planında herhangi bir değişiklik var mı? Yoksa uçuşlar direkt mi?
4. Uçuşlar aynı zaman diliminde mi? Ya da daha ucuz olanlar geceleri mi?
5. Daha ucuz uçuşlar "yanıyor" (bazen hava yolculuğu şirketleri bilet için bazı geri ödemeler alıyor ve son zamanlarda bazı yerleri satmaya çalışıyor)?

Hakkında söylemediğiniz birçok seçenek var. Hava yolculuğu büyük bir iştir ve bazı şirketlerin fiyatlarını sebepsiz olarak değiştirecekleri bir yol yoktur.