Cleartrip'den Gorakhpur'dan Delhi'ye bir bilet satın aldım . 33'te bekleme listesindeyim. Onaylanmış bir koltuk almazsam, para iadesi yapılacak mı?
Cleartrip'den Gorakhpur'dan Delhi'ye bir bilet satın aldım . 33'te bekleme listesindeyim. Onaylanmış bir koltuk almazsam, para iadesi yapılacak mı?
Yanıtlar:
Bunun sınırlı cevabının web sitelerinden geldiğine inanıyorum :
Tamamen bekleme listesine alınmış e-biletler, grafik hazırlandıktan sonra Demiryolları tarafından iptal edilecek ve geri ödeme otomatik olarak Cleartrip hesabına yatırılacaktır . Grafik hazırlandıktan sonra, kısmen bekletilen / onaylanan / RAC e-bilet iadeleri, etickets@irctc.co.in adresinden müşteriden posta alındığında işleme alınacaktır. Daha sonra çevrimdışı olarak işlenir ve Demiryolları tarafından onaylanan geri ödeme Cleartrip'e geri yatırılır. Çevrimdışı iptaller için para iadenizi talep etmek için, lütfen PNR'nız ve e-posta adresinizi içeren bir e-posta yazarak Clupprip müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Yanıt vermenin biraz geç olduğunu biliyorum, ama bunun başkalarına yardımcı olabileceğini umuyorum.
Sitelerinde trene binemiyorsanız tam bir geri ödeme yapacağını söylediğinden, bekleme listesindeki bir trende Cleartrip'ten bir bilet aldım. Tren overbooked ve ben almak mümkün değildi, onlar bir geri ödeme sorunu, ama yaklaşık 5 $ kesinti. Neden "tam para iadesi" vermedikleri ile temasa geçtiklerinde, yanıtları, yalnızca kendi siteleri üzerinden rezervasyon yapmak için bir işlem ücreti talep etmeleri ve "tam para iadesi" nin bir parçası olarak görülmemeleriydi.
Kısacası, trene binip binmediğinizi ödeyeceksiniz.