Havayolları yasal olarak yolcuları ücret ödemeden beslemek zorunda mı?

Havayollarının yasal olarak yolcular için ücret ödemeden onları beslemek zorunda kaldığı bir uçuş süresi ve / veya mesafesi var mı? Eğer öyleyse, sınır nedir?

Yargı bölgelerinin olması durumunda, muhtemelen Avustralya’ya ait bir havayolu olan Jetstar ile Avustralya’dan Japonya’ya uçuyorum.

— Andrew Grimm
kaynak

Yanıtlar:

Singapur'dan Yeni Zelanda'ya uçuyordum (11 saat). Jetstar, ek bir ücret ödemeden sizi beslemeyecek. Bu şirket politikasıdır. Şarj etmeden size çay veya kahve bile getirmiyorlar. Buna ek olarak, ekonomi sınıfı creepily soğuktur. Sıcak giysiler getir.

Business class'ta yemeklere bilet dahil uçuş ücretini dahil ettik. Ekonomi dersinde önceden satın almalısınız .

— MikkaRin
kaynak

Onaylayabiliyorum (Singapur - Gold Coast, 8 saat) Bir bardak almanızı da tavsiye ederim, tuvalet kapıları yanında su sebilleri var ve size bir tane vereceklerinden emin değilim.

— drat

Kanun yok. Havayolları aslında istediklerini yapabilir. Bir keresinde bazı havayollarının WC'yi kullanmak için ücret almak istediğine dair bir söylenti duydum. Uzun mesafeli bir uçuşta

— EdmundYeung99

Bu İngiltere'deki eski Ryanair'dı, müşterilerden para kazanmanın yeni yollarını bulmak için bir personel yarışmasında bir öneriydi, onlar için bile çok uzaktı.

— The Wandering Dev Manager

@MarkChapman Bazen, Ryanair'in müşterileri sıkmak için yapmayı düşündüğü şeylerle ilgili tüm söylentilerin rakipleri tarafından iyi yürütülen smear kampanyalarının sonucu olmadığını merak ediyorum ... Birkaç kez CEO'larını, makul olan planlarla ilgili televizyonlarda gördüm (birkaç kez) Uçuş servisinde bulunmadıkları için, mutfakları kaldırmak için izin istemek gibi, bu yüzden ölü ağırlığı).

— saat

Aslında onun hakkında konuşurken duyduğum CEO'ydu, görünüşe göre twitter'da birkaç açık saçık şey söyledi, sanırım serbest reklam olarak tartışmayı karıştırmayı seviyor.

— The Wandering Dev Manager

Hayır, uçuşların normal çalışması sırasında havayollarını ücretsiz yiyecek sağlama zorunluluğu getiren bir düzenleme yoktur.

Ancak, AB'de onlar do zorunda uçuş ikiden fazla dört saat (uçuşun uzunluğuna bağlı olarak) geciktirilir "bekleme süresine makul ilişkin yemeklerin ve içeceklerin" özgür sağlarlar.

— Michael Borgwardt
kaynak

Demiryolları da öyle. Benim durumumda, yemekler ve içecekler ... yaygın yorumlanabilir

— gerrit

“AB'de yapmaları gereken…” kısmı çoğunlukla teorik. Uygulamada (2 yıl önce Arlanda'da görülüyor), LH gibi "saygın" havayolları tüm uçuşları 48 saatliğine iptal edecek ve insanların 6 saat boyunca sıraya girmelerini sağlayacak, sonra ertesi gün geri dönmeleri gerektiğini kabul etmeleri için onları kandırmaya çalışacaklar "bekleme listesi" için ve reddettiğinizde bilerek uçuşunuzu kaçırmanız için sizi kandırmaya çalışın, ertesi sabah kapıya ulaşmayı imkansız kılan giriş saatini bilerek size söyleyerek (onlara inanacak kadar aptalsanız) . Hepsi tek bir ısırık ya da bir damla su olmadan.

— Damon

<ctd> veya KLM, Londra’da 12 saatlik bir gecikme süresince bir gecede bizi otelde bırakma ve otel barı için kuponlar verilmediği sürece, bar kapanıncaya kadar otel kuponları vermeme, ardından otelden bir kahvaltı için kupon verme restoran açılmadan uçuşumuzu yakalamak için.

— saat

@jwenting KLM'in size bedava içki vermediğinden gerçekten şikayet edebileceğinizi sanmıyorum.

— David Richerby

@DavidRicherby biz bir akşam uçuşu için planlanmış, yerine hiçbir tazminat, havayolu tarafından sağlanan herhangi bir yiyecek ya da içecek hiçbir sabah uçuşa konuldu. Bize önceden kullanamayacağımızı bildikleri kuponları verdiler. Onlar bize, örneğin kahvaltı için açık olan ve oraya bir kez zaman vardı bir havaalanı lounge için kuponları vermiş olabilir. Ama bunun yerine onlar bize (hatta fişleri üzerinde yazılı olan) 7:30 açıldı ve daha sonra bizim otobüs ... 6:30 bizi alacağını anlattı otel restoranında için kuponları verdi

— jwenting

Bir Qantas uçuşu için şartlar ve şartlar açıkça JetStar'ın içerdiği için genellikle yiyecek ve içecek sağlamadığından bahseder. Bu, sadece tedarik etmeme konusunda blöf yapmadıklarını gösteriyor:

Jetstar (JQ) & Jetstar Asya (3K) Uçuşlar - Teknede Kapananlar / Dışlananlar
Çoğu Jetstar fiyatına yiyecek, içecek ve eğlence dahil değildir.

— Andrew Grimm
kaynak