AB gecikme tazminatı almayı teklif eden şirketler etkili midir?

Geçen sene bir buçuk gün ertelenen Portekizli bir şirketle uçuş yaptım. İlk başta onlar uygun konaklama sağladı ve ben onlara şüphe parası vermeye hazırız. Ancak ikinci gün, gecikme için sık sık değişen mazeretler nedeniyle sürekli yalan söylemek gibi hissettim. Teknik sorundan hava durumuna, teknik sorunlara. Burada, AB düzenlemelerini gecikmeden sonra tazminat açısından test etmeye karar verdim.

İlk başta AB İddiasını denedim . Tedavi yok ücret tabanı üzerinde çalıştıklarını belirttiler. Ancak detayları doldurduktan sonra, tazminat almaya uygun olmama rağmen, Portekiz üzerinde güce sahip oldukları için bana yardımcı olamayacakları mesajını aldım.

Daha sonra "Vluchtvertraagd.nl" ("Uçuş gecikti" için Hollandaca) adlı bir şirkete başvurdum . Göndermeniz gereken tüm harflerin bir zaman çizgisi üzerinden size sağlanan şablonlara göre oluşturulduğu çok güzel bir hizmet sunuyorlar. Onların sisteminden çok etkilendim. Her şey güzel görünüyor. Onların hizmet için yaklaşık 25 euro karşılığında bir ücret.

Şu ana kadar onların önerilerini takip ediyordum ve gerekli mektupları havayoluna ya da yetkililere gönderdim.

Şimdi onların sisteminde 6 ay var ve havayollarından olağan sorumluluk reddi mektupları alıyorum. Çok uzak çok iyi.

Ancak, aniden bana bunun biraz para kazanmak için mükemmel bir yol olabileceğini düşündüm. Sistemler tamamen otomatik görünüyor ve sizi bir süre döngüde tutuyorlar. Başlangıçta bu sürecin ödenmesinin 9 aya kadar sürebileceğini belirtiyorlar.

Aniden korkuyorum ki dokuz ay sonra beni bu tazminat için artık kabul etmeyecek bir teknik geliştirecekler. Her zamanki cevabım muhtemelen: "her neyse" olurdu ve kayıplarımın sadece 25 Euro olduğunu sayarım.

Ancak bu beklenen bir sonuçsa, bu şirketlerin sistemi oldukça kârlıdır. Dokuz ay sonra kimse şikayet etmeyecek çünkü 25 Euro kaybetmişler. 25 Euro'nun birçoğu hala biraz kar ediyor ve tek yapmanız gereken gönderilen mektupları bilmek ve etkili bir şablon odaklı otomatik sisteminiz var.

Havayollarının ödeme konusunda tereddütlü olması tahmin edilebilir. AB yasalarına göre tazminat almaya hak kazandığınızdan eminseniz, sizin için bir ücret karşılığında idareyi yapmak için şirketlere güvenmek mantıklı mıdır, yoksa tazminat almak için mahkemede hala bir dava var mı?

AB'de gecikmeli uçuş tazminatı talep etmek için (AB kuralı 261/2004) sadece havayolunuza damga damgalamak gerekir. Bunu yapmak için 3. taraf bir şirkete ödeme yapmamalısınız. İngiltere'de Martin Lewis (The Money Saving Expert) tarafından sağlanan ve takip ettiğim ve iddiamda başarılı olan bazı yararlı ipuçları var . Bunun AB genelinde aynı süreç olduğunu sanıyorum?

Yine de iddia etmeden önce bilmeniz gereken bazı önemli noktalar vardır:

1. Kural yalnızca AB tarafından düzenlenen uçuşlar içindir. AB uçuşu, havayoluna bakılmaksızın uçuşun bir AB havaalanından kalktığı YA DA bir AB havayolunun bir AB havaalanına indiği yerdir. Bu yasa uyarınca, AB havaalanları İzlanda, Lihtenştayn, Norveç ve İsviçre'deki havaalanları da kapsamaktadır.
2. Karar, ancak kural yürürlüğe girdiğinde 2008'den sonraki uçuşlara geri dönüyor. Görünüşe göre 2005'e geri dönebilirsiniz, ancak bunun iddia edilmesinin daha zor olduğu kanıtlandı.
3. Gecikme havayollarının hatası olmalıdır. Onların kontrolünde bir şey olmalı . Hava, siyasi huzursuzluk vb. Kabul edilmez.
4. Tazminat talebinde bulunmak için gecikmenin 3 saatten fazla olması gerekir.
5. Tazminat, orijinal uçuş maliyetinden bağımsız olarak uçuşta kat edilen mesafeyi ve mesafeyi geciktirecek şekilde sabitlenir. Martin Lewis, size borçlu olabileceğiniz şeyleri bulmak için kaba bir tablo sunmaktadır.

Yukarıdaki bağlantı ayrıca daha fazla ayrıntı sağlar ve talebiniz için kullanabileceğiniz bazı standart mektupların yanı sıra havayollarına ve itiraz için AB düzenleme organına yardımcı adresleri içerir. Esasen AB kuralı 261/2004 uyarınca havayolunuzu talep ediyorsunuz ve talep talebini talep esasına göre değerlendirecekler. Reddedilirse itiraz edebilirsiniz.

25 AB'ye bu hizmeti sunan şirketlerin aynı şeyi yaptığını düşünüyorum. Kazanılan herhangi bir talebin yüzdesini düşürürler ve bir seferde 25EU'luk bir yönetim ücreti alırlar. Benim tavsiyem, uzak dur.