TripAdvisor'da sahte yorumlar nasıl tespit edilir?


86

TripAdvisor gibi yorum sitelerinin sahte değerlendirmeleri (bazı oteller diğerlerinden daha fazla) içerdiğini biliyorum - TripAdvisor'ı kullanırken kötü 'gerçek' değerlendirmelere bakacağımdan nasıl çok emin olabiliyorum.

Daha iyi otel bulmak için TA kullanarak Mısır - Sharma El Sheikh gidiyorum.


1
TripAdvisor'ın avantajı göz önüne alındığında, "kitlelerin bilgeliği" olduğu için genel derecelendirmenin genellikle bireysel incelemelerden daha iyi bir rehber olduğunu gördüm.
14:34

12
Sadece yine de sahte incelemeleri filtrelemeniz gerekmez, aynı zamanda sahte olabilecek veya olamayabilecek kalitede olmayan yorumları da filtrelemeniz gerekir. "En iyi pansiyon, hiç, 5 yıldız kaldı". "Tüm gezimizin en kötü hosteli. 0 yıldız". Ayrıca çözülmesi muhtemel olan bir kerelik sorunlardan, banyoların kırılmasından, vb. Kaynaklanan şeyleri de filtreleyin. Daha sonra farklı tercihler var: "5 yıldız, her gece parti" ve "5 yıldız her zaman sessiz ve huzurlu" değil ne sevdiğinize bağlı olarak aynı şey.
hippietrail

Yanıtlar:


78

İşte, bir incelemenin sahte olup olmadığına karar vermeyi umduğum ana işaretlerden bazıları. (not: konuyla ilgili bir çalışmadan alınan bazı noktalarla güncellenmiştir)

  1. Aşırı sinirli. Birisinin harika bir zaman geçirmesi kesinlikle mümkün olsa da, inceleme ne kadar fazla sinirliyse sahte olması o kadar muhtemel görünüyor.

  2. “Sahte hakemler“ kendi kendini referanslandırma ”yı abartmaya meyillidir, yani“ ben ”,“ ben ”,“ benim ”,“ mim ”gibi sözcükleri gereğinden fazla kullanıyorlar, sanki varlıklarını ve güvenilirliğini vurgulamaya çalışıyorlar.” Kaynak (not: Yorumlardaki geri bildirimlerden sonra bu noktayı değiştirdim)

  3. Otel jargonu. "Muhteşem manzaralı sekiz geniş ikiz süitleri var". Muhtemelen gerçek bir konuk bunu yazardı.

  4. Ani yazı patlaması. Mülkiyet için çok fazla inceleme yoksa ve birdenbire birdenbire bir sürü yeni var. Görünüşe göre birileri notlarını yükseltmeye karar verdi.

  5. Gözden geçiren için arka plan yok. İncelendikleri tek yer orası ise güvenden uzaklaşıyor.

  6. Diğer incelemelerden göze batan farklılıklar. Yenileme veya yönetim değişikliği olmadıkça, genel olarak konuşulan eleştiriler nispeten tutarlıdır.

  7. Aldatıcı hakemler deneyimlerinin mekansal ayrıntılarına (örneğin banyo, yer, küçük, yer) odaklanırken, aldatıcı hakemler mekansal bilgilerin doldurulmasında zorluk çeker. Sonuç olarak aldatıcı hakemler diğer bilgi türlerine odaklanır. neden Chicago'ya (örneğin tatil, iş) ya da kiminle (örneğin aile, koca) gittiklerine. Kaynak

  8. "Aldatıcı incelemeler, yaratıcı yazımların özelliklerini, yani fiillerin ve zarfların sık kullanımının, gerçeğe dayanan incelemelerin ise bilgilendirici yazım, yani isimlerin ve sıfatların sık kullanımı (üstünlükler hariç) özelliklerini göstermektedir" Kaynak

Sonunda, kanıtların dengesine bakmanız ve kişinin güvenmeye değer olup olmadığına kendiniz karar vermeniz yeterlidir.


22
Ben 2. katılmıyorum - Değerlendirmeleri bıraktım, ben adıyla iyiydi personel bahsetmek denedim: /
Mark Mayo

4
2000 $ + / gece tatil yerinin değerlendirmelerini okuyarak kendime işkence ediyorum. Bu fiyatlarla, her şey şaşırtıcı ve personel her incelemede adıyla belirtilir. Bunlar genel olarak iyi kurallar.
Kate Gregory

4
Maalesef elde edemediğim bir makaleye göre, insanları bugüne kadar daha iyi performans gösteren sahte inceleme araçları hakkında, bu noktaların bazıları, belki de sezgisel olarak, gerçek bir incelemenin işaretidir. Sahte incelemeleri güvenilirliklerini arttırmak için daha nemli göründüğünü (# 1) hatırlıyorum ve yeri açıklayan kelimeleri kullanması daha az olası (# 3).
Marcks Thomas

3
Harika, şimdi sahte eleştirmenler uyum sağlayacak.
Adi,

5
# 3 sadece jargon için şüpheli değil. Çoğu müşteri, otellerinde belirli bir türde kaç oda bulunduğunu bilmeyecektir.
David Richerby

52

2 veya 3 yıldız gibi "yolun ortasında" olan incelemelere bakıyorum. Değerlendirme umurumda değil şeyler hakkında şikayet edince o zaman bir otel seçin.

Örneğin, “otel barı 10: 00'da kapanıyor ve herhangi bir müzik yok” diyen bir inceleme, yorumcu otele 2 yıldız vermiş olsa bile benim için olumlu bir eleştiri.

Otel tarafından gönderilen sahte bir inceleme, yüksek bir puan verecek, anter otel tarafından gönderilen bir sahte inceleme, otelin sahip olduğu kalitenin kalitesinden bahsedecektir.

Sen olacak otel arıyorsanız sizin için büyük , en olumlu değerlendirmeleri ile değil otel, her birimiz farklı gereksinimleri vardır.

Başka bir konu, gözden geçirenin ne beklediğini anlamaktır , eğer biri son dakikada bir otel rezervasyonu yaparsa, temel Oda ve Kahvaltı (B & B) için ne kadar para ödeyeceklerini ödüyorsa, otelden daha iyi bir inceleme yapmaları muhtemeldir. çok daha fazla ödedi ve en iyi otellerde kalmak için kullanılır.

Ayrıca, bazı B & B'lerin rezervasyon sitelerinde yer alan açıklamaları, oteller gibi ses çıkardıklarından, bu nedenle yanlış müşteri türünü aldıklarından kötü yorumlar alıyor, ancak B & B'yi seviyorsanız, sizin için harika olabilir.


13
+1 "Değerlendirmeler sonra umursamadığım şeyler hakkında şikayet ettiğinde bir otel seçerim."
starsplusplus

2
Bu tam olarak ne yaptığımı, sadece tripadvisor değerlendirmeleri ile değil, aynı zamanda Amazon'daki az ya da çok bütün yorumları da içeriyor. İki yıldız ile değerlendirme genellikle benim için en iyisidir, oldukça kritik, ancak muhtemelen sahte değildir. Eğer umursamadığım şeyler hakkında şikayette bulunurlarsa (ve ayrıca bazı iyi eleştiriler var), o zaman muhtemelen bir şey gibi olacak.
Leo,

1
Flip-side'da “otel barında saat 10: 00'da kapanıyor ve herhangi bir müzik yok” yazan bir incelemenin benim için olumsuz bir inceleme olduğunu seviyorum. :) Gerçekten yüksek sesli müzik, geç bar, iyi müzik umrumda değil! Gerçekten, satırlar arasında okumaya ihtiyacınız var, aslında her otel iyidir veya nasıl yaptığınızı.
Dean Meehan,

@TankorSmash'ın amacı, olumsuzluklar nedeniyle söyledikleri olumlu şeylere güvenebilmemdir, incelemenin oraya yüklenen müzik gibi insanları durduracak olması daha da iyidir.
Ian Ringrose

25

İşte serbest yazarları sahte pozitif yorumlar yazmak için kiralayan araştırmacılardan yapılan bir çalışma hakkında bir hikaye , hakimlerden gerçekleri ayırmalarını istediler (yapamadıklarını) ve sonra istatistiksel bir analiz yaptılar. Onlara göre, sahte incelemelerin tipik özellikleri şunlardır:

  • Birinin kaldığı yerin doğrudan belirtilmesi
  • 'Gerçekten' ve 'Çok' gibi zarflar, ünlem işaretleri
  • Üstünlüklerin aşırı kullanımı ve ayrıntı ve açıklama eksikliği.

Yukarıdakiler beklediğinizdir, ancak daha sonra biraz karşı yönlendirme olanları da vardır:

  • 'Ben' ve 'biz' yoğun kullanımı.
  • Bir koca veya aile gibi, kişinin kime ait olduğuna odaklanma
  • Bir bayramın anlatı hesabı

3
Son üç, muhtemelen insanların gerçek kulağa çok zor gelmeye çalışan insanların sonucudur ... ve bu açıdan onları güvenilir buluyorum.
keshlam

5
Karşı sezgisel olanları açıklamak için: "Sadece yalanlar ayrıntıya sahiptir" (ya da daha spesifik olarak, sadece yalanları, sadece neyi vermekten çok, neden ve nasıl hakkında 'kendi kendine haklı' ayrıntıya sahiptir)
user568458

2
Bu sahte incelemeler, sahte incelemeler yazmak için kiralanan serbest yazarlar tarafından yazılmıştır. Bunun bir dereceye kadar yapıldığından eminim. Ancak genellikle sahte incelemeler, profesyonel yazar olmayan bir yerin sahipleri, yöneticileri veya personeli tarafından yazılır. Veya profesyonel yazarlar değil, birbirlerinin yerlerini olumsuz eleştirilerde değerlendiren rakipler. Serbest yazarlar tarafından yazılanlara karşı bu tür sahte yorumların bazı istatistiksel karşılaştırmalarını görmek isterim.
hippietrail

17

Bence sahte incelemeler için en iyi filtre kendiniz gerçek yorum yazarak eğitimdir.

Ayrıca katılmıyorum, önceki değerlendirmeleri oldukça açıkça çelişen bir alışkanlık yapıyorum. Her iki durumda da yöntem hiçbir zaman kusursuz değildir. Bazı önemli değerlendirmeleri olan bir otele gittim, sadece daha sonra pişman olmak, ilk kez olmaz. İnceleme sahte olduğu için değil, sadece herkesin tercihini paylaşmadığım için. Örneğin, sabahları konuşkan ev sahiplerinden hoşlanmıyorum, bu yüzden bir inceleme şöyle der: "Frank gerçekten iyi bir ev sahibi oldu, her sabah bize ayrıntılı talimatlar verdi ...", Frank'in rakibine gidebilirim.

Bu yüzden bazı gerçek değerlendirmeleri kendim yazdıktan sonra, genellere başvurmadan gerçekten iyi bir inceleme yazmanın ne kadar zor olduğunu anladım. İyi bir inceleme yazmak zaman alıyor. Sahte hakemler genellikle bu kadar zaman harcamazlar ve söyleyecekleri belirli bir detayı yoktur. Onlar yaparlarsa, sonunda geri tepti. Gelecek gözden geçirenler, çelişmek için kullanabilir.

Bu nedenle sorunuzu yanıtlamak için, geçmişte ziyaret ettiğiniz yerler hakkında bazı incelemeler yazmak için bir saat harcayabilir ve ardından Sharma El Sheikh için incelemelere tekrar bakabilirsiniz.


4
Bence gerçek yorumlar yazan pek çok kişi de fazla zaman harcamak istemiyor ...
Michael Borgwardt

1
Bence bu en anlayışlı cevap olabilir. Biraz beklenmedik diğerlerine kıyasla henüz okuduğunuzda sadece çalışması gerektiğini biliyorsunuz.
hippietrail

11

Mükemmel çalışan bir yöntem olması muhtemel değildir, ancak yardımcı olacak adımlar atabilirsiniz. Belli ki sahte herhangi bir değerlendirme bulursam otelde kalmak çok düşük olurdu. Olumlu bir imaj oluşturmak için yalan söylemeye hazırlarsa veya yapmaları gerekiyorsa, muhtemelen başka alanlarda da şüphelidirler.

Fiyat yelpazemde uygun çeşitli oteller bulunduğunda, önce önemli sayıda kullanıcı incelemesine sahip olanlara bakma eğilimindeyim.

Sahte incelemeler genellikle kısa ve aptalca olumludur. Büyük olumsuz eleştiriler içermeleri muhtemel değildir. Bazı incelemelerde olduğu gibi "mini hikayeler" içerme olasılıkları yoktur.

İncelemeler, diğer ülkelerden geldiğini iddia eden kişilerce yayınlandıysa, yazarın yabancı bir yazardan beklenebilecek dil becerilerine veya stillerine sahip olmadığını gösteren dili ararım. Bu genellikle tespit edilmesi kolay ve net bir göstergedir.

Sahte incelemeler sıklıkla yapılır, ancak her zaman gruplar halinde gelmez. Eğer yorumlar
'Tamam Tamam Zayıf Tamam Kötü Tamam iyi iyi iyi Tamam Tamam fakir ...' gibi bir şey olursa, "İyi" değerlendirmelerinin çalıştırılmasının muhtemelen sahte olduğunu tahmin ediyorum. Olmayabilirler, ancak daha sonra başka testler uygulamak, bunun kontrol edilmesine yardımcı olur.

Raporlar çok gözden geçirme arasında tutarsız ise şüpheliyim. Bazı yorumlar "kirli yataklar, hamamböcekleri, yüksek sesle müzik, salonda satılan ilaçlar, yiyecek yok, huysuz personel, ..." der ve diğerleri "temiz, düzenli, sessiz, aile ortamı, kibar ..." İki rapor setinden birinin sahte olabileceğini tahmin ediyorum. Olasılıklar olumsuz olanlar değil .


İncelemeleri kontrol etmek için, rezervasyon yaptırmasanız bile, birkaç rezervasyon sitesini kullanabilirsiniz. Kısa bir listede belirli bir oteliniz varsa, diğer sitelerde rezervasyon yapmak uzun sürmez. İncelemeler siteler arasında tutarlı değilse, şüpheli olun. [Agoda, yakındaki otelleri bulmak ve yaklaşık fiyatları kontrol etmek için iyidir - otel simgesinin üzerine geldiğinizde bir bölgedeki otelleri ve iddia edilen fiyat gösterilerini gösteren bir harita üzerinde asılı dururlar. Diğer siteler fiyatı kontrol etmeyi zorlaştırabilir. HERHANGİ BİR fiyat, tüm ekstralar eklenmeden önce bir rehberdir.


3
Olumsuz eleştirilerden de şüpheliyim - rakipler ya da makul olmayan müşteriler otele şantaj yapmaya çalışıyorlardı.
Spehro Pefhany

Eğer yorumlar 'Tamam Tamam Zayıf Tamam Kötü Tamam iyi iyi iyi Tamam Tamam fakir ...' gibi bir şey olursa, "İyi" değerlendirmelerinin çalıştırılmasının muhtemelen sahte olduğunu tahmin ediyorum. Bu "iyi" değerlendirmelerin hepsi de gerçekten benzer bir şey olmadıkça devam etmesi yeterli değil.
starsplusplus

İlginç bir şekilde, "mini hikayeler" aslında bir araştırmaya göre sahte incelemenin güçlü bir göstergesidir (cevabımı görün). Onları yazan insanlar da sahtekârlık yapmayı dener ...
Michael Borgwardt

Yine de birden fazla sahte inceleme var. Yer kendini tanıtıyor. Saldırı rekabeti yerleştirin. Bir çalışan, patronların bilgisi olmadan mekanı tanıtmayı kendileri üstlenirler. Hoşnutsuz misafirler olumsuz eleştiriyi artırmak için bir şeyler hazırlarlar. Çalışanlar, konuklara yorum yazmalarını ister ve sorulan şey olmasa da, misafirler olumlu bir şekilde yazarlar. Bahse girerim ben de düşünmediğim başka türler de var.
hippietrail

@MichaelBorgwardt: En azından serbest yazarlar tarafından yazılan, en az sahte yorumların küçük öykülere sahip olduğunu, ancak çoğu gerçek incelemenin serbest yazarlar tarafından yazılmadığını söyleyebilirim.
hippietrail

5

Sahte değerlendirmeleri tespit etmek kolay değil. Ancak dikkat edebileceğiniz birkaç şey var:

  1. 1 yıldızlı ve 5 yıldızlı değerlendirmeler : Bunların açık nedenlerden dolayı sahte olma ihtimali çok daha yüksektir. Bilhassa sahte veya eziyet etmek için bir tür baltaya sahip olan biri tarafından yazılmış olan 1 yıldızlı incelemelere özellikle dikkat edin. Bir kuruma 2, 3 veya 4 yıldız gibi daha ılımlı bir puan vermiş biri, muhtemelen artılarını ve eksilerini aşırı uçta olan birinden daha adil bir şekilde değerlendirecektir.
  2. Değerlendirme profilleri : genel olarak, daha fazla yorum yazan ve sitelerde itibar kazanan kişiler daha iyi yorumculardır. Sahte eleştirilerde bulunmaları daha az olası değil, aynı zamanda daha fazla restorana (veya otele) gittiler ve karşılaştırma için daha iyi bir temele sahipler.
  3. İnceleme metni : Sahte incelemelerin "masal belirtilerini söyle" adı verilen bazı makaleler var. Özellikle üst dilin üzerinde dikkat edin. Yine de, sistemi oynamaya çalışan yerlerin giderek daha karmaşık hale geldiğini ve bu noktaların çoğunun artık geçerli olmadığını savunuyorum.

TripAdvisor'daki puanların neden bu kadar yanlış olduğunu daha ayrıntılı olarak anlatan bir makale yazdım: http://www.tripexpert.com/articles/limits-of-user-reviews .

TripAdvisor'dan sıkıldıysanız , seyahat rehberlerinden, dergilerden ve gazetelerden yalnızca profesyonel yorumlar alan bir alternatif olan TripExpert'i inceleyin .


4

TripAdvisor'daki oteller için sahte yorumlar bulmak çok zor olabilir. Ancak, sahte (yinelenen) incelemelere rastladım ve daha sonra yanlışlıkla sahte yorumcu hesaplarına rastladım. Plitvice Gölleri Hırvatistan'da birkaç farklı otel için çok sayıda inceleme okurken, göze çarpmayan bir pozitif inceleme, bir açıklama (ücretsiz wi-fi), otel tanımlaması ve diğer yorumlar ile çakıştığı için gözüme çarptı. Aynı inceleme, kelime kelimesi, aynı bölgedeki farklı bir otel için gönderildi ve her iki inceleme de biraz araştırma yaptığım için farklı eleştirmenler tarafından gönderildi.

Daha sonra hakemlerin hesaplarını diğer incelemeler için inceledim ve çeşitli incelemelerin parçalarını kopyalayıp google'a yapıştırdım. Arama sonuçları, farklı şehirlerde ve farklı yorumcular tarafından farklı otel ve restoranlarda yayınlanan aynı yorumları (neredeyse kelimesi kelimesine, otel veya restoranın kursu değiştirmiş) gösterdi. Bunun olup bittiğine şaşırdığımı söyleyemem, ancak bunlar açıkça bariz sahte yorumlar değildi ve bir kısmı faydalı bilgiler olarak kabul edilebilecek (büyük turistik yerlere olan uzaklık gibi) ve diğerleri tarafından "yardımcı" olarak değerlendirilmiş ve Bazıları da otellerin kendilerinden cevaplar aldılar.

Bu sahte kopya incelemelerden bazıları "kıdemli hakemler" tarafından da yayınlandı, ancak sahte kişilerin meşru yorumlardan gelen ifadeleri çaldığını sanıyorum. Çok hayal kırıklığı ve ben otel bunun için ödeme olup olmadığını bilmek istiyorum, çünkü şimdi bir sahte inceleme vardı bu otellerden birinde kaldığım yeniden düşünüyorum!


3

Hem iyi hem de kötü sahte incelemeleri ayıklamanız gerekir.

Yukarıda bazı geçerli noktalar verildi. Gözden geçirenin diğer değerlendirmeleri de göz atın. Ayrıca, zamanlama önemli bir rol oynar. Dengesizce yayılmış değerlendirmeleri kıyameti - bir şey yok ve sonra bir hafta içinde 50 kötü veya iyi değerlendirmeleri olması olası değildir.

Sahte incelemelerin yanı sıra, orijinal ancak eski olanları da izlemelisiniz. Sahipleri ve yönetimi değişir ve hizmetleri de değiştirir.


3

Trip Advisor'da veya herhangi bir inceleme sitesinde sahte incelemeler tespit etmek kolay olabilir veya yaygınlaştığı için çok zor olabilir. Tek bonus, Seyahat Danışmanı'nın seyahat eden topluluk ve Google vb. Arasında bu davranış için iyi tanınması ve bunun için kızartılmış olmasıdır.

Geçenlerde Tunus'ta berbat bir otelde iki haftalık bir tatilden döndüm. Eşim, öncelikle Seyahat Danışmanı incelemelere ve puanlamaya göre rezervasyonu. Ben hiç bir şey okuma eğiliminde değilim, bu yüzden karımın söylediği gibi devam etti.

Bir zamanlar tesiste ve kendim için yer edinmiş, oda, yemek, konum, personel vb. Ve otel personelinin iyi yorumlar almak için gittiği uzunluklara tanıklık etmek için döndüğümde kendime yazmaya karar verdim ve Seyahat Danışmanı'na gönderdim.

Önce yorumları okudum ve hangilerinin personel tarafından yazılmış olduğunu açıkça görebildim. Animasyon ekibinden isminden bahsedenler ve çok fazla duman üflerler. Cep telefonuyla, yalnızca bu yeri ziyaret etmiş gibi görünen, tamamlanmış bir isim kullanan bir kişi tarafından gönderilenler. 5 veya 6 parlayan değerlendirme ile çok iyi bir inceleme izleyenler.

Bu otel hakkında verilen yanlış bilgi ve Trip Advisor'ın sahtekarlıkla yaptığı yorumları açıkça yazan personelin kullandığı taktikleri dikkate alarak zor kazanılmış para harcayan bir okuma ailesine sahip hiçbir engelli, dürüst ve yararlı bir değerlendirme olmadığını yazdım. kendi politika Trip Advisor açık, dürüst ve açık sözlü incelememi beğenmedi ve bu incelemeyi, parlayan bir inceleme yazan veya misafirlerine ücretsiz Wi-Fi sunma konusunda otel personeli faaliyetleri hakkında 'dürüst ve açık sözlü olma' nedeniyle engelledi. zamanlarını havuzda oturup genç bayan misafirlerle cep telefonunu kullanarak o misafir için parlayan yorumlar dikte etmek için harcadılar. Bu olayın ve misafirlerin de tartışmaya oldukça açık olduğu yerlere tanık oldum ve duydum. Tamamen etik dışı ve tamamen Trip Advisors kurallarına aykırı. Trip Advisor'ın bana cevabı, dolandırıcılık faaliyetlerine atıfta bulunan bir incelemenin yayınlanmasına izin vermemeleriydi !! YOLCU DANIŞMANI NEDİR?

Daha sonra Gezi Danışmanı ile iki hafta geçirdiğimiz, merkeze gelen animasyon ekibinin bir üyesine yaklaştığı ve onun için bu incelemeyi yazıp gönderdiği 15 yaşındaki bir kızın yazdığı belirli bir incelemeye yönlendirdim. Otel havuzunun kenarından cep telefonu. IP adresi çok açık olurdu! Ayrıca gezi danışmanının, bunun olmasını engellemek için tatil yerlerinden IP adreslerini engellemesini önerdim.

Seyahat Danışmanı bu özel olayın farkındadır ve şu ana kadar bu inceleme hakkında kesinlikle hiçbir şey yapmadı ve hala sitede.

Seyahat Danışmanı için, gezginlerden ve yardım etmeyi düşündüğü misafirlerden ziyade listelerden kazandığı parayla daha fazla ilgilenen görünen hiçbir güvenilirlik yok.

Tavsiyem …… Seyahat Danışmanı'nı kullanmaktan kaçının, batmalarını izleyin ve sonra belki tek alternatif çözüm bulmaktır.

İstenirse, söz konusu tesisi ifşa etmeye daha fazla hazırım.


1
Ne demek istediğimi biliyorum, açık sahte incelemeler üzerine TrustPilot ile temasa geçtim ve kanıtlarım tam kanıtı olsa bile beni görmezden
geldiler

2

Şahsen, incelemeyi yapan ve önceki incelemelerini kontrol eden kullanıcıya bakmaya çalıştım. Katkıda bulunanlar vb.

Ancak bu çok zaman alabilir - gerçek bir turistin ev yapımı videolarını izleyebileceğim bir sitenin olmaması "Video Trip Advisor" adlı bir sitenin olmaması, otellerin düzenli olarak "sahte" videoları eklemelerini zorlaştırır.


2

Öncelikle, hedefinizin bireysel değerlendirmelerin doğruluğunu değerlendirmek değil, kalmak için iyi bir yer bulmak olduğunu unutmayın. Yüzlerce yerde binlerce inceleme var. Bireysel incelemeleri analiz etmek bir aptaldır, incelemeyi gerçekten bilmiyorsanız veya gözden geçirenin genel olarak sizinle aynı fikirde olduğunu farketmediyseniz.

İşte size bir yere nasıl karar vereceğim hakkında küçük bir açıklama:

İlk geçiş:

0.a. Fiyat aralığı. Açıkçası, bütçenize uyması gerekiyor, ancak aynı zamanda incelemelerin ziyaretçilerin beklentilerine göre olduğunu da unutmayın. Kötü bir değerlendirme yüksek son otel odası backpacker kalabalığın en çılgın beklentilerini aşacak bir yurtta ince bir ranza ve bir kir ucuz fiyat için harika derecelendirme ile bir sürü yer bulacaksınız. Aramanızı fiyat aralığınızla sınırlandırmak size zaman kazandırır ve birçok hayal kırıklığını önler.

0.b. Konum: harita üzerinde belli başlı ilgi çekici yerlere olan mesafeyi kontrol edin ve bunları saat ve dakika olarak dönüştürdüğünüzden emin olun. Yakınlaştırma bazen sizi kandırabilir. Belirli bir yere yakınlık sizin için önemliyse, Google haritasına gidin ve yol tarifi alın. Google’ın zaman tahminleri genellikle oldukça iyidir ve farklı ulaşım türlerini dikkate alır. Bir saat uzunluğuyla gidip gelmek istemezsin ya da daha kötüsü, çünkü "yeterince yakın görünüyordu". Bu, seyahatinizi gerçekten mahvedebilir.

0.c. Fotoğraf analizi: Mekan, kalmak istediğin yer gibi mi görünüyor? Otel fotoğrafları kalite için üst eşiği sağlar. Fotoğraflar başlamak için kötü görünüyorsa, incelemelere aldırma, resimlerden daha nadiren iyi olur.

Daha sonra, yatak ve yatak aksesuarlarının kalitesine dikkat edin. Yatak çarşafları genellikle bir odadaki en pahalı mobilyalardır ve fiyatlar çok değişkendir. Kapak kalın ve güzel görünüyorsa, yatak davet eder, bu genellikle otelin misafir konforunda ciddi para harcadığı anlamına gelir.

TV'ye bak. Düz ekran mı yoksa eski monitör mü? Düz ekran, büyük mü? TV hakkında bir zekâ umrumda değil, neredeyse hiç izlemiyorum, ama bu gün ve yaşta, makul büyüklükte düz ekran televizyonlar çok ucuz. Hala katodik tüplü TV bulunan herhangi bir yer, bir kerede size on yılda herhangi bir bakım / yatırım yapmadıklarını söyler.

Bir yerde "güzel görünüyor" ve hala eski bir TV varsa, evinizin içindeki her şeyin eski ve bakımsız olacağı gerçeğine göre çok fazla bahse girebilirsiniz. Daha yüksek kaliteli konaklama için, küvete bakın. Hangi mobilya maliyetini bilmek size oda dekorasyonuna yapılan yatırım hakkında oldukça iyi bir fikir verecektir.

Fotoğrafçılık teknikleri ve ışıklandırma bir çöplüğün güzel görünmesine neden olabilir, ancak eski bir TV'yi düz ekrana çeviremezler ve yatak çarşaflarının kalınlığını gizleyen zor zamanlar geçirirler.

  1. Olanaklar gerekli. Bir arabanız varsa, otoparka ihtiyacınız var; Bir spor salonu, vb isteyebilirsiniz

İlk pasonun amacı, seçeneklerinizi objektif kriterlere dayanarak birkaç iyi aday için mümkün olduğunca çabuk azaltmaktır. Ardından incelemelere katılabilirsiniz. Doğrudan derlemelere Diggin onu sonsuz bir görev yapar.

İkinci geçiş:

Artık ilginç özelliklerden oluşan kısa bir listeniz olduğuna göre, incelemelere ve derecelendirmelere bir göz atmanın zamanı geldi.

  1. Sağlık kontrolü: Birkaç farklı sitede derecelendirme notuna hızlıca bakın. Özellikle, Agoda gibi, bir inceleme göndermeye hak kazanabilmek için kullanıcının gerçekten rezervasyon yapmış, ödeme yapmış ve yerinde kalması gereken rezervasyon web sitelerinin derecelendirme puanını dikkate alın.

Puanlarda büyük bir tutarsızlık varsa, bir şeylerin olduğunu biliyorsunuzdur.

Ayrıca, puanlama sistemi ve kişilerin belirli bir web sitesinde nasıl oy verme eğiliminde olduğu hakkında bir fikir edinin. Örneğin, Agoda'daki 6/10 "kabul edilebilir" olarak değerlendirildi, ancak 6/10 gerçekten "korkunç" anlamına geliyor, çünkü 5.5 / 10'un altında neredeyse hiç yer yok.

  1. Değerlendirme sayısı: Mekan yeni değilse, 10 yorumdan az varsa, yoksay ve değerlendirmeleri dikkate almayın. 5-6 parlayan sahte yorum yazarak kötü bir incelemeyi geçersiz kılmak kolaydır, ancak bu yerde binlerce inceleme varsa, bununla iyi şanslar.

  2. Kötü değerlendirmeleri gözden geçirin ve yinelenen özellikleri not alın. İndirimli jenerik yorumlar. Değerlendirme yeri temiz olmadığını söylüyorsa, bu genel, ancak birkaç değerlendirme duş kabini duvarlarının kirli olduğunu işaret ederse, olasılık vardır. "Yakılmış elektrik prizi", "nevresimlerdeki delikler" gibi şeyler ...

Eğer birisi gerçekten bir yerin kendini en düşük değerde hissettiğini hissederse, genellikle bu konuda üzgündür ve abartmaya meyillidir. İntikam almak istiyor ve alaycı olabiliyor ama neyin yanlış gittiği konusunda netleşecek, kötü niyetli bir rakip ise bu konuda belirsiz kalma eğiliminde olacak.

Ayrıca tarihi not alın. Genellikle, geçici bir sorundan şikayet eden bir sürü inceleme görürsünüz (WIFI, elektrik kesintileri, vb.) Bu şikayetler daha yeni incelemelerde görünmüyorsa, sorun muhtemelen çözülmüş ve gerçek puan daha iyi olmalıdır.

Kötü incelemelerde olumlu özelliklere özellikle dikkat edin. Birkaç kötü değerlendirme bir yer hakkında iyi bir şey olduğunu kabul ederse, bu biraz muhtemelen doğrudur.

  1. İyi incelemelere göz atın. Aşırı empatik sıfatları atın. Tam anlamıyla jargonu atmayın, ancak şüphe ile bakın (boş bırakmayı istememesinin nedeni, sık seyahat edenlerin otel jargonunda akıcı olma eğilimi göstermesidir). Olumsuz yorumlar gelince, özellikleri arayın. Kötü incelemelerde zaten belirlediğiniz bir sorunu kabul ederek iyi incelemelere özellikle dikkat edin. Bazı insanlar çok daha düşük standartlara sahiptir / diğerlerinden daha az kritik / daha iyi ve eleştirilerini ılımlı kılar. "Banyo çok temiz değildi" iyi bir incelemede kötü yorum "Banyo pis" yorumunu doğrulayacak.

Bireysel değerlendirmeleri kendi değerleri ile değerlendirmeye çalışmayın. Sahte incelemelerin yanı sıra, bazen gözden geçiren, çalışanlara köle gibi davranan ve "ucuz bir ülke" olduğu için bir ranza bedeli için bir saray bekleyen sadece bir ssh * le'dir. İnceleme sahte değil, ancak eleştirmenle dolu. Ve benzer şekilde, kendi standartları ne kadar korkunç olursa olsun, her yerde pozitif yorumlar bırakacak çocuklarınız var. Taylandlı arkadaşlarımın sadece çöplük olarak nitelendirilebileceği yerler hakkında mucizevi önerilerde bulundum.

İncelemelerin ayrıştırılması ve spesifikasyonların not alınması, bir yerlere yapılan incelemelerin derinlemesine analizinden ziyade, size mekanın daha adil bir resmini verecektir.


0

Yararlı TA otel değerlendirmeleri nasıl bulunur ("sahte" incelemeleri bulmaya çalışırken yapılan tahminlerin aksine):

Yararlı değerlendirmeler objektif gerçeklere odaklanmaktadır. Doların için ne alırsın. İncelemem, "İç koridorlar. Asansör. Kahve makinesi, mikrodalga fırın. 52 TV kanalı + HBO. Yavaş ücretsiz wi-fi. Ücretsiz kahvaltı: tahıl gevrekleri, ekmekler, yoğurt, kahve, meyve suyu. Kapılarda gözetleme deliği yok."

Yararlı olmayan eleştiriler öznellik-ülkesine müstehcendir. "Resepsiyon memurları burada çok güzel. Herkes çok güzeldi." Ya da konaklamanız boyunca muhtemelen tekrar etmeyecek sorunları tartışıyorlar: "İş merkezinde yazıcıda mürekkep kalmadı" ya da "Çamaşır makinesi için çalışma dışı kaldılar."


Mürekkebin bitmesi kolay bir şekilde görülemeyebileceğinden ve mürekkebin de pahalı olabileceğinden mürekkep tükenmesi daha zor olabilir. Çamaşır makineleri için çeyrek olmayan OTOH bana "Kırık pencereler teorisi" ni hatırlatıyor - bankanızdan yedek bir çeyreklik (kırk çeyrek için 10 $) almak kadar basit bir şeyi bile umursamıyorsanız umrunda değil mi? Ben, bir birey olarak genellikle bankamdan çamaşır yıkamak için beş rulo alıyorum ve sonra aylarca bakmam gerekmiyor.
chx

Bir TA incelemesinde, bir mülkün konuk kullanımlı mürekkep püskürtmeli yazıcısının bir haftalığına kapalı olduğunu belirtmiştim. Birden fazla buz makinesi arızalanırsa, benden haber alacaklar. Ancak her kirli tepsi tablası, jet motorunun zayıf bakımının işareti değildir.
user35648

0

Kesin olarak bilmenin tek bir yolu var ve bu da incelemenin asıl yazarını izlemek olacak. Bunun dışında, derecelendirmeleri artırmak için kullanılan genel / kitlesel olarak üretilen bir gözden geçirmeyle, kalite bilgisi sağlamayan 'tembel' bir gözden geçirme arasındaki farkı bilmek bazen zordur.

Bazen, genel değerlendirme yerine olumsuz inceleme bilgilerine bir bütün olarak bakmak daha iyidir (ancak tarihlere baktığınızdan emin olun), böylece en kötü durum senaryosunun ne olabileceği konusunda daha iyi bir fikriniz olabilir. ve kabul edip etmeyeceğiniz. Yine, eğer insanlar diğer işletmeleri sabote etmek için kötü eleştirilerde bulunurlarsa, kurşun geçirmez değildir.

Ancak, birden fazla kaynağı kontrol ettiyseniz ve bilgileri doğrulamak için elinizden gelen her şeyi yaptıysanız, gerçeklerin çok uzakta olması muhtemel değildir.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.