7 yolcu için rezerve edilen uçuşlar, ödeme yapmayan yolcu iptal edebilir mi?

Florida'ya tatile giden 7 kişilik bir aileyiz. Uçuş British Airways ile ve kardeşim tarafından rezerve edildi ve tüm uçuşlar için kredi kartı ile ödedi.

British Airways Giriş Sayfası, karısının adını ve e-postasını kredi kartıyla her şey için ödeme yapmasına rağmen iletişim bilgileri olarak gösterir.

Şimdi ayrıldılar, bu yüzden karısı ismini başka birinin yerine koymakla tehdit etti. Uçuşunu herhangi bir şekilde değiştirebilir veya iptal edebilir mi, yani biletleri herhangi bir şekilde kurcalayabilir mi?

cancellations british-airways

— numara
kaynak

Bu durumda yapmanız gereken en iyi şey havayolunu aramak, durumu açıklamak ve uçuşlarınızla ilgili politikalarının ne olduğunu görmek.

— Greg Hewgill

Bu neden reddediliyor? Evet, havayolunu aramak daha kolay olabilir, ama yine de geçerli bir seyahat sorusu mu?

— Mark Mayo

Alakasız tüm ayrıntıları çıkarmanızı öneririm. Ayrılma, ilişkiler, bunların hiçbiri sorulan temel soru ile ilgili değildir.

— CGCampbell

Mark'a katılıyorum, bu soruyu aşağılamak için bir neden yok. Bu tamamen geçerli bir seyahat sorusu, kişisel ayrıntıları kaldırmak için düzenleyeceğim. Gerekirse lütfen geri dönmekten çekinmeyin.

— Aditya Somani

Değeri ne olursa olsun, BA sitesi (en azından İngiltere versiyonu) bir şey yapmadan önce bir tıklamaya sahiptir, yani tüm yolcuları temsil ediyorsunuz. Dolayısıyla sistem karının biraz yaramazlık yapmasına izin verse bile, yanlış bir bildiri altında bunu yapmanın akıllıca olmadığını görebilir .

— Steve Jessop

Yanıtlar:

Bu durumda güvenli tarafta olmak için yapabileceğiniz en iyi şey, kardeşinizin BA hesabına giriş yapması ve iletişim numaralarını değiştirmesi ve isteğe bağlı olarak rezervasyondan çıkarmasıdır.

Herhangi bir nedenle rezervasyon kardeşinizin BA hesabından yapılmadıysa, bir BA ofisini ziyaret etmesini ve kredi kartını göstermesini ve ardından kişi adını ve numarasını değiştirmesini sağlayın. Bu şekilde rezervasyonun kontrolünü eline alacaktır. Genellikle havayolları, ödeme için kullanılan kredi kartının son dört hanesiyle ve / veya herhangi bir değişiklik için iletişim bilgisiyle eşleşir.

— Nean Der Thal
kaynak

Kısacası, hayır , en azından teoride ve rezervasyondan yola çıkarak hesabından yapıldı. British Airways'in Genel Taşıma Koşulları durumu:

10a2) Aksi belirtilmedikçe, yalnızca bilet için ödeme yapan kişiye geri ödeme yapacağız.

10a3) Ücret iadesi istiyorsanız, bilet için ödeme yapan kişi olduğunuzu bize kanıtlamanız gerekir.

Pratikte, bu, eşin British Airways'i aramasını ve bilhassa biraz sosyal mühendisliği çekebiliyorsa, bileti iptal etmeye veya değiştirmeye çalışmasını durdurmaz . Bununla birlikte, çoğu havayolu şirketi bunu durdurmak için özel olarak PIN'ler vb. Gerektirir ve onun gibi davranma veya izin alması sahtekarlık olarak nitelendirilir.

Kardeşiniz gerçekten endişeli ise, havayolunu aramasını ve herhangi bir değişiklik yapılmadan önce kendisiyle temasa geçilmesi gerektiğini söyleyen bilet kaydına (PNR) bir not eklemelerini isteyin.

— lambshaanxy
kaynak

Cevap bir kilit noktayı kaçırır , OP'nin BA giriş sayfasının karısının iletişim bilgilerini gösterdiğinden bahsettiğinden rezervasyonun karısının hesabından yapılması mümkün olabilir . Ayrıca, iptal etmezse yine de değiştirebilir mi? Ya gelecek yıla değiştirirse?

— Aditya Somani

Bazı havayollarındaki otomatik iptal sistemleri telefon numarasını tanır ve PNR ile eşleştirir, aynı numaraysa iptal ile devam eder. BA'nın iptal için bir IVR'si olup olmadığından emin değil, ancak varsa PNR'da numarasını alan kişi, hesabından yapılmasa bile en azından iptal için kontrol altındadır.

— Nean Der Thal

@AdityaSomani: Dediğim gibi, bu rezervasyon kardeşin kendi hesabıyla yapıldığını varsayar, ancak OP kesinlikle olduğunu belirtir ("kardeşim tarafından rezerve edildi").

— lambshaanxy