"Sınırlı sürüm" ile etiketlenen bagaj


16

Arkaplan bilgisi:

Son zamanlarda yapılan Air France uçuşu sırasında beklenmedik bir durum yaşadım: kontuarda kontrol edilecek bagajımın 5 kg olan minimum ağırlığın altında olduğu konusunda bilgilendirildim .

Ben kontrol bagaj için minimum ağırlık varlığını hiç duymamıştı ve ben kendi web sitesinde bu konuda herhangi bir bilgi bulamadık.

Tezgahtaki çalışanlara göre, bu sınır "bagajın zarar görmesini önlemek" için var. Bu minimum ağırlığı karşılamak için kontrol edilmiş bagajıma fazladan nesne koymak zorunda kaldım. Yine de bana verilen bagaj bileti "SINIRLI SERBEST BIRAKMA" terimini içeriyordu.

Bu terimi hiç görmemiştim ve kesinlikle çalışan tarafından bu konuda bilgilendirilmedim. Bagajımın standart olarak kabul edilmesini sağlamak için gerekli 5 kg'ı karşılamanın yeterli olacağını umdum.

Uyarı almadan bu "sınırlı sürüm" terimini yapıştırmalarına izin verilmesini son derece can sıkıcı buluyorum.

Gerçek soru:

Bir bagajın sınırlı tahliye olarak kabul edilmesi için koşullar nelerdir ? Havayolu herhangi bir bagajı bu şekilde etiketleyebilir mi? Ve bunun sonuçları nelerdir? Havayolu sorumluluğunu herhangi bir şekilde en aza indiriyor mu?

Geri dönüş yolunda, bagaja daha fazla şey koydum, bu yüzden gerekli minimumun çok üzerindeydi ve bu kez "sınırlı serbest bırakma" eklemediler.

Edit : Düşündüğümden daha kötü. Aynı uçuşta Orly'ye tekrar gittim ve her iki çantam da (ağırlık sınırları dahilinde standart hard case bagaj) sınırlı sürümle etiketlendi. Sonra sayaç hanım ne anlama geldiğini sordum. Bilmiyordu ve sonra amirine sordu ve daha sonra bana aynı cevabı veren 3 kişi daha (ikisi Air France ve bir Iberia'dan) sordum: en azından Orly'de, bu herkes için, tüm uçuşlar ve şirketler için standarttır ve hiçbir şey ifade etmez. O zaman neden bilete koydun? Hiç kimse cevap veremedi, bagaj soruşturmasından sorumlu insanlar bile değil ve bir uçağım vardı, bu yüzden sormaya devam edemedim. Biraz boş zamanın olursa seni yapmaya davet ediyorum. Hiçbir sebepten ötürü yazacaklarına ikna olmadım, bu yüzden bir şekilde onlara fayda sağlamalıdır. Aksi takdirde, böyle bir sözün olmadığı dönüş uçuşunu beğenebilirler.


1
Aşağıdaki cevaplar iyi, ama sadece altını çizmek için: etiketin kendisi anlamsız. İmzalayarak herhangi bir ek koşulu onaylamadıysanız, standart şartlar ve koşullar geçerlidir.
lambshaanxy

Yanıtlar:


19

İşte sınırlı sürümde benim sınırlı anlayış var :) Bagaj temelde 3 kategoriye ayrılır: bagaj havayolu olduğunu edecektir kabul bagaj bunun olacağını değil onun kurallarına göre kabul edin ve bagaj bunun olacağını sadece siz "sınırlı sürümde" kabul ediyorsanız kabul : Yani bagajı sadece havayolu şirketini bagajınızın sorumluluğundan kaldırmayı yazılı olarak kabul ederseniz kabul ederler.

Serbest bırakma yalnızca belirli bir koşulla "sınırlıdır" - yani, çantanızın ağırlığı nedeniyle bir sorun olsaydı, yükümlü olmazlardı, ancak bagajınızı yanlış yönlendirdiler ve dünyanın diğer ucunda sona erdiler. , yine de sorumlu olacaklardı - bu "tam" bir sürüm değil.

Her durumda, sınırlı bir sürüm istediklerinde, genellikle bir şey imzalamanıza neden olurlar (genellikle bagaj etiketi üzerinde yer vardır). Eğer bir şey imzalamadıysanız ve sadece kendileri tarafından "sınırlı serbest bırakma" olarak işaretlediyse, bunun herhangi bir etkisi olduğundan şüpheliyim - belki de imzalamanızı istediler, ancak çantaya daha fazla ağırlık eklediğinizde fikrini değiştirdiler?

Ama elbette ben bir avukat değilim ve tüm bunlar uçtuğunuz ülkenin yasalarına bağlı olabilir, vb. Belki de bir havayolu şirketinin sadece "sınırlı tahliye" ye karar verebileceği bazı yerler vardır, örneğin taşıma sözleşmesinde imzanız olmasa bile bunu yapma hakkını veren bazı ince baskılar.


5
"Belki de imzalamanı istediler, ama çantaya daha fazla ağırlık eklediğinde fikrini değiştirdiler?" Bu gerçekten de makul bir açıklama olurdu.
anol

İyimserlik için çok fazla, sanırım ... Her iki bagajın da varsayılan olarak sınırlı sürüm olarak kabul edildiği diğer uçuşum hakkında bilgi eklemek için soruyu düzenledim .
anol

1
Bazen tüm bagaj etiketlerinin yanında küçük bir kutu ile "Sınırlı sürüm" basılır (ve bazen "fazla kilolu bagaj", "yanlış paketlenmiş", vb.) sınırlı sürüm değildir. Burada olanların bu olmadığından emin misin?
Eugene O

Hayır, yakınlarda bir kutu yok, ilk satırda yazılıyor, her iki biletimi de ifade ile ve ifade olmadan karşılaştırmak için fotoğraf çekmeye çalışacağım.
anol

12

Sınırlı Sürümler, havayolu şirketinin uçuş ve transferler sırasında daha yüksek hasar riski altında olduğunu düşündüğü bagajlara uygulanır. Genellikle büyük spor malzemeleri, kırılgan eşyalar, zayıf paketlenmiş eşyalar, tüm hazır hasarlı eşyalar ve diğerlerine uygulanır.

Çantanızın boyutuna kıyasla düşük ağırlığı nedeniyle, muhtemelen kırılgan olacağından korkuyorlar ve bu nedenle hasar görüyorlardı. Hafiflik, otomatik bagaj konveyör sistemlerini devre dışı bırakma, bagaj arabalarını havaya uçurma ve tükenme vb.

Nihayetinde bagajınızı sınırlı bir serbest bırakma ile işaretledikten sonra, herhangi bir tür hasarı kapsamazlar, ancak Eugene'in belirttiği gibi, tam kaybı kapsarlar. Alan çok az olmasına rağmen çok az sayıda serbest bırakmayı imzalamanızı sağlayabilir ve belki de iyi bir avukat mahkemede onu parçalara ayırabilse de, iyi bir avukatın birkaç yüz geri talep etmesinin maliyetine değip değmeyeceğini anlamak zorundadır. hasarlı bagajınız.


Sonunda taciz edici buluyorum, çünkü kendi başlarına karar verdiler, uyarı vermeden (onlarla iletişime geçtim ve şimdiye kadar bana böyle bir minimum ağırlığın varlığını nasıl bilmesi gerektiğini söyleyemediler) ve buna rağmen kurallarına uymaya çalışan tutum. Umarım bu soru bu konuya farkındalık getirmeye yardımcı olur, böylece yolcular bu "sınırlı sürüm" hattını görürlerse şikayet edebilirler.
anol
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.