Oteldeki bir gecelik konaklamalar için mini bar politikaları nelerdir?

Bu soruyu bir süredir aklımda tutmuştum, çünkü bunun nasıl çalıştığını asla anlamadım. İki yıl önce kişisel nedenlerden dolayı seyahat etmeye başladım ve bazen gece boyunca çeşitli otellerde kaldım. Bu otellerden bazıları odaya mini bar hizmeti veriyordu, ancak içlerindeki tüm ürünler en yakın süpermarkete kıyasla overpriced ve bu nedenle her zaman süpermarketten istediklerimi aldığım için onlardan hiçbir şey almadım. para biriktir.
Ancak birkaç konaklamadan sonra şöyle düşünmeye başladım: "Otel, bir müşterinin check-in işleminden sonraki gün check-out yapması halinde gece boyunca bir mini bardan bir şey alıp almadığını nasıl bilebilirdi? temizlenmiş ve / veya birisi mini-barı kontrol etmeye gider "?

Müşteri kontrol ettikten sonra otelin mini barı kontrol edeceğini ve check-in sırasında kayıtlı tüm ürünleri kredi kartından tahsil edeceğini düşündüm. Peki ya müşteri ön ödemeli bir kart kullandıysa?

Lütfen otelde bir gecelik konaklama için mini bar politikasının ne olduğunu açıklayabilir misiniz?

Dikkate almanız gereken birkaç şey var. Daha önce bu mini barları dolduran bir otelde çalıştım. Bu yüzden nasıl çalıştığını biraz biliyorum.

1. Bazı otellerde elektronik sistem var. Bu sistem, minibardan bir şey alınmışsa kaydeder. Lütfen bazı kişilerin bir kola yerine (ya da çıkardıktan ve geri koyulduktan sonra) değiştirdiğini unutmayınız ve sistem bunu teknik sınırlama nedeniyle “tüketim” olarak görecektir. Bu durumlarda onaylamak için mini çubuğu kontrol edeceklerdir.

2. Bazı otel sizi birkaç dakika beklemeye zorlar. Bu yüzden ücretli herhangi bir ürün kullanıp kullanmadığınızı kontrol ederler.

3. Kredi Kartı ile ücretlendirildikten sonra. Oteller bir şey eksik olduğunu keşfettikten sonra şarj olabilir. Sadece CC müşterileri için.

4. Çok geç keşfettikleri için şanslı olabilirsiniz. Bazıları sadece müşterilerin dürüst olduğunu soracak ve inanacaktır. Ancak bir sonraki konaklamanıza oraya girecekseniz sizden ücret alabilirler.

Her zaman bazı otellerin kara listelerle çalıştığını unutmayın. Siz listelendikten ve oteller listeyi kullandıktan sonra sizi reddedeceklerdir. Birçok otel, tüm işi korumak için bunları diğer otellerle bile paylaşabilir. Bunları kullanmayı planlıyorsanız her zaman bu hizmetleri ödemeyi tavsiye ederim. Ya da sadece bölgede bir market bulabilirsiniz.

Umarım bu size biraz yardımcı olabilir.

Dikkate alınacak bir şey, ekonomik teorinin sağduyulu veya basit görüşlerinin önerebileceğine rağmen, birçok işletme aslında müşterilerin dürüstlüğüne büyük ölçüde güveniyor.

Örneğin, birçok turistin bulunduğu bir alanda (yani tanımadığımız ve gelecekte kötü bir üne sahip olmaktan veya hizmetini reddetmekten korkmak zorunda olmayan insanlar) ve dışında olmayan birçok masaya sahip bir kafede çalıştım. bardan görülebilir. Bazı şeyleri izlemeye çalıştık, yoğun zamanlarda insanlardan hemen ödeme yapmalarını istedik (büyük şehirlerdeki bazı barlar özellikle akşamları politika yapar), ancak çoğu zaman insanların içeceklerini ilk önce almalarına izin verdik. Tüm tabloları aktif olarak izlemek için zamanımız olmadı ve bu yüzden fark edilmeden ayrılmak oldukça kolaydı. Bir süredir birileri ödemeden ayrıldı, ancak çoğu kişi borçlu olduklarını ödedi, hatta kimse görünmüyorsa ödemek için bara bile geldi, hata yaptığımızda bizi uyardı ya da yanlışlıkla geri gelirse bizi uyardı. ödemeyi unuttum.

Aniden, birkaç kişi ayağa kalkar ve giderdi, ancak müşterilerin hatalardan faydalandığı birkaç kez oldu (örneğin garson, “üç bira içtin, değil mi?” Diye sordu ve kişi, başka bir tur atmasına rağmen evet dedi. başka bir garson). Belki de buna karşı yürütülen toplumsal baskı, süreç başkası veya bunun gibi bir şey tarafından başlatıldığından daha düşüktür…

Fransa ve İsviçre'deki kırsal alanlarda self servis meyve standları da gördüm. Üreticiler, üzerinde meyve olan bir masa, para toplamak için bir kutu ve fiyat ile bir işaret kuracak ve hiç kimsenin ürünleri ve / veya önceki satışlardan elde ettiği geliri çalmasını engellemeyeceklerdi.

Her bağlamda çalışmayabilir (kaldığım otellerin çoğunda aslında minibar bulunmuyor, insanların büyük bir şirketten çalınmaya karşı bağımsız bir işletmeden daha az önlenmesi olabileceğini düşünüyorum) ancak birçok otel bu konuda güvenebilir ve hataları ve küçük hırsızlığı, diğer müşterilere daha iyi hizmet sunma uğruna maliyete değer bir maliyet olarak düşünün.

Biraz seyahat ediyorum ve ayarlanan minibarın çalışabileceği birkaç farklı yol var.

1. Daha lüks otellerde mini bar genellikle otomatiktir. Onu harekete geçiren küçük basınç sensörleri ile eşya kaldırılır. Otel fatura bilgisayarına, ücreti son faturanıza eklemesini söyler.

2. Geçenlerde kaldığım bir otelde minibar boştu, bir notla stoklanmasını isteseydim o zaman bir depozito ödemek zorunda kalacağımı ya da kredi kartımdan 50 pound alabileceğimi söyleyen bir not vardı.

3. Daha küçük orta sınıf / butik otellerde veya konuk evlerinde genellikle daha basit bir düzeyde yapılır. Tanımladığınız gibi, minibar çıkıştan sonra kontrol edilir. Ön ödemeli bir kart kullanarak check-in yaptırmanız durumunda otel minibar temizleyebilir.

Son zamanlarda dürüstlük kayma vardı bir zincir otelde kaldı. Kullandığım ve doldurduğum yerde kasada teslim ettim. Ancak bu otel de kimliğimin bir kopyasını aldı bu yüzden bazı başvurularda olurdu. En azından tekrar karara varamayacaklarını düşünüyorum.

Elbette hangisinin daha fazla olduğu otel mini-barlarına yapılan referansların sayısını görmek çok ilginç. O bizim kazanılmış zaman bu nedenle içindir otel yerel dükkan fiyatlarla onu fiyatlandırmak karar [bizim için yeni bir girişim]. Odalarımızdan para kazanıyoruz, mini bar misafirlerimiz için bir tesistir. Yerel köşe dükkanlarının fiyatlarından para kazanabilirsek, biz de yapabiliriz. Orijinal soruya gelince, Şartlarımızda, bildirilmemiş mini-bar ürünleri için misafir kredi kartını tahsil etmemize izin veren bir madde yer almaktadır . Nakit ödeyen konuklar odalarını kontrol ederken beklemek zorundadır.

Asıl sorunuz başkaları tarafından cevaplandı, ancak ön ödemeli kart fikri ile ilgili olarak; Otellerin çoğu kartınıza (ön ödemeli veya ödemesiz) belli bir miktar (örneğin, 40 $) tutacaktır. Bu, özünde, onlar için parayı “tutar”, olası olaylar için kullanmaları gerekir. Bu nedenle, üzerinde 1 $ olan bir ön ödemeli kartı kullanamazsınız, çünkü onu beklemeye çalıştıklarında başarısız olurlar ve sizden başka bir kart isterler. Bu nedenle artık ön ödemeli bir kart kullanarak benzini çalamıyorsunuzdur (benzin için şarj olmasını sağlamak için büyük bir yığın 'tutulur').