Uçak biletinizdeki koşulların gerçekte seyahat acentenizin söylediği şey olduğunu kontrol etmenin bir yolu var mı?

Uçak biletlerimi alırken genellikle istediğim bazı şeyler vardır:

• 12 ay boyunca geçerli bilet
• İade tarihi değişikliği için ücret yok
• Her iki yönde de stoperler

Görünüşe göre bugünlerde E-biletiniz temelde bir rakam. Böylece seyahat acentenizin E-bilet numaranız, bazı diğer referans numaralarınız ve bir kısmı ile biletinizin tüm koşullarını yazdıracağı bir yolculuk programı edinin.

Uçak biletlerini bildiğim kadarıyla yukarıdaki listemdekiler de dahil olmak üzere her türlü koşul için bir çeşit kod var, ancak bunlar oldukça karmaşık ve doğrudan kullandığım basit İngilizce cümleleriyle eşleşmiyorlar.

Sorum şu: Satın aldığım biletin istediğim her şeye sahip olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim? Ajan bir hata veya yanlış bir varsayım yaptıysa veya çıktılarıma yanlış olanı basarsa ne olur? Sonuçta yapılan havayolunun bir çıktısı değil.

Bilet rezervasyonu yaparken her noktada birden çok kez sormak için emin oldum. Ama ajanın yazılı olarak yazmasını ve imzalamasını sağlayamadım.

Az önce ne oldu:

1. Çıktım, biletimin 12 ay boyunca geçerli olduğunu ancak tarihi değiştirmek için yerel havayolu ofisini aradığımda biletimin bir yıl boyunca geçerli olmadığını düşündüklerini söyledi! (Bunca zaman sonra bir yıllık bilet olduğu ortaya çıktı.)
2. Çıktım, tarih değişikliklerinin 75 dolara mal olacağını söylüyor. Ancak yerel havayolu ofisi değişikliklerin ücretsiz olduğunu söyledi! (Bu sefer şans benim tarafımda.)
3. Seyahat acentem yalnızca varış yerime giderken durduğumu değil dönüş yolculuğumu değil. Sorunsuz bir şekilde seyahat ederken değiştirebileceğimi söylediler. Ancak yerel havayolu ofisi bana bunun ne kadar basit olmadığını ve hatta mümkünse bazı ücretler gerektireceğini söyledi! (Bu sefer şans bana karşı olabilir.)

Tüm bu şeylerin vaat edilmiş olduğundan / sizi ısırmadan önce ne basıldığından nasıl emin olabilirsiniz?

Rezervasyon yapıldıktan sonra, acenteden havayolu şirketi için "rezervasyon referansı" veya "rezervasyon tanımlayıcısı" isteyin. Kod paylaşımı durumunda, bu gibi iki sayı olabilir. Örneğin, bir ABD seyahat acentesi bir Air Canada uçuşu için United'dan bir bilet alırsa, genellikle bir United rezervasyon referansı ve bir Air Canada rezervasyon referansı olacaktır. Rezervasyon referansları genellikle 5 veya 6 harf veya sayıdır; Onları çevrimiçi check-in yapmak ve bazen seyahat acentesi yapmadan değişiklik yapmak için kullanabilirsiniz.

Bir rezervasyon referansınız olduğunda, havayolu şirketinin web sitesine gidin ve "rezervasyonlarımı yönet" ya da "uçuşlarımı yönet" ya da "gelecekteki seyahatleri gör" ya da o havayolu şirketi tarafından ne denirse yapmayı deneyin. Ücret sınıfınızı ve ücret kurallarınızı bu şekilde görebileceksiniz.

Ücret kurallarınız, hangi havayolunun biletinizi verdiğine bağlıdır. Bazen "hisse senedi" ve "metal" kelimelerini duyacaksınız, "Birleşik hisse senedindeyim ama Air Canada metal". Stok, bir zamanlar bilet basmak için kullanılan kağıda, metal ise gerçek uçağa atıfta bulunur. Stoklarınızı bilet numarasından öğrenebilirsiniz. Bu, bilet numarası veya e-bilet etiketli uzun bir rakam dizesidir. Sizinle birlikte olmak çok önemli - birçok kez Air Canada biletinde Lufthansa'nın kullandığı uçuşları kontrol ederken sorun yaşadım ve sadece bilet numaramı getirerek çözdüm. İlk 3 hane havayolunuzu tanımlar - örneğin, Air Canada için 014. http://www.iata.org/customer-portal/Documents/ireland-airline-listing-may-2011.

Genel olarak, 3 basamaklı bir uçuş numaranız (LH 123) varsa, o havayolu şirketinin metalindesiniz demektir. 4 basamaklı bir uçuş numaranız varsa, genellikle başka birinin yolundasınız demektir. Bu gerçekten önemli değil, çünkü bilet stoğu değişim kurallarını yönetiyor, sadece doğru terminale gitmek gibi başka nedenlerle bilmek isteyebilirsiniz (Las Vegas havaalanının Air Canada kısmına gittim, Birleşik uçuşumu tamamen farklı bir terminalden bıraktığımı ya da yükseltme için uygun bulduğumu keşfet. 3/4 basamak kuralı evrensel değildir. Emin değilseniz, biletinizi veren havayolunun web sitesinde iki şehir arasında bir uçuş aramayı deneyin. Uçuşunuzu bulamazsanız, hareket eden ya da gelen şehre göre diğer havayollarını deneyin. Aralarında zamanınıza uygun bir uçuş bulduğunuzda, kimin metalinde olacağınızı keşfettiniz. Bu, yalnızca bir rezervasyon referansınız varsa da yardımcı olabilir - rezervasyonunuzu tek bir havayolu üzerinden arayabilir ve diğer rezervasyon referansını bu şekilde alabilirsiniz.

Rezervasyon referansınız ücret kurallarını bulmanıza yardımcı olmadıysa, son başvurunuz seyahat acentenizden aldığınız onayda rastgele harf dizelerini (bazen etiketli ücret veya sınıf) aramaktır. İlk harf ücret sınıfıdır (Y en pahalı ekonomi için popüler, en pahalı işletme için J, ancak farklı havayolları farklı harfler kullanır) ve izleyen harfler belirli alt sınıfları veya ücretleri belirler (örneğin aynı gün için 150 ABD doları) bu bilet için geçerlidir. Belirli havayolunuz için bazı aramalar yapmanız, şifresini çözmenize yardımcı olacaktır. Alternatif olarak havayolunu arayabilir ve yardım etmelerini isteyebilirsiniz. Bununla birlikte, son birkaç yıldaki 5 farklı havayolunun (bazıları seyahat acentelerinden, bazıları Expedia ve ark. bazıları havayolu web sitesinden yapılan rezervasyonlardan) ve her birinin sözde ücret kuralları vardı. Ve bunlar kesin olarak söz konusu olduğunda muhtemelen "alt çizgi" dir. TA'nız size bir kağıt parçasından daha fazlası verir.

Sizi hiç mutlu etmeyecek en kesin yol, rezervasyon yaparken 'Ücret Kuralları' belgesini okumayı içerir. Bu, genellikle ödeme aşamasında dipnot ya da bağlantı olarak belirtilen genel koşulları listeleyen bir havayolunun taşıma koşullarından ayrı bir belgedir. Bu belge belirli bilet serinizle ilişkili tüm ücretleri listeler. Baktığım kilit bölümler genellikle konaklama koşulları ve iptal koşullarıdır: çoğu zaman ücretsiz olarak en az ek ücret ödemeden birkaç günlüğüne ücretsiz olarak seyahatlerime çıkabileceğimi keşfettim. Ayrıca, bazı havayollarının diğerlerine göre daha cömert iptal politikaları vardır, bu yüzden uçuş karşılaştırmaları yaparken, sadece bu bölümü birkaç uçuş teklifi ile karşılaştırmak için son adıma kadar bir havayolu sitesini takip etmeye meyilliyim.

Rezervasyon yapıldıktan sonra bunu kontrol etmenin bir yolu var mı ? Bildiğim kadarıyla, onlara daha fazla bilgi edinmek istediğiniz bir konu hakkında soru sormak için havayolunu aramadıkça.

Evet. İki yol vardır: 1. Biletinizin onayını aldığınızda, ücret kuralları şartlarını da (kısıtlamalar) almalısınız. Seyahat acentanıza nerede bulabileceklerini sorun. 2. havayolu ile irtibata geçebilirsiniz.