10 Kasım Pazartesi günü Strazburg, Fransa'dan (SXB) Ouagadougou'ya, Burkina Faso'ya (OUA) Royal Air Maroc ile gidiş-dönüş bir uçuşum var. Dönüş 1 Aralık'ta. Seyahatler için Devletin bir seyahat uyarısı yayınlamasını istiyorum, bu yüzden seyahatten kaçınmak istiyorum.

Biletlerim için geri ödeme alma şansım var mı? Almanya'da (yaşadığım yer), resmi bir seyahat uyarısı, bir tur operatörü / seyahat acentesi ile bir seyahat rezervasyonu yaptığınızda geri ödeme almanıza yardımcı olabilir, ancak bu durumda doğrudan Alman olmayan bir havayolu ile uçuş rezervasyonu yaptım, bu yüzden Alman yasaları kesinlikle burada geçerli değil.

DÜZENLEME: Bunu daha önce belirtemediğim için üzgünüm, ancak havayollarını yanıtlarda önerildiği gibi zaten aramıştım. Onlar bana standart ücret ile geri ödeme almak mümkün olmadığını söylemişti. Ancak, bazen geri ödeme almak için gerçekten pazarlık yapmanız gerektiğini anlıyorum, bu yüzden benzer deneyimler ve muhtemelen getirebileceğim bazı sert (yasal) gerçekler hakkında bilgi edinmek istedim.

Sadece İade Edilebilir Biletler için İade

Royal Air Maroc'un yasal bildirimini kontrol ettim . Bildirimin pdf dosyasını buradan indirebilirsiniz , okunmanın keyfini çıkarın. :)

Geri ödeme alma koşulları bilet ücretinize bağlıdır . İade edilebilir bir bilet satın aldıysanız, geri ödeme alabilirsiniz. Değilse yapamazsın. Bu havayolları arasında çok yaygındır: iptal nedeninizi umursamıyorlar, sadece ücreti kontrol ediyorlar.

Bunu söyledikten sonra şu anda turizm için "güvenli değil" olarak kabul edilir hedef ülkenin gerekçesiyle iptal ile ilgili bir şey bulamadık. Eğer işler yükselirse, havayolunun kendisinin oraya yolcu uçmayı reddedeceğini ve uçuşu iptal etmelerini bekleyeceğini varsayabilirsiniz. Bu noktada yasal bildirime göre geri ödeme alırsınız. Veya havayolunu arayabilir ve onlara sorabilirsiniz.

Mücbir Sebep

Yasal bildirim, Mücbir Sebep nedeniyle seyahatin imkansızlığı durumunda iade edilmeyen biletlerin iade edilebileceğini söylüyor:

Sanat. III, Par. 1 (e):

Bir Yolcunun, yukarıda (d) paragrafında açıklandığı gibi, [kısmen veya iade edilemez biletler] kullanmadığı ve kullanmadığı bir Bilete sahip olması ve Mücbir Sebep nedeniyle Madde I'de tanımlandığı şekilde seyahat etmeleri mümkün değilse, Taşıyıcı, Yolcuya ışık tarihinden önce en kısa sürede Taşıyıcıyı bilgilendirmesi ve bunun kanıtını sunması koşuluyla, Yolcu'ya iadesi mümkün olmayan Bilet tutarını, daha sonraki bir yolculuk için ve makul idari ücretlere tabi olarak borçlandırır. Mücbir Sebep örneği.

Yasal bildirimde belirtilen Mücbir Sebep tanımı:

Mücbir Sebep

tarafların dışına atıfta bulunan ve anormal ve öngörülemeyen, sonuçlara gösterilen tüm özen ve ilgiye rağmen sonuçları önlenemeyen durumlar anlamına gelir.

Korkarım ki bu her şey demek ve aynı zamanda hiçbir şey anlamına gelmeyen tipik bir hukukçudur. Bana göre, sonuçta havayolunun Mücbir Sebep'in ne olduğuna ve ne olmadığına karar verme hakkını saklı tutması.

Özel durumunuzda, mürettebatının uçması güvenli olduğu için sizin için de güvenli olduğunu iddia etmelerinin mümkün olacağını düşünüyorum. IMHO Force Majeure bir hastalık, ani ölüm veya seyahat etmenizi gerçekten öngöremeyeceğiniz ve kesinlikle izin veremeyeceğiniz durumlar olabilir.

Genel bir kural olarak, seyahat uyarıları size doğrudan bir havayolundan para iadesi için herhangi bir "hak" vermez . Bununla birlikte, bazı (daha iyi) havayolları, kendi takdirine bağlı olarak uçuşları ücretsiz olarak iptal etmenize veya değiştirmenize izin verir, örn. Singapur Havayolları Tayland'daki Mayıs 2014 darbesinde ücretlerden feragat etti , bu yüzden kesinlikle aramaya ve sormaya değer. Ve dışkı, döner vantilatöre havayollarının uçuşları iptal etmeye başlayacağı ölçüde vurursa , elbette tam bir geri ödeme alma hakkınız vardır.

Bu fazlalaştı var olacak en seyahat sigorta poliçeleri değil politik huzursuzluk ilişkili herhangi masrafları karşılamak : Birkaç (rastgele örnek olmasına rağmen, Virgin Money eğer tahakkuk masrafları karşılayacak) ülkede Zaten uyarı öncesinde sorun başlar ve ne zaman Veriliş.

Ancak havayolu hala uçuyorsa ve uçmamayı seçerseniz, sigorta söz konusu olduğunda bu çok kötüdür. Tabii ki, bir mafya tarafından uçmayı ve dövülmeyi seçerseniz, sigorta şirketi seyahat uyarısına rağmen bunu isteyerek yaptığınızı iddia edecek ve bu nedenle hiçbir şeye hak kazanmayacaktır. Büyük iş hattı?