Booking.com'da boş bir banka kartı kullanarak otel rezervasyonu yaptım. Otel hala gösteri-dışı / iptal ücretlerini uygulayabilir mi?

13

Hemen bugün, Hong Kong'da Booking.com üzerinden sıfır bakiyeye sahip ön ödemeli bir banka kartı kullanarak bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı; Ancak, kalmak için daha ucuz bir yer buldum gibi fikrimi değiştirdim.

Aynı gün içinde ilk rezervasyonu iptal etmeyi seçtim ve iptal için onay e-postasını aldığımda, bu tür bir işlem için 600 HKD talep ediyorlardı.

Ben şimdi ne yapmalıyım? Rezervasyonun zaten iptal edildiğini düşünmeli miyim, tıpkı bana gönderdikleri e-posta gibi ve artık ücreti düşünmüyor musunuz? Yoksa dürüst olmak gerekirse çirkin bulduğum ücreti karşılamak için karta para koymak zorunda mıyım?

payment-cards cancellations booking.com

— Karl
kaynak

15

Şartları ve koşulları - iptal ücreti miydi? Eğer öyleyse ve kabul ettiniz, çirkin ya da yapamayacağınız pek bir şey yok, hayal ediyorum ...

— Mark Mayo

5

Booking.com geniusstatüsüne sahibim ve oldukça kullanıyorum. İptal ücretinin reklamını yaparlar ve ayrıca iptal ettiğinizde tutarı gösterirler.

— Ayesh K

İlgili: travel.stackexchange.com/questions/50631/…

— JonathanReez

Ben otel rezervasyonu iptal sonra herhangi bir denge gerekmez düşünüyorum.

— Sheralee Bottali

Bir takip gönderebilir misiniz? Boş bir bankamatik kartı çekemediklerini varsayabilir miyim?

— user1073075

23

Neden iptal ücretinde "şok" olduğunuzu veya neden "çirkin" bulduğunuzu anlamıyorum? Bir otel rezerve ettiğinizde, görünmek için bir söz verirsiniz ve otel size normalden daha ucuz bir fiyat vermeyi vaat eder. İptal ederseniz, otel sizden para almaz ve o odayı doldurmak için karıştırılır, bu nedenle zararı azaltmak için iptal ücretleri kullanılır. Bir şey varsa, tamamen ön ödemeli fiyatlara sahip olmak olağandışı değildir , yani bir kez rezervasyon yaptıktan sonra , 5 dakika içinde iptal etseniz bile ücretin tamamı sizden tahsil edilir .

Ancak her durumda, Burhan'ın cevabında söylediği gibi, kartta bir bakiyeniz olmadığı için, bir sonraki şey çoğunlukla bankanıza bağlıdır ve bir kuruş ödemeden kaçabilirsiniz. Ancak banka sizden ücret almaya karar verirse, ücrete itiraz etmek zorunda kalacağınızı görmüyorum, orijinal rezervasyon yaptığınızda neredeyse kesin olarak bilgilendirildiniz (küçük baskıda da olsa): Booking.com söz veriyor " hiçbir iptal ücreti "en", ama hepsi değil, oda.

— lambshaanxy
kaynak

7

Otellerin çoğu, rezervasyondan hemen önceki güne kadar cezasız olarak iptal etmenizi sağlar. Ayrıca otel odayı doldurmak için scrambling bıraktığını iddia da sahtekâr. Bu son dakika iptali için doğru olabilir ama rezervasyon hala üç ay uzakta ise neredeyse kesinlikle değil. Onun gerçek otel böyle katı bir politikası var ama çok uzak rezervasyonları için ayağa kalkacağından şüpheliyim. OP parasını ve odayı alan yeni bir konuğu almayı nasıl haklı göstereceklerdi?

— Andy

Onun da tuhaf onlar kart şarj etmeden rezervasyon izin ama şimdi op iptal etmek istediğinde istiyorum.

— Andy

5

@Andy Sık sık otellerde iptal edilemeyen fiyatlar için rezervasyon yaptırıyorum. Belki o zaman kartımın 1 / 3'ü gider. Başka bir 1/2 muhtemelen otel onları toplu olarak işlediği için rezervasyon bir hafta içinde tahsil edilecektir. Kalanlar, iade edilemez bir oran olmasına rağmen, ödeme yapana kadar ücret almazlar, ancak hiçbir şey göstermezsem beni şarj etmek için bilgilerim var

— Gagravarr

@Gagravarr Otellerin sizden ücret alacağından şüphe etmiyorum, bir anlaşmazlıkta (ve özellikle bir davada) ne kadar başarılı olacaklarından şüphe ediyorum. Tabii ki rezervasyonun ne kadar sürdüğüne bağlı, önceki gün üç ay öncesinden oldukça farklı.

— Andy

3

@Andy İptallere izin verilip verilmeyeceği genellikle fiyatlara bağlıdır, en ucuz fırsatlar genellikle yoktur. Ve sade bir matematik, sahtekârlık değil: iptal ücreti% 10 ise ve otel odayı% 90 iptal ettikten sonra doldurursa, (% 90 *% 100) + (% 100 *% 10) =% 100 ya da rezervasyon yapan herkes gerçekten ortaya çıksaydı, daha fazla, daha az olmasaydı sahip olacakları gibi.

— lambshaanxy

10

Ücreti tahsil ettiklerini varsayarsak, sıfır bakiyeniz olduğu için ücret başarılı olmaz.

Booking.com bu kontrol etmez, ancak bireysel oteller inanıyorum. Seçtiğiniz otelle (ve oda / fiyat kombinasyonuyla) kontrol etmek isteyebilirsiniz.

İndirimli bazı odalarda ön ödemeli veya minimum gece ücreti veya ağır bir iptal ücreti vardır. Sanırım böyle bir oda + fiyat kombinasyonu seçmiş olabilirsiniz.

Her iki durumda da, ne tür bir kart olduğuna ve bankanızla ne tür bir anlaşmanız olduğuna bağlıdır. Ücret yarışması için otel ile irtibata geçebilirsiniz (ancak, ne kadar dürüst olmak gerekirse ne kadar emin değilim - bu bölümde çok başarılı olmadım).

Rezervasyonunuzla ilgili:

Rezervasyon iptal edilmezse sizden minimum gece ücreti alabilirler (yani, iptal ücreti / cezası almamışlardır).
İptal ücretini tekrar tahsil etmeye çalışabilirler.

Ayrıca bankanızı aramayı ve ödemeyi reddetmeyi de seçebilirsiniz.

— Burhan Khalid
kaynak

Bankayı aramak ve suçlamayı reddetmek bir sahtekarlık olacaktır. Bir ücretin reddedilmesi, yalnızca satıcı geri ödeme yapmak zorunda kaldığında kullanılmalıdır (örneğin, yanlış tutarda ödeme yapmış, hatalı olan ve değiştirilmeyi reddeden mallar için ücretlendirilmiş veya teslim etmedikleri mal veya hizmetler için ücretlendirilmişlerdir) ). O edilir değil (örneğin, onlar mal istemediğini veya böyle bir iptal ücreti olarak onlar sözleşmeyle ödeme kabul ediyorum ödemeli bir şey istemiyordu karar) alıcı sadece kendi fikrini değiştirdi kullanılacak.

— David Richerby

@DavidRicherby henüz ücretlendirilmedi. Sözleşmeye bağlı olarak ödemekle yükümlü olduğunuz bir ücreti ödemeyi reddetmek sahtekarlık değildir (bu bir suçtur). Bir sözleşme (hukuk davası) koşullarını çiğniyor. Elbette diğer taraf mahkemeye gidip sözleşmeyi yürürlüğe koymasını isteyebilir. Ancak mahkeme sözleşmeyi geçersiz ilan edebilir (örneğin "küçük yazı tipi" nedeniyle).

— George Y.

@GeorgeY. Sadece ödemeyi reddetmek sözleşmenin ihlali anlamına gelir, evet. Ancak ödemeyi reddetmekten bahsetmiyoruz: bankanıza yasal olarak yapılmış bir ödemeyi geri çekmesini söylemekten bahsediyoruz. Bankanın bunu yapmasını sağlayabilmenin tek yolu, onlara ödemenin gerçekten meşru olmadığını, yani bir yalan olduğunu söylemektir. Yalanın sahtekarlık olacağına inanıyorum.

— David Richerby

@DavidRicherby geçmiş ödemeleri kredi kartında "reddedemez", yalnızca itiraz edebilirsiniz. Bankam, "Ödediğim malları veya hizmeti almadım" olarak anlaşmazlığa izin veriyor.

— George Y.

@GeorgeY. Birini almadığı mal veya hizmetler için ücret almak hiçbir şekilde meşru değildir. Hadi, ne demek istediğimi biliyorsun. Kart ödemelerine itiraz etmek, satıcının yanlış bir şey yapmasını gerektirir. Müşterinin, ödemeyi kabul ettiği bir şeyi ödemeyerek sözleşmeden vazgeçmesine izin vermek için orada değil.

— David Richerby

5

Daima ince baskıyı okuyun. İnsanlar sadece fiyat veya resimlere dayalı bir oda rezervasyonu yapmak için acele. O oda için yer ayırdığınızda, yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmeye girersiniz. Bu sitede ve otel için şartlar ve koşulları kabul edersiniz.

Mahkemede veya bankadaki suçlamalara itiraz etmeyi deneyin ve size iyi şanslar. Bunun adil olup olmadığını veya şartlar ve koşulları beğenip beğenmemeniz gerçeğin ardından önemsizdir. Yedek düğmesine basarak kabul ettiğinizi "onayladıktan" ve satıcıya siparişinizi göndererek sözleşmenin sona ermesini sağlamanız gerekir.

Web sitesinde veya sayfaların reklam veren sayfalarında bilgileri görmediğinizi söylemek de iyi bir argüman değildir. İspat yükü suçlu üzerinde. Satın almadan önce bilgilerin verilmediğine dair kanıt sunmaya hazır olun. Genellikle rezervasyon sayfalarındaki bilgiler rezerv düğmesinin hemen yanındadır. Bazen ödeme sayfasından önce gelir.

Benim tavsiyem tasarruf neredeyse çok daha düşük olmadığı için sadece ön ödemeli rezervasyon uzak kalmaktır. Expedia, booking.com vb. 3 parti web sitesi seyahat acentesidir. Rezervasyonunuzu otele göndermek için bir ücret alacaklardır. Otelde bir sorununuz varsa, faturalandırma sorununu çözmek için 3. tarafa geri dönmeniz gerekecektir.

Sabah saatlerinde otelleri arayın ve rezervasyon sorularınızın cevaplarını almak için bir yönetici (GM) isteyin. Ayrıca Resepsiyon personeli yerine yöneticisinden indirimler isteyin. Para iadesi politikasını ve bilmeniz gerektiğini düşündüğünüz herhangi bir şeyi sorun. Son olarak, konuştuğunuz kişinin adlarını, konumlarını alın ve onay veya iptal numaralarını alın. Kaç kişinin bunu yapmadığını ve iptal ettikleri rezervasyon için bir gösteri olarak ücretlendirildiklerini anlayamıyorum, ancak konuştukları kişinin bir iptal numarası veya adı veremiyorum. Diğer dışarı satılan bir otelde hiçbir rezervasyon ile ve hiçbir onay numarası olması kurtarma için hiçbir zemin var demektir.

— Divac.
kaynak

6

Hongkong booking.com otel rezervasyon ile kişisel deneyimim: rezervasyonu, son üç güne kadar tamamen iade edilebilir, otel bir ay önce paypal ile ödeme yapan bir e-posta gönderdi veya biz oda garanti edemez. Ben ödeme yoktu, booking.com compained, cevap yok. Dolayısıyla, az sayıda otel de sözleşmenin sona ermesini desteklemeye pek istekli olmayabilir.

— DavChana

1

Otel booking.com rip çalıştı gibi booking.com harekete geçmedi, garip (onlar no-show olarak rezervasyon iptal ve rezervasyon ücreti tutmak). Ne yazık ki bu ucuz hk oteller için oldukça tipik gibi görünüyor.

— George Y.

-4

Şimdi Hong Kong hukukundan emin değilim, ancak bazı ülkelerde kredi / borçlanma araçlarının (Avrupa, Asya, Kuzey ve Orta Amerika ve Okyanusya) kötü bir kullanıcı olup olmadığınızı belirten uluslararası bir arşiv var.

Şimdi Otelci ödemeye itiraz etmeye çalıştığınızı öğrenirse 3 seçeneği var: 1. krediyi kaybedin, 2. bankaya (ücretsiz) başvurun ve açıklama yapın (çok zaman alır), 3. ulusal arşivle iletişime geçip ödeme otoritelere resmi iletişim için ve hatta "sözleşme" yi gösteren bir ücret (bu kötü yoldur ve daha az bilinir).

Sen ile "bir sözleşme imzaladı" booking.comve otelci ile yaptılar, otelci hakkına sahiptir, plafond olmadan banka kartı gibi bir enstrüman kullanmak durumunda, bu uluslararası arşivler adınızı onlara yerleştirmek için sormak ve şimdi kötü haber, ne anlama geliyor? Banka, bu enstrümanlardan herhangi birini 6 aydan 5 yıla kadar kullanmanıza engel olmakla yükümlüdür.
Bu noktada gerekli ücreti ödemekten mutluluk duyacağımı söyleyeceğim.

— BAY X
kaynak

7

Neden bahsediyorsun? ABD tarzı kredi raporlarını tanımlıyormuşsunuz gibi görünüyor, ancak bunlar bile tek bir tartışmalı / hileli / kötü ücret karşılığında herhangi bir kredi kartı kullanmanızı kesinlikle yasaklamak kadar güçlü değil ve uzaktan benzer bir uluslararası sistemin farkında değilim . Aslında çoğu Avrupa ülkesinde AFAIK ulusal düzeyde bile böyle bir şey yok. Cevabınızı açıklığa kavuşturmak için belirli bir örnek veya ad adları verebilir misiniz?

— Rahat