Küçük tren istasyonlarından ayrılırken online rezervasyonu yapılan Italian Trenord biletlerini alma


8

Gelecek ay İngiltere'den Merate, İtalya'ya gidiyorum. MXP'ye uçacağım ve gerçekten araba kullanmayacağım, bu yüzden beni Malpensa Aeroporto'dan Cernusco-Merate'e almak için önceden tren bileti rezervasyonu yaptırdım. Çok uzak çok iyi! EDIT: Malpensa Express'i Milano'ya götürüyorum ve daha sonra Merate'ye giden bir Regionale treni kullanıyorum. Italiarail.com üzerinden rezervasyon yaptım.

Ancak, biletlerimi nasıl alacağımı öğrendiğimde, İtalya'daki tüm self servis bilet toplama kiosklarının kullanım dışı olduğunu ve benden önce daha büyük bir Trenitalia istasyonunu ziyaret etmem gerektiğini belirten bir not içeriyordu. Seyahat asistanının benim için bileti basacağı yer:

Kalkış istasyonunuz küçük bir istasyondur ve biletinizi yazdırabilecek bir bilet penceresi yoktur. Bu bileti önceden İtalya'da daha büyük bir tren istasyonunda (liste için burayı tıklayın) yazdırmanız gerekir. Daha büyük istasyonlarda, bu bileti Trenitalia bilet penceresinden alabilirsiniz. PNR numaranıza ve Öncü Yolcu Adı'na (yukarıda) ihtiyacınız olacaktır. Bu bileti önceden İtalya'da daha büyük bir istasyonda yazdıramazsanız, lütfen hemen 8773757245 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve referans sipariş #######.

Seyahat etmek istemeden önce İtalya'da olamayacağımdan, biletlerimi almaya çalışırken ilginç bir zaman geçirebilirim. Bilgi için, tren rezervasyon web sitesinden bir bilet alma tavsiye sayfası .

Buradaki herhangi bir İtalyan tren bileti toplama problemini ilk elden tecrübe eden oldu mu? İlk elden deneyimi olan biri bana kiosklarda neler olduğunu, ne kadar beklemeyi bekleyeceğinizi ve neden bu biletleri kolayca alamayacağınızı belirten bir uyarı olmadığını açıklayabilir mi?

Durumun tam olarak ne olduğunu bilmek istiyorum, böylece planımı buna göre değiştirebileyim. Çok fazla güçlük olursa, muhtemelen sadece geri ödeme almaya ve bir bilet satın almaya çalışacağım.

2 EDIT: Köşklerle ilgili sorunun ne olduğunu öğrenmiş olabilirim: Trenitalia kioskları artık iadesi olmayan veya bölgesel biletler için Italiarail tarafından sağlanmayan ek bir CP kodu (PNR gibi) gerektiriyor. Bu Italiarail destek forumundan bu personel yorumundan geliyor . Şimdi hepimiz biliyoruz!


2
Not tam olarak ne diyor? Ayrıca, hangi trenleri ve nasıl rezervasyon yaptırdınız? Çoğu İtalyan bölgesel trenine önceden rezervasyon yapılmamaktadır.
JoErNanO

3
Not: "Kalkış istasyonunuz küçük bir istasyondur ve biletinizi yazdırabilecek bir bilet penceresi yoktur. Bu bileti önceden İtalya'da daha büyük bir tren istasyonunda (liste için burayı tıklayın) yazdırmanız gerekir. Daha büyük istasyonlarda Bu bileti bir Trenitalia bilet penceresinden alabilir, PNR numaranıza ve Baş Yolcu Adına (yukarıda) ihtiyacınız olacaktır. 8773757245 ve referans sipariş ITE #####. Tamam, müşteri hizmetleri ile iletişim kurabilirim, ancak ...
Ellie

1
... Bu alıcı kiosklarla anlaşmanın ne olduğunu ve neden rezervasyon yaptırıncaya kadar bana söylemediklerini gerçekten merak ediyorum.
Ellie

1
Biletini kim aldın?
Gagravarr

1
@JoErNanO Sorum aslında 'Biletlerimi nasıl alacağım?' Çünkü dediğim gibi, cevabı günde satın almak olduğunu düşünüyorum. Benim sorum daha çok 'İtalya'daki self-servis bilet sistemi tecrübesine sahip biri bana kiosklarda neler olup bittiğini, ne kadar bekleyeceğinizi ve neden rezervasyon yaptırmadan önce hiçbir uyarı olmadığını açıklayabilir mi? bu biletleri kolayca alamıyor musunuz? '
Ellie

Yanıtlar:


5

Şahsen ben aldığınız notun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Kalkış istasyonunuz küçük bir istasyondur ve biletinizi yazdırabilecek bir bilet penceresi yoktur.

Yeni başlayanlar için Malpensa küçük bir istasyon değil . Ayrıca normal çalışma saatlerinde çalışan bir bilet gişesi bulunmaktadır. Bu nedenle, çalışma saatlerinde varmanız koşuluyla biletlerinizi oradan alma konusunda hiçbir sorun yaşamamalısınız (eğer tüm CP kod hikayesi doğru çıkacaksa).

Bunu söyledikten sonra, eğer daha fazla güvende olmak istiyorsanız, geri ödeme talebinde bulunup tüm İtalya servisini tamamen çukurabilirsiniz. Malpensa express için kağıtsız biletler resmi sitede kolayca çevrimiçi olarak rezerve edilebilir veya elverişli bir şekilde bagaj toplama konveyör bantlarının yanına yerleştirilen otomatik bilet makinelerinde satın alınabilir; Malpensa'daki tren platformuna ulaşmadan önce bilet makinelerini de bulacaksınız.

Ulusal demiryolu hizmetleri için biletler Trenitalia web sitesinden satın alınabilir . Normalde bu bir PNR kodu ile tanımlanan bir kağıtsız rezervasyon biçiminde gelecek olan biletiniz. Biletinizi kontrol eden bilet memuru yalnızca PNR'ı isteyecektir. Bununla birlikte, kağıt bilet yazdırmanız gerekiyorsa, Milano'daki en büyük istasyon olan Milano Centrale istasyonunda sorun yaşamayacaksınız ve bu hizmet insanlı ofislerin yanı sıra self servis makinelerince de sunuluyor. Bu bürokratik işlemlere izin vermek için trenleriniz arasında yeterli transfer süresine sahip olduğunuzdan emin olun.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.