Gelecek ay İngiltere'den Merate, İtalya'ya gidiyorum. MXP'ye uçacağım ve gerçekten araba kullanmayacağım, bu yüzden beni Malpensa Aeroporto'dan Cernusco-Merate'e almak için önceden tren bileti rezervasyonu yaptırdım. Çok uzak çok iyi! EDIT: Malpensa Express'i Milano'ya götürüyorum ve daha sonra Merate'ye giden bir Regionale treni kullanıyorum. Italiarail.com üzerinden rezervasyon yaptım.
Ancak, biletlerimi nasıl alacağımı öğrendiğimde, İtalya'daki tüm self servis bilet toplama kiosklarının kullanım dışı olduğunu ve benden önce daha büyük bir Trenitalia istasyonunu ziyaret etmem gerektiğini belirten bir not içeriyordu. Seyahat asistanının benim için bileti basacağı yer:
Kalkış istasyonunuz küçük bir istasyondur ve biletinizi yazdırabilecek bir bilet penceresi yoktur. Bu bileti önceden İtalya'da daha büyük bir tren istasyonunda (liste için burayı tıklayın) yazdırmanız gerekir. Daha büyük istasyonlarda, bu bileti Trenitalia bilet penceresinden alabilirsiniz. PNR numaranıza ve Öncü Yolcu Adı'na (yukarıda) ihtiyacınız olacaktır. Bu bileti önceden İtalya'da daha büyük bir istasyonda yazdıramazsanız, lütfen hemen 8773757245 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve referans sipariş #######.
Seyahat etmek istemeden önce İtalya'da olamayacağımdan, biletlerimi almaya çalışırken ilginç bir zaman geçirebilirim. Bilgi için, tren rezervasyon web sitesinden bir bilet alma tavsiye sayfası .
Buradaki herhangi bir İtalyan tren bileti toplama problemini ilk elden tecrübe eden oldu mu? İlk elden deneyimi olan biri bana kiosklarda neler olduğunu, ne kadar beklemeyi bekleyeceğinizi ve neden bu biletleri kolayca alamayacağınızı belirten bir uyarı olmadığını açıklayabilir mi?
Durumun tam olarak ne olduğunu bilmek istiyorum, böylece planımı buna göre değiştirebileyim. Çok fazla güçlük olursa, muhtemelen sadece geri ödeme almaya ve bir bilet satın almaya çalışacağım.
2 EDIT: Köşklerle ilgili sorunun ne olduğunu öğrenmiş olabilirim: Trenitalia kioskları artık iadesi olmayan veya bölgesel biletler için Italiarail tarafından sağlanmayan ek bir CP kodu (PNR gibi) gerektiriyor. Bu Italiarail destek forumundan bu personel yorumundan geliyor . Şimdi hepimiz biliyoruz!