Hangi havayolu şirketleri asla uçuşlarını kaçırmaz?


20

Uçuşlarda rezervasyon yapan havayolu şirketlerinin güvenilir bir listesi var mı? Ve, çifte rezervasyon yapan şirketlerin daha kısa bir listesi var, ancak çok fazla yolcu ortaya çıktığında, bununla adil bir şekilde ilgileniyorlar mı?

Son zamanlarda İberia ile bu sorunu yaşadım ve eğlendirilmedi. Önce korkunç sürpriz, sonra davanın üstesinden geldikleri korkunç yol.


5
İkinci sorunuzda "adil" ifadeyi nasıl tanımlarsınız? Çoğu havayolu şirketinin kimin çarptığını, en ucuz ücretleri, en yüksek ücretleri ve en son elit sık uçan yolcuları belirleyecek bir sistemi vardır. Çoğu önce gönüllüleri arar, sonra istemsiz tümsekler yapar.

3
Uçaklarda planlanmamış bir değişikliğin, aşırı rezervasyona benzer görünebileceğini unutmayın. 737-800'lere özel uçan Ryanair için bir sorun değil, ancak diğer operatörlerin çoğunun birden fazla uçak tipi ve sadece sınırlı yedek uçakları var.
MSalters

Yakın gelecekte Iberia ile bir uçuş yapacağım ve sana ne olduğunu bilmek istiyorum. Uçağım kritik (egzotik evcil hayvanlarla uluslararası hareket) ve uçağı kullanamazsam çok ciddi bir sorun olurdu. Şu ana kadar telefonda Iberia müşteri desteği ile yaşadığım deneyim bana güven vermiyor.
Szabolcs

@szabolcs online check-in yapın ve mümkün olduğunca erken havaalanına gidin.
JoErNanO

@Szabolcs: Umarım İberia'dan böyle bir olay değildi: travel.stackexchange.com/questions/35712/… . Ibera'nın böyle yolcuları bordo edebileceğini bilmiyordum.
Quora Feans

Yanıtlar:


13

Wikipedia'ya göre , düşük maliyetli taşıyıcılar genellikle çifte rezervasyon yapmıyor.

Bunu yapabilirler ve müşterilerinin çoğunluğu iş ilanları yerine turist olduğundan ve biletleri iade edilmez olduğundan yolcuların uçuşlarını kaçırması şansını azaltırlar.

Wikipedia, uçuşlara çifte rezervasyon yapmayan bir şirket örneği olarak JetBlue'dan bahsediyor. Bununla birlikte, hüküm ve koşulları, yolcuların binişe geçmeme ihtimalinden bahsetmektedir, muhtemelen daha önce uçuşları kaçırmış olan yolcular ve mürettebat üyelerinin hedef havaalanına taşınması. JetBlue SSS sayfasından alıntı :

JetBlue uçuşları kasıtlı olarak geçersiz kılmasa da, bir kişinin onaylanmış bir rezervasyonu olduğu bir uçuşta koltuğun mevcut olmaması ihtimali azdır.

Tabii ki, tüm düşük maliyetli taşıyıcılar bu politikayı izlemez. Örneğin EasyJet uçuşlarına çifte rezervasyon yapar. Daha eksiksiz bir inceleme için, 14 havayolunun politikalarını analiz eden bir 2013 blog yazısı . Aşağıda bir özet (hangisinin izniyle):

hangi çifte rezervasyon
(kaynak: staticwhich.co.uk )


9

Ryanair Yolcu Charter iddialar:

Ryanair, Avrupa'da uçuşlarına çifte rezervasyon yapmayan tek havayolu şirketi; bu nedenle Ryanair, yolcuların aşırı rezervasyon nedeniyle binişe izin verilmeme olasılığını ortadan kaldırdı. Bununla birlikte, teknik veya göçmenlik nedenlerinden ötürü, yolcuları başka bir uçuşa yerleştirmek gerekirse, Ryanair AB261 / 2004 Yönetmeliği uyarınca etkilenen yolcuların ihtiyaçlarını önceliklendirmeye ve gecikmeyi en aza indirmeye çalışacaktır.

Örneğin ikincisinde yolcular için düzenlemeler vardır: uçuş görevlisi oranı ve mürettebat hastalanırsa ve yenisi mevcut değilse, evet, bazı yolcular uçaktan kaldırılacaktır. Madalyonun diğer tarafı, mürettebatı hareket ettirmeleri gerekiyorsa ve kullanılabilir koltuk yoksa, tekrar çarpılabilir.

Bununla birlikte, bu bir yalan olacaksa diğer havayollarının Ryanair'i parçalayacağından oldukça eminim, bu yüzden muhtemelen bu doğrudur ve Avrupa'da çifte rezervasyon yapmayan tek kişi onlar.

Edit: Bu yorumu göz atın: http://www.cbc.ca/1.3022473#vf-7598300001581 WestJet asla 20 yıl içinde bir uçuş overbook iddia. WestJet sözcüsü , burada http://www.theglobeandmail.com/report-on-business/air-canada-ordered-to-increase-payout-to-bumped-passengers/article12191581/ için politikalarının defalarca olduğunu iddia etmişlerdir .


10
Bence bu aslında Ryanair hakkında söylediğim ilk ve tek iyi şey.
Michael Hampton

1
Bu doğru. Bana para ödesem bile beni Ryanair'i uçururken bulamazdın.
chx

@MichaelHampton Bir yazım hatası eklemek için ilk ve tek iyi şey için Ryanair'e bırakın.
Lilienthal

@prinuts inurl: jet2 overbook Google araması tekrar boş çıkıyor, bu yüzden Ryanair'in böyle bir politikası varken, Jet2'de bir tane yok gibi görünüyor. Belki de resmi yapmıyorlar mı?
chx

@pnuts Hangisi? Ryanair'in de çifte rezervasyon yapmadığını söylüyor. :)
JoErNanO

3

Şimdiye kadar kendi politikalarında (kasıtlı olarak) uçuş rezervasyonu yapmadığını söyleyen dört havayolu buldum. Daha fazlasını bulursam bu listeye ekleyeceğim (ve başkalarını davet etmeye davet edeceğim).

Ryanair

@Chx'in dediği gibi, Ryanair'in Yolcu Tüzüğü açıkça uçuşlara çifte rezervasyon yapmadıklarını belirtiyor. Tabii ki bir rahatsızlığa neden oluyorsanız veya bir uçuş ekibinin ekstra bir koltuğa ihtiyacı varsa (bu çok nadirdir) gibi diğer nedenlerle çarpılabilir.

Kişisel deneyimlerden: bu doğrudur. Ryanair'i yılda en az 4 kez uçuyorum ve bir yolcunun uçaktan atıldığını hiç görmedim veya duymadım. Stand-by bilet sunmuyorlar ve ücretsiz check-in uçuştan sadece 30 saat önce. Sadece online kontrol izin böylece koltuk seçmek için ödeme olsun ya da olmasın, havaalanına gelmeden önce bir koltuk numarası var.

JetBlue

Bu havayolu uçuşlarında "kasıtlı olarak" rezervasyon yapmaz, ancak "yanlışlıkla" çifte rezervasyon için geçerli bir politikaya sahiptir:

JetBlue kasıtlı olarak uçuşlarına çifte rezervasyon yapmasa da, bir kişinin onaylanmış bir rezervasyonu olduğu bir uçuşta koltuk bulunmaması ihtimali hala düşüktür. Uçuş fazla rezervasyon yaptırırsa, havayolu personeli ilk önce havayolunun seçimini ödemesi karşılığında rezervasyonlarından vazgeçmek isteyen gönüllülerden yardım isteyene kadar hiç kimse koltuktan inkar edilmeyecektir. Yeterli gönüllü yoksa, JetBlue belirli biniş önceliğine uygun olarak diğer kişilere binmeyi reddedecektir.

Bu politikaya rağmen JetBlue tarafından yapılan rezervasyonlar hakkında birçok bildirimin olduğu bildirildi (dolayısıyla ters virgüller). Bir iddia

SouthWest Havayolları

Politikalarını onaylamak için SouthWest'in sitesine erişemedim ancak bu haber makalesinde şunlar iddia ediliyor:

CEO Gary Kelly Perşembe günü yaptığı açıklamada, Southwest (LUV) uçuşlarına artık yer ayırmayacak

WestJet

WestJet, uçuşlarında çifte rezervasyon yapmadığını iddia eden başka bir havayolu şirketi :

Uçuşlarımızı bilerek satmamaktan gurur duyuyoruz - sadece bir uçakta sahip olduğumuz sayıda koltuk satıyoruz. Bununla birlikte, operasyonel olarak, örneğin daha küçük bir uçağa geçmemiz gereken durumlar vardır veya bir koltukta mekanik bir sorun olabilir ve bu da bir uçuşun çifte rezervasyon yaptırdığı bir durum yaratabilir. Bu durumlarda konuklarımızla birlikte çalışacağız ve tazminat karşılığında daha sonra uçuş yapmak isteyen gönüllülerden yardım isteyeceğiz.


Aksi kanıtlanana kadar tüm havayollarının çifte rezervasyon yapmasını sağlayabilirsiniz. Bu yasal ve yaygın bir uygulamadır. Genel olarak, Avrupa Havayolları'nın sözde "rota başına no-show sayısını tahmin eden algoritmalar kullanması" nedeniyle Avrupa'daki uçaktan zorla kaldırıldığına dair birçok rapor görmedim. Daha fazla ilgileniyorsanız bu makaleye göz atın .

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.