Uçuş yeniden planlandı, seçeneklerim neler?

Birkaç hafta önce, Transavia ile 10 Haziran 2015 Çarşamba günü Prag'dan Paris'e dönüş yapan bir uçuş rezervasyonu yaptım. Dün, "rezervasyonunuz güncellendi, sizin için yeni saati görmek için aşağıdaki bağlantıyı tıklayın. uçuş "ve bağlantılı web sayfasında, uçuş 12 Haziran'da görünüyor. Değişikliği henüz kabul etmedim.

Uçuşun "zamanını" 48 saat değiştirmek benim için biraz aşırı görünüyor.

Bu hiç yasal değil mi? Çalışmam gereken ek süre için veya ekstra otel geceleri için tazminat istemek için herhangi bir prosedür var mı?

Tüm uçuşlar program değişikliklerine tabidir ve evet bazen 48 saat veya daha fazla sürebilir ve evet tamamen yasaldır.

Genellikle üç seçeneğiniz vardır: 1) yeni uçuş programını kabul edebilirsiniz; 2) Onlardan ücret ödemeden başka bir uçuşta yeniden planlamalarını isteyebilirsiniz; 3) iptal edebilir ve tam bir geri ödeme alabilirsiniz. Ancak bu seçenekler bir zaman sınırı ile birlikte gelir, bundan sonra otomatik olarak yeni uçuş programını kabul ettiğiniz ve ücretin iptal / değişiklik cezalarının yürürlüğe gireceği varsayılır.

Yolculuğunuz başlamamış gibi göründüğü gibi, tazminat ödenmemektedir (PC EU bu konuda bir kural eklemedikçe). Ancak bu, seyahat sigortası satın almanın nedenlerinden biridir.

Tom'un daha önce açıkladığı gibi, bu yaygındır ve genellikle uçuşu yeniden planlama / iptal etme olasılığından başka bir hakkınız yoktur.

Ancak, eğer uçuş kalkıştan iki haftadan daha kısa bir süre önce iptal edilmiş olsaydı, aslında AB yolcu hakları kuralları uyarınca ekstra parasal tazminat alma hakkına sahip olacaksınız .

Haziran ayında yeniden zamanlama, uçmamayı seçerseniz, size tam bir geri ödeme daha fazla borçlu değillerdir.

Bu nedenle seyahat sigortası satın almak harika bir fikirdir (tıbbi bir bileşeni içermeyen bazılarını satıyorlar.) Havayolunun 48 saat boyunca bir uçuşu gerçekleştirdiği bir seyahatim var. İtiraz ederek sadece 24 saate taşınabildim ve seyahat sigortam, o gün ayrılmak zorunda olduğum otelde ekstra gece konaklama ve "domino aşağı oteller ve havayolları için değişim ücretleri kapsayan etkilenen zincir ".

Havayolunuzu ele geçirmek için elinizden geleni yapın. Birisi seninle konuşuncaya kadar onlara e-posta gönder, onları ara, FB'de, @ Twitter'da mesajla. (Bir seyahat acenteniz olsa bile bunu yapın - eğer bir tanesi de davaya alırsa. Havayolumda birini acentemden daha hızlı tutabiliyordum, sonra bu ikisini e-posta ile bağladım.) 48 saatlik değişikliğiniz 24 saatlik bir değişiklik olabilir. Aynı gün seyahat etmenizi sağlayacak ancak daha uzun sürmesini sağlayacak bağlantılı bir uçuş olup olmadığına bakın. Değişikliğin etkisini en aza indirgeyinceye kadar (örneğin bir günün işini kaçırmayacaksınız) veya mümkün olan her şeyi yaptığınızı belirleyene kadar onlarla yoğun bir şekilde etkileşim kurun. Seyahat sigortanız varsa, istemsiz değişikliklerin masraflarını talep edin.

Kate'in cevabına eklemek için, bir IATA akredite (ve / veya benzer ulusal ticaret kurumu) seyahat acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptıysanız, gelen "garanti" nin bir parçası olarak, size ekstra bir ücret ödemeden konaklama veya alternatif uçuşlar ayarlayabilirler. paket ile. Onlar belki ben bile bu pek mümkün olduğunu düşünüyorum rağmen, iş yerinde kaybolan zamanı karşılayacak muktedir. Gerçekten sıkı bir bütçe üzerinde sürece ben denemek ve olumlu bir kaç gün tatil olarak olumlu dönecekti.