Evet, demiryolu yolcularının hak ve yükümlülükleri konusunda benzer bir düzenleme (EC) No 1371/2007 vardır . AB içerisinde faaliyet gösteren uluslararası trenler için uygulanması zorunludur. Üye devletler bir geçiş dönemi boyunca şehir içi uzun mesafe trafiğini muaf tutabilirler. Yönetmelik yerel, bölgesel trafik için geçerli değildir.
Özetle, yolculara
- varış istasyonunda 60 ila 119 dakika gecikme olması durumunda bilet fiyatının% 25 iadesi
- 120 dakika veya daha fazla bir gecikme olması durumunda bilet fiyatının% 50'sinin iadesi
- makul sınırlar içinde yemekler ve ikramlar
- bir veya daha fazla gece kalmanın gerekli olduğu konaklama
- Tren rayda engellendiyse kalkış veya varış noktasına ulaşım
Yolcu talep ederse, geri ödeme nakit olarak yapılmalıdır.
Bir bulabilirsiniz burada düzenlemelerin daha tam meslekten olmayan dostu özetini .
Uluslararası tren seyahati çoğu durumda birkaç tren operatörü içerdiğinden, geri ödeme için doğru operatörü bulmak zor olabilir. Genellikle, biletinizi aldığınız operatöre başvurabilirsiniz.
Bazı AB ülkelerinin ulusal düzenlemelere sahip olduğu ve bazı tren operatörlerinin yolcular için bundan daha uygun olan kendi geri ödeme koşullarının olduğunu belki de fark etmek gerekir. Örneğin, İngiltere'de 30 dakika gecikme durumunda% 50 ve treninizin bir saatten fazla gecikmesi durumunda% 100 geri ödeme alabilirsiniz.