Bir uçak rezervasyonunu izliyorum.
İlk olarak LAN Şili ile Auckland'dan (AKL) Sydney'e (SYD).
Ardından 3 saat sonra Air Canada ile Sydney'den Vancouver'a (YVR).
Bununla birlikte, LAN bu rotadaki zamanlama için düşük bir derecelendirmeye sahiptir.
Bu rezervasyonu Orbitz.com üzerinden tek bir rezervasyon olarak yapıyorum. Yerel ağ geç geliyorsa 2. uçuşu kaçırmaktan sorumlu muyum? Ve bir yedek olarak, seyahat sigortası varsa, havayolu olmasaydı kaçırılan uçuşu kapsıyor mu?
Yanıtlar:
Burada önemli olan son ifadeniz - tek bir bilet olarak rezervasyon yaptırmanız.
Tek bir bilet rezervasyonu yaptığınızda - uçtuğunuz havayolundan bağımsız olarak - biletiniz tek bir havayolu tarafından düzenlenir. Bu durumda muhtemelen LAN Chile (uçtuğunuz ilk havayolu oldukları için) olacaktır, ancak Air Canada olması da mümkündür (en uzun uçuş olduğu için). Basitlik için, LAN Chile olduğunu varsayalım.
Biletinizi ayırdığınızda, LAN Chile sizi temel olarak rezervasyonunuzla birlikte verilen şartlar ve koşullar olan "Taşıma Koşulları" (CoC) kurallarına göre Auckland'dan Vancouver'a götürmeyi taahhüt eder. Kısacası, şartları ihlal etmek için hiçbir şey yapmadığınız sürece (örneğin, uçuşunuz için kalkmamanız), herhangi bir zamanda gecikmeli uçuşlar gibi sorunlardan bağımsız olarak sizi başlangıç noktanızdan varış noktasına götürmeleri gerekir. taşıyıcı.
Sizin durumunuzda, Auckland uçuşunuz ertelenirse / iptal edilirse vs. LAN LAN sizi YVR'ye götürmek için iyi olmak zorunda demektir. Bu, sizi yeniden yönlendirmekten (örneğin, bir AKL-SFO-YVR AC uçuşuna koymanız), sizi farklı bir havayolu şirketine (örneğin, LAX üzerinden United'da SYD-YVR) koymanız veya sadece AC'ye takmanız anlamına gelebilir. Ertesi gün uçuş. Açıkçası tam olarak ne yapacakları kullanılabilirliğe, ne kadar gecikmiş olduğunuza vb. Bağlı olacaktır.
Bir gecede kalmak zorunda kalırsanız, bazı havayolları sizi bir otele koyar, bazıları ise sizi bir otele koyar. Bazıları gecikme onların hatası (kırık uçak) ise bunu yapar, ancak kontrolleri dışındaysa (kötü hava). Seyahat sigortasının gelebileceği yer burası, çünkü çoğu politika gecikirseniz otelinizin maliyetini karşılayacaktır.
Bu iki uçuşu farklı biletler olarak rezerve ediyorsanız çok farklı bir hikaye. LAN Şili sizi SYD'ye götürmek zorunda, ama eğer bir sonraki uçuşunuzu yapmak için çok geç ulaşırlarsa bu sadece "çok kötü". Air Canada daha sonra zamanında (CoC) şartlarını, havaalanına zamanında gelmeyerek biletlerinde kırdığınızı iddia eder ve böylece normalde biletinizi iptal eder. Havayoluna bağlı olarak, size yardımseverlik göstermeyi ve sizi daha sonraki bir uçuşta (örneğin, ertesi gün) barındırmayı seçebilirler, ancak bunu yapma sorumluluğu yoktur ve ertesi gün uçuşu doluysa, hemen hemen dışarıdasınız şanstan! Bu durumda, çoğu (ama hepsi değil!) Seyahat sigortası poliçeleri sizi kapsayacaktır, ancak bazıları sizi kaçırılan uçuş için başlangıçta ödediğiniz fiyattan karşılayabilir,
Sydney, taşıması nispeten kolay bir havaalanıdır ve LAN Chile uçuşu karadan kaynaklandığında güvenliği yeniden temizlemek için hatlar biraz uzun olsa da, normalde bir saat veya daha sonra temizlenecektir - yani, zamana kadar Eğer bu uçuş ertelenirse hızlı olurdu, ve muhtemelen 10-15 dakikadan fazla bir sürede kapıdan kapıya gidebilirsiniz. 3 saat size en az 2 saat değerinde tampon verir, bu yüzden LAN Chile uçuşunun 2 saatten fazla geçmesini beklemediğiniz sürece gitmek iyidir!
Bu durumda havayollarının ne yapacağına ilişkin kurallar ve davranışlar ülkeden ülkeye değişir ve havayolundan havayoluna değişebilir. ABD ve Avrupa'da havayolu sizi bir sonraki müsait uçuşa geçirecek. Size kalacak bir yer sağlayıp sağlamayacakları havayolu şirketine ve biletinizin fiyatına göre değişir.
Bağlantılı uçuştan gelen uçuşta yolcu sayısının önemli olduğu durumlar söz konusu olduğunda, havayolu aslında yolcular bağlantıyı yapana kadar giden uçuşu geciktirdi.
Şimdi seyahat sigortası söz konusu olduğunda, politikanızı kontrol etmelisiniz. Eğer biletinizi geri almak zorunda kalırsanız, ancak cevapsız uçuş için size para vermezseniz çoğu geri ödeme sağlayacaktır.
DEĞİŞTİRİLMİŞ
Kaçırılan uçuşlar ve bağlantılar konusunda özel Air Canada politikası .
Elbette Air Canada ile ilgili korku hikayeleri de bulabilirsiniz