Trenitalia treninde kamera kayıp

Kameramı 09/11/15 tarihinde Roma'dan Venedik'e Trenitalia treninde bıraktım.

Roma'dan ayrılış saati 12:50 Floransa'ya 14:22

Roma Termini - Firenze S. M. Novella
> TICKET: Super Economy Fare - Second Class
> DEPARTURE: 9 November 2015 12:50
> ARRIVAL: 9 November 2015 14:22
> SEAT(S): Coach 6 - Seat 04D, Coach 6 - Seat 03D

Floransa'da bana kaybolanlar ile iletişim kurmam gerektiğini söylediler. Venedik'te bulunan mülk, bulunan tüm eşyaları toplayacakları birkaç gün sonra bulundu. Yarın eve döneceğim, o yüzden Londra’dan çıkarmam gerekecek. Süreci hızlandırmak için herhangi bir yolu var mı?

Deneyimlerimi ortaya koymak istiyorum. Floransa’yı aydınlatırken fotoğraf makinemizi almayı unuttuk; Tren Napoli'ye bağlıydı. Bir sonraki trene Pisa'ya ve Pisa'dan Londra'ya geri dönüşe binmeden önce çok az zaman geçirdik.

Floransa'daki Trenitalia tezgahına koştuk ve kamera çantasının yerini ve özelliklerini açık bir şekilde anlattık. Sorumlu şikayeti kaydetti ve adresimizi not etti. Başlangıçta kamerayı Londra'ya göndermek konusunda tereddüt etti, ancak posta ücretlerini ödeyeceğimize söz verdiğimizde bir şekilde anlaştık. Bize telefon numarası veya e-posta vermedi, ancak kamera mevcutsa e-posta yoluyla bizimle iletişime geçeceğine söz verdi.

Söylemiştim ve yaptık, çok umutlu değildik (özellikle, Mattia'nın yorumunu gördükten ve internetteki İtalya'daki kayıp eşyalarla ilgili sayısız olumsuz hikayeyi). Bununla birlikte, bizim hoş sürprizimiz olan sorumlu memur, kameranın ofisinde bulunduğunu kabul ederek dört gün sonra bize posta gönderdi. Bir şekilde trenden almayı başarmıştı ve Floransa'ya geri götürmesini sağladı. Birkaç gün içinde posta kartını kapatmak için kredi kartı bilgilerimizi aldıktan sonra bize kameramızı geri gönderdi.

Sanırım üç şey yardımcı oldu: birincisi, sezon dışı yolculuktaydık, iki, kamera çantasının tam olarak nerede olduğunu biliyorduk ve üçü, sorumlu subay yardımcı, çalışkan ve samimi biriydi. Kelimenin tam anlamıyla, tüm bu belaya girmesi için onu bağlayıcı bir şey yoktu.

TP, DR : Tüm umutlarını kaybetme. Şikayeti şahsen istasyonda kaydetmeyi unutmayın (telefonla yapılan şikayetler kayıt edilmez).

Size kayıp & amp; ofis bulundu Venedik şehrinin , tren istasyonundan değil. Böyle bir ofis şehir yönetimi Comune tarafından yönetilmektedir. Venedik'in ofisini burada bulacaksınız:

http://www.comune.venezia.it/flex/cm/pages/ServeBLOB.php/L/IT/IDPagina/80397

Aylık bulunan mülklerin bir listesini yaparlar. Bunu incelemeyi denemelisin. Bir süre sonra, talep edilmeyen nesneler satılır.