Verilen cevaplardan biri, en azından İngiltere'de (ve muhtemelen AB genelinde) yanlıştır. Veri Koruma Yasası uyarınca, bir şirketin sizin hakkınızda kaydettiği tüm verileri (bazı istisnalar hariç) ve hatta bazı durumlarda, sizinle ilgili olmayan ancak sizin üzerinde doğrudan etkisi olan verileri talep etme hakkına sahipsiniz.
Yasal rotayı izleyerek, talebi yazılı olarak ("özne erişim talebi") koymanız ve şirketin yönetici maliyetlerini karşılamanız gerekir (yasal olarak en fazla 10 £). Yanıt vermeleri için 40 günleri var, daha sonra yasayı çiğniyorlar. Bir şirketin SAR'lar için kimliğinize itiraz etmesi son derece alışılmadık bir durumdur, ancak pasaportunuzun bir kopyasını eklemek bu tür endişeleri dinlendirmelidir.
Ancak yasal yoldan gitmek gerekli değildir. İngiltere'de telefonla iletişim kurduğunuz hemen hemen her şirket, o kişi olduğunuzu ikna edebildiğiniz sürece, sizinle ilgili vermeleri gereken her türlü bilgiyi sağlayacaktır. Bu genellikle adresinizi, doğum tarihinizi, hesap numaranızı vb. Doğrulamanızı isteyen iki veya üç basit "veri koruma" sorusundan oluşur. Bir havayolu kapsamında rezervasyon referans numaranızı veya bazılarını sorabilirler. benzer bilgiler. Muhtemelen bu bilgiye sahip değilsiniz.
Tüm veri koruma sorularını yanıtlayamasanız bile, seçeneklerinizin sonu bu değildir. Çoğu şirket, bir müşterinin belirli ayrıntıları unutduğu veya bulamadığı sorguları çözmek için bir işleme sahip olacaktır. Bu, örneğin pasaportunuzun bir kopyasını e-postayla göndermeyi içerebilir. Eğer ben olsaydım, sadece havayolunu arar ve onlara doğruyu söylerdim - "bir başkası bilet rezervasyonu yaptı; varış noktasını veya rezervasyon referansını bilmiyorum, ama benim adımda ve bilmek istiyorum ayrıntılar".
Havayolunu bilmemeniz bir sorun değildir, çünkü hepsiyle iletişime geçebilirsiniz. Evet, zaman alıcıdır, ancak zaman kısıtlaması sorunun bir parçası değildi. Tümüne toplu bir e-posta, bazı yanıtları doğrudan yarasadan net hale getirerek yapmanız gereken çağrı sayısını azaltır.
Bu konuda birçok şirketin oldukça gevşek olduğunu da belirtmek gerekir. Ben olduğumu iddia eden herkesin kolayca verebileceği cevaplarla geçmiş veri koruma sorularını alabildim. Hemen bugün, işimin bir parçası olarak, bir hizmet şirketi ile iletişim kurmam gerekiyordu ve bir veri koruma sorusunda başarısız oldum. Onlara iş e-posta adresimden boş bir e-posta göndererek geçebildim ve hesaptaki adın e-posta adresimin alan adıyla kısmi bir eşleşme olması yeterliydi. Böyle bir e-postayı taklit etmek son derece kolaydır.