Çoklu havayolu uçuşunda kaçırılan bağlantı için kiminle iletişime geçilecek?

United Airlines (PRG -> FRA -> YYZ -> MCI) üzerinden uçuş yaptım, Lufthansa web sitesini kullanarak giriş yaptım (ilk uçuş PRG -> FRA Lufthansa tarafından işletiliyor) ve uçuş (FRA -> YYZ) bir Air Canada numarası. Toronto'ya uçuşum ertelendi ve Air Canada numarası olan ve Air Georgian tarafından işletilen bağlantı uçuşumu (YYZ -> MCI) özleyeceğim.

Kiminle iletişime geçmeli ve bir sonraki uçuşta beni almasını istemeliyim? İlgili tüm havayolları tarafından biraz kafam karıştı.

Güncelleme: YYZ -> MCI iptal edildi ve başka bir uçuş aldım (YYZ -> ORD -> MCI). Bu derhal Air Canada tarafından düzenlendi.

Bir sonraki segmentin işletim havayolu şirketi, gecikirseniz sizi yeniden yönlendirmekten sorumludur. Bu durumda YYZ'ye vardığınızda Air Georgian ile konuşmanız gerekecektir. Tartışmak için transfer masasına ya da kalkışlarda bilet / check-in kontuarına gidebilirsiniz.

FRA-YYZ'nin erteleneceğini biliyorsanız, ancak MCI'ye ulaşmanın alternatif bir yolunu görebiliyorsanız, mümkün olan en kısa sürede seçenekleri yeniden yönlendirmek için Air Canada (bir sonraki operatörünüz) ile konuşma konusunda proaktif olmalısınız.

Ancak bu durumda YYZ'ye gitmekten ve başka bir MCI uçuşu beklemekten daha hızlı bir şey olduğundan şüpheliyim.

Havayolunun sizi otomatik olarak rezerve ettiğini görebilirsiniz. Dünyanın birçok yerinde, yeni biniş kartlarınız ve bir özür ile YYZ'ye geldiğinizde birileri sizi karşılamayı bekliyor olacak. Ancak, YYZ'de havayolu temsilcisini kendiniz bulmanız gerektiğini düşünüyorum.