Aşırı kalabalık nedeniyle sınıflandırılmamış birinci sınıf koçu olan İngiltere treni - 1. sınıf bilet sahipleri için herhangi bir başvuru var mı?

Görünüşe göre bu hafta yarım dönem, bu yüzden bugün Londra'ya normalde çok dolu olan tren kesinlikle kabarıyordu. (GWR neden 8 yerine günün zirve dışı hizmeti için 5 antrenör treni kullanmaya karar verirse, farklı bir sorudur ....). Oldukça kalabalık olduğu için, tren personeli ikinci duraktan sonra birinci sınıf koçunun sınıflandırılmamış olduğunu ve şu anda ayakta duran standart sınıf yolcuların kullanabileceğini açıkladı.

Bu, trendeki yolcuların çoğu için iyi olsa da, birinci sınıf bilet sahiplerinin bazılarının biraz etkilenebileceğini ve daha sonra hiçbir koltuk yedeklemenin çok miffed olduğunu keşfetmeye katılabileceğini hayal ediyorum!

Bu beni meraklandırıyor - bir İngiliz trenindeki birinci sınıf bölümünün tren müdürü tarafından bu şekilde sınıflandırılması durumunda, birinci sınıf bilet sahipleri herhangi bir tazminat / kısmi para iadesi alma hakkına sahip mi? Ve şimdi yer alamıyorlar mı, alamıyorlar mı?

uk trains tickets

— Gagravarr
kaynak

tbh Standart biletler için yer olmadığı zaman neden geri ödeme yapılmıyor?

— JamesRyan

@JamesRyan Fransa ve Belçika'da koltuk rezervasyonu olan ve olmayan 2. sınıf biletler vardır. Eski seçenek daha pahalıdır, ancak biletinizin üzerine basılmış bir koltuk numarası vardır, bu da trenin ortasında olsanız bile yerinizi talep etmenizi sağlar.

— Dmitry Grigoryev

@JamesRyan En azından İngiltere'de, standart bir sınıf bileti size seyahat etme hakkı verir, hepsi bu, koltuk hakkı yok. Koltukların iki katından fazla

— Gagravarr

@Gagravarr Bunun farkındayım ama gerçekten yeterince iyi değil ve şu an için tek durum çünkü tarihsel olarak çoğunlukla yeterli koltuk vardı. Ayakta durma ve oturma çok farklı bir deneyim olduğundan, bir trenin standart sınıf bölümlerinde bile farklı oranlarda ücretlendirilmeleri gerekir.

— JamesRyan

@JamesRyan Kimin ayakta ve kimin oturduğuna dair bir kayıt yok, bu yüzden farklı oranlarda ücret almanın gerçekten bir yolu yok. Ayrıca, yolculuğun sadece bir kısmı için ayakta kalabilen insanların komplikasyonu da var.

— David Richerby

Yanıtlar:

Birinci sınıf satın almanın ana nedeni biraz fazladan alan ve biraz huzur ve sessizlik olduğu için çok sinir bozucu olduğunu kabul ediyorum.

Kural G 38, birinci ve standart sınıf arasındaki ücret farkına hak kazanabileceğinizi gösterir, eğer biri "sınıflandırılmış" kelimesini "artık birinci sınıf değil, sadece başka bir standart sınıf koçu" olarak ifade eder.

G. TREN KONAKLAMA VE REZERVASYON

Birinci sınıf biletle standart sınıfta konaklama

Birinci sınıf biletiniz (veya eşdeğeri) varsa ve National Rail Zaman Çizelgesi'nde gösterilen birinci sınıf konaklama yeri (veya eşdeğeri), seyahat ettiğiniz hiçbir trende mevcut değilse, aralarında fiyat farkının iadesini talep edebilirsiniz. birinci sınıf ve seyahatinizin ilgili kısmı için standart sınıf bileti.

http://www.nationalrail.co.uk/static/documents/content/NRCOC.pdf

Bu kural sezonluk bilet sahipleri için geçerli değildir.

Bakire Trenler de açıkça bu garantiyi sağlar, ancak dikkat çekmeden fikirlerini önermektedirler: https://www.virgintrainseastcoast.com/customer-service/seat-guarantee/

— Calchas
kaynak

Anecodtaly, kondüktörün Birinci Transpennine hizmetlerini duyurduğunu duydum, burada tüm yolcuların birinci sınıf bilet sahiplerinin geri ödeme için başvurabilecekleri birinci sınıfa erişmelerine izin verdiler (fiyat farkı)

— CMaster

@Cmaster Evet, kulağa hoş geliyor, ancak doldurmayı hatırlamak için bir form, muhtemelen bilet bariyeri bilet kuponunuzu yutacak ve trene bindiğinize dair hiçbir kanıtınız olmayacak, yine de istediğiniz barışçıl yolculuğa çıkmadınız. .. ve şüphesiz ilk ve standart arasındaki fark, ilk indirim ve tam esnek standart bilet arasındaki farktan hesaplanacaktır

— Calchas

@SteveJessop Birinci sınıfın sınıflandırmasının kaldırılması (yani standart sınıf yolculara izin verilmesi) onu standart sınıf konaklama haline getirir. Bir STD biletinde insanlar varsa, artık 1ST değil.

— Richard Gadsden

@Calchas Geri ödeme, tuttuğunuz bilet ile eşleşen STD bileti arasındaki fark içindir, yani İlk Önce Standart İlerleme için veya İlk İstendiğinde Standart Her Zaman için. Ancak şikayetlerinizin geri kalanı tamamen makul.

— Richard Gadsden

Thameslink / Güney / Gatwick Express ve Güney Batı trenler ile benim deneyim sahipleri bu sezonluk bilet olduğunu edilmektedir etkilenen yolculuk için ücret First Class kısmının iade hakkına sahip. Ve bariyerlerin elinde tutacağı biletleri olan yolcular, bariyer personeline gösterdikleri takdirde onları daima tutabilirler.

— Andrew Leach

-4

Birkaç puan 1 - Fransa ve Almanya'nın aksine biletinizi satın aldığınızda koltuk rezervasyonu yapmak ÜCRETSİZDİR. Ek maliyet yok. Eğer rezerve ettiğiniz bir koltuk alamazsanız TAM geri ödeme talep edebilirsiniz. Bu nedenle biletinizin maliyeti REZERV EDİLMİŞ BİR KOLTUK DAHİLDİR. gerçekten rezerve etmek size kalmış ...

2 - Ulusal Seyahat Koşulları MINIMUM standardı ve tüm tren işletmecilerinin uygulamak zorunda oldukları şeylerdir. Çoğu tren operatörü bunun çok ötesine geçiyor ve sınıflandırılmamış bir koçla seyahat eden birinci sınıf yolcular için maliyet farkını iade etmeyecek kimseyi düşünemiyorum.

3 - evet, doldurmanız gereken bir form ama başka nasıl yapardınız? bir elbiseyi iade etmek ve arsey almak istediğinizi söylemek gibi çünkü onu dükkana geri götürmenizi istiyorlar.

— Daniel Panes
kaynak

Yeniden nokta 1, en fazla aşırı kalabalık olan hizmetlerin birçoğu, yani banliyö yolları, koltuk rezervasyonları sunmaz, bu nedenle yazdığınız şey biraz tuhaftır.

— MadHatter