DB biletini ayırttığınızdan beri yeni kredi kartınız var - trende ID nasıl temin edilir?

Birkaç ay önce Deutsche Bahn'da iki bilet rezervasyonu yaptıracağımdan beri, yeni bir banka kartı buldum. DB web sitesi, bir bilet (satın alma işlemi için kullanılan kredi kartı veya banka kartı veya birkaç Avrupa ülkesinden birinin ülke kimliği), bilet incelenirken ve pasaportların kabul edilmemesi gerektiğini vurgulamaktadır.

Biletlere bağlı bankamatik kartı numarasını değiştirmenin bir yolu var mı? Aksi halde, biletim kontrol edildiğinde kimlik belirleme seçeneklerim nelerdir? Ben bir Amerikan vatandaşıyım ve iki gün içinde seyahat ediyorum.

Düzenleme: Yeni kartımı aldığımda yok olduğundan eski kartım artık yok.

Resmi web sitesi bu senaryoda ne yapılması gerektiğini açıklamamaktadır ancak DB bu konuda oldukça spesifiktir: Bilet rezervasyonu yaptığınızda belirteç olarak kaydedilen kesin (kredi veya kimlik) kartla seyahat etmek zorundasınız, istisna yok. Kartın kullanım süresi dolmuşsa, eski kartınızın son kullanma tarihi yerine yeni kartını kullanmanız beklenir (veya muhtemelen bir Bahncard ile seyahat ediyorsanız ). Ayrıca, çevrimiçi ortamda veya yurtdışında bile olsa belirteci, şahsen ve çok iyi bir sebeple değiştirmek mümkün görünmüyor.

Çeşitli forum mesajları (kredi kartı veya nüfus cüzdanı çalınanlardan veya soruları yanıtlayan DB destek personelinden gelen kişilerden), polisten başka bir kimlik belgesi ve bir belge sunsanız bile, gerçekten yeni bir bilet almanız gerektiğini onaylar. öncekinin çalındığını teyit etmek. Demiryolu gardiyanları kaymalarına izin verme seçeneğine sahiptir, ancak görünüşe göre önerilen prosedür sizden şu anki ve dolayısıyla muhtemelen daha yüksek olan küçük bir ek ücret karşılığında ( Bordpreis ) bir biletin ücretini tahsil etmekte ve sizden müşteriden bir servis talep etmesini istemektedir. kısmi) ticari bir jest olarak geri ödeme ( Kulanz ).

Bu noktada, bu nedenle, iki (kötü) seçenek arasında seçim yaptığınız anlaşılıyor:

• Biletini iptal et ve bir tane daha al. Size biraz pahalıya mal olacak ama en azından tam olarak ne kadarını biliyorsunuz ve seyahatiniz boyunca biraz huzura kavuşuyorsunuz.
• Şansınızı deneyin, olumsuz, trende daha pahalı bir bilet almak zorunda kalabilirsiniz. Mutlaka dünyanın sonu değil, sinir bozucu. Mürettebattan bir üyeyi olabildiğince çabuk aramak onların yerine oturmasını beklemek yerine iyi bir fikir olabilir.

Ne yaparsanız yapın, şansınızı sonradan müşteri hizmetleri ile de deneyebilirsiniz, ancak bu bir yabancı ikamet için çok fazla güçlük gibi geliyor. Her durumda, tam bir geri ödeme yapmaları pek mümkün değildir ve genellikle gelecekteki tren seyahatleri için kuponları ( Gutschein ) vermek yerine, muhtemelen sizin için pek kullanışlı olmayan soğuk nakit paralardan ziyade.

Bunu bütünlüğü bir cevap olarak yapıştıracağım (daha önce bir yorum olarak göndermiştim):

Sorunsuz bir şekilde bilet satın almak için kullanılan kart olmadan 3 DB sürmek aldı. Tren yolculuğumun üçünde de durumumu açıklamakta ve pasaportumu kimlik olarak göstermem, biletlerimi geri ödemeye gerek yok ve "kredi kartınızı bir dahaki sefere getirmelisiniz" ya da benzeri bir ihanet yok - ama sanırım kültürel bir eser olabilir ve kimlik politikasını teknik olarak ihlal etmediğim anlamına gelmez.

09/15 Perşembe günü Berlin’den Prag’a seyahat ediyorum. Kimlik Kredi Kartını kaybettim, American Express’ten durumu anlatan bir mektubu CC’den aldım. Ben hiçbir belgeyi kullanmadım. Online biletlerin kontrolör kopyasını gösterdim, kâğıtlara damgaladı, kontrol sırasında gezimiz sırasında 3 kez sorunsuz bir şekilde geldi.

DB uygulamasını akıllı telefonunuza indirin. Ardından bileti, akıllı telefonunuzdaki DB uygulamasına indirmek için bilet numarasını kullanın. Otomatik olarak Handyticket olacak . Bu durumda tüm gösterdiğiniz şey akıllı telefonunuzdur. Birkaç kez yaptım.