Şu anda St Pancras'tayım ve Eurostar az önce gelen bir trene binmem nedeniyle hizmetime binişlerinde bir gecikme olduğunu açıkladı. Gecikme, Paris’teki SNCF trenini kaçıracak kadar uzun olacak.
St Pancras'taki Eurostar kalkış bölgesinde beklerken, yapabileceğimiz / yapmamız gereken bir şey var mı?
Yanıtlar:
Evet var! Çoğu insan için, ayrılış alanının sağındaki Eurostar danışma masasına gidin. Carte Blanche veya Business Premier'e sahip olanlar için, giriş katındaki salonda bulunan bilgi masasına gidin.
Oradaki personelin hangi trende olduğunu ve ertelendiğini ve ileride bağlantılarının olduğunu bilmelerini sağla. Onlara ileriye dönük tren biletlerini ver. Sihirli CIV mührü için çekilişe katılacaklar, sonra ileriye dönük biletlerinizi damgalayacaklar. Ayrıca, SNCF personeli için arkadaki gecikme hakkında bir not yazmalıdırlar.
Paris'e varışta zorunlu rezervasyonlu trenler için Fransa'daki personelden bilet almalı ya da yeni koltuklar almak için uçağa binmeden önce Fransız trenindeki personeli görmelisiniz. Rezervasyon yapılmayan trenler için biletlerin şimdi iyi olmalı.
Damgalı biletleriniz şöyle bir şey olmalı:
Bu kaç tane biletin olduğuna bağlı.
Eurostar için bir biletiniz ve bir sonraki bağlantı için ayrı bir biletiniz varsa, kendi başınızasınız. Nazikçe sormaya çalışabilirsin ve şanslı olabilirsin, ama genelde istemezsin.
Bağlantının tamamı için tek bir biletiniz varsa (yani tüm seyahatinizi tek seferde yaptıysanız), zamanında ilk ayağınıza ulaştığınız sürece , biletinizin son varış yerine ulaşım hakkınız vardır .
Kalkış istasyonunuzun bilgi masasına, trende bulunan orkestra şefine veya gelen istasyonun bilgi masasına - hangisi en uygunsa - gidin ve öyküyü anlatın. Üçünüzün de, biletinizi daha sonraki bağlantılar için geçerli kılmak için bir sihirli damgası (veya en azından bazı sihirli damganın yetkilerinden bazıları) vardır. Şahsen, bir gecikme olduğunu fark ettiğimde böyle bir masaya gidecektim - soru örneğinde St. Pancras'ta doğru olurdu. Özellikle de trenlerden biri zorunlu rezervasyon içeriyorsa veya global ise (Thalys, Eurostar, TGV en önemlileridir).
Bunu Paris'e kadar yapmasanız bile (veya indiğiniz her yerde), trenin gerçekten geç kaldığını (yani hikayenizin makul olduğunu) kontrol etmek için bilgisayar veritabanının sihirli güçlerine sahipler.
İstisnai gecikmeler veya uzun bir yolculuk nedeniyle, son varış noktanıza aynı gün trenle ulaşamazsanız, genellikle bir taksi kuponu veya otel kuponu hakkına sahip olursunuz (tren şirketlerinin gözetiminde).