Ukraynalı Demiryolları bileti nasıl iade edilir?

Tren istasyonunda kredi kartımla Ukrayna demiryolları bileti aldım. Nasıl iade edebilirim? (seyahat tarihi birkaç gündür)

1. Resmi boşta gerçek kağıt biletiniz varsa, herhangi bir tren istasyonunda dönüş için özel bilet pencereleri vardır. Orada sıra olmadan servis edilebilir.
2. Ama booking.uz.gov.ua (resmi site) online bilet satın almak daha iyidir. Ardından 1 tıklamayla biletinizi iade edebilirsiniz. Ayrıca bilet yazdırmanız bile gerekmez, akıllı telefonunuzdaki barkodu göstermeniz yeterli :)

Biraz araştırma yaptım (neyse ki Rusça konuşuyorum) ve kendi biletimi geri verdim, işte böyle çalışıyor.

1. Online bir bilet aldıysanız , iptal basittir. Giriş Kullanıcı Kontrol Paneli ve Bilet İade sekmesine gidin:

   

   Elektronik biletinizin ayrıntılarını girin ve 2 hafta içinde geri ödeme almalısınız. Birçok kişi rapor , tek bir gün içinde paralarını almak, bu yüzden muhtemelen banka bağlıdır.

2. Nakit kullanarak bir tren istasyonunda bir bilet aldıysanız , geri ödeme için tekrar bilet ofisine gitmeniz gerekir. Aynı bilet gişesini ziyaret etmek zorunda değilsiniz, herhangi bir Ukrayna Demiryolları ofisi yapabilir. Kiev Ana Tren İstasyonu'nda bilet iadeleri için ayrı pencereler var ("повернення квитков").

   İadeyi işleme koymak için kimliğinize (ideal olarak bir pasaport) ve biletin kendisine ihtiyacınız var. Kısa bir form doldurup paranızı nakit olarak geri alıyorsunuz.

3. Bir kredi kartı kullanarak fiziksel bir bilet aldıysanız , daha karmaşık hale gelir. Resmen paranızı aynı karta geri vermeniz gerekiyor, ancak şu anda yabancı bankalara iade işlemlerini yapamıyorlar. Bu yüzden paramı geri aldım, bu da hoş bir sürpriz oldu.

   Yine kimliğinizi getirin, birkaç form doldurun ve paranızı geri alın.

Bir dönüş yaparken aşağıdakilerin farkında olun:

1. Kalkışa 24 saatten fazla kala kalan iadeler sadece küçük bir ücrete tabi (yaklaşık 2 $). Daha sonra işlenen iadeler önemli bir ücret taşır, bu nedenle bir gün önceden yapmak en iyisidir. Trenin kalkışından sonra geri dönüş yapmak imkansızdır.

2. Bilet gişesi çalışanları sıfır İngilizce konuşur . Bu nedenle, öncelikle çevrimiçi bilet almanızı şiddetle tavsiye ederim.