Yemek kuponlarını kabul ederek tazminatım iptal edildi mi?


93

Bugün / dün IAD-CPH-AMS (Washington Dulles Uluslararası Havaalanı - Kopenhag Havaalanı - amsterdam Schiphol Havaalanı) gidişine çok bacaklı bir uçuş yaptım. CPH'de bir saatlik bağlantı süresine sahiptim, CPH havaalanı web sitesine göre fazlasıyla yeterli. IAD'de, teknik sorunlar bir saatten fazla kalkmayı geciktirdi ve orjinal bağlantımı kaçırdı.

Havayolu beni AMS'ye daha sonra (08:15 yerine saat 12: 35'te hareket eden) uçağa yönlendirdi ve yeni biniş kartımı almak için CPH transfer merkezine gittiğimde bana yemek kuponu da verdiler.

Kuponları kabul etmek, kuponları da telafi ettiği için AB uçuş gecikme tazminatına (transatlantik güzergahta 4+ saat gecikme süresi) haklarımdan vazgeçmeme neden oldu mu?

GÜNCELLEME 27-9-2016:
Havayolu az önce, AB 261/2004 iddiamın onaylandığını ve 600 € tutarındaki tazminatın bana yolda olduğunu söyledi. Öyleyse, yemek kuponlarının sizi parasal tazminattan dışlamadığını resmi olarak onayladık.


24
Hayır, değil. Devam et ve talebini yap.
mts

Gecikme, AB’de değil de ABD’de gerçekleştiğinde bir iddia yapılabilir mi?
Giorgio

12
@ AB düzenlemesi için önemli olanın “bir AB üye ülkesine dayanan bir havayolunda bir AB üye ülkesine seyahat etmesi” olduğunu, bkz. En.wikipedia.org/wiki/Regulation_261/2004#Applicability
mts


@EMotion - Düzenlemeniz cevap olarak daha iyi olurdu
CMaster

Yanıtlar:


131

Size yemek kuponları verildi, çünkü AB hava yolcu hakları düzenlemeleri havayolunun "bekleme süresi ile makul bir ilişki içerisinde yemekler ve içecekler" sunmasını gerektiriyor (düzenleme 261/2004, madde 9 (1) (a)). Bu ek kurallar da size hakkını verebilir herhangi bir nakit tazminat.

Öyleyse devam edin ve gecikme için bir talepte bulunun.


31
AB'ye selamlar!
Thomas,
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.