Kötü hava nedeniyle uzun mesafeli bir uçuş iptal edilirse havayolları genellikle ne yapar? Biletinizi başka bir tarihe değiştirmeyi mi yoksa sadece parayı iade etmeyi mi tercih ediyorlar? Kendinizi bu tür durumlardan nasıl koruyabilirsiniz?
Kötü hava nedeniyle uzun mesafeli bir uçuş iptal edilirse havayolları genellikle ne yapar? Biletinizi başka bir tarihe değiştirmeyi mi yoksa sadece parayı iade etmeyi mi tercih ediyorlar? Kendinizi bu tür durumlardan nasıl koruyabilirsiniz?
Yanıtlar:
Bir havayolunun sizi yeniden rezerve edeceği, size iade edeceği veya başka bir şekilde Taşıma Sözleşmesinde (veya Taşıma Koşullarında) belirtildiği özel şartlar, bu da havayolunun bulunduğu ülkedeki veya uçuş ve çeşitli uluslararası antlaşmalar yapılmaktadır.
Kötü havalarda, ABD merkezli havayollarının çoğu sizi aynı havayolu ile daha sonraki bir uçuşta yeniden planlamaya çalışacaktır. Doğal olarak, bu, birçok uluslararası rotada olduğu gibi, on iki günlük kalkışın olduğu güzergahlarda daha iyi sonuç verir. Kötü hava, volkanlar, güneş lekeleri, hava trafik kontrol kısıtlamaları ve benzerleri gibi fenomenler tüm havayollarını etkilediğinden, durum olağanüstü olmadıkça veya onlar için olağanüstü yüksek değerli bir müşteri değilseniz, biletinizi farklı bir taşıyıcıya desteklemesi olası değildir. . Bir sonraki müsait koltuk için iki gün bekleyemezseniz, seyahat çeki veya kısmi geri ödeme yapabilirler.
Örneğin, American Airlines CoC'ye göre , kötü hava koşulları ("meteorolojik koşullar") bir "Mücbir Sebep Olayı" oluşturur:
Amerika, mücbir sebep olması durumunda, bildirimde bulunmaksızın, gönülsüzce geri ödeme yapmak dışında herhangi bir uçuşu veya herhangi bir uçuşu taşıma veya trafik barınma rezervasyonunu iptal etme hakkını iptal edebilir, feshedebilir, feshedebilir, erteleyebilir veya erteleyebilir. İsteğe bağlı geri ödeme, biletin kullanılmayan kısımları için isteğe bağlı geri ödeme kurallarına uygun olarak orijinal ödeme şeklinde yapılacaktır. Amerikalı ayrıca, yukarıda belirtilen gönüllü geri ödeme dışında herhangi bir kalkış veya inişin herhangi bir yükümlülük altına girip girmeyeceğini belirleme hakkını saklı tutar.
Mücbir sebep olayları, planlanması zor olan birkaç şeyi kapsar; dan Birleşik Yargıtay bu şunlardır
a) UA'nın kontrolünün ötesinde, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, meteorolojik veya jeolojik koşullar, Tanrı'nın hareketleri, ayaklanmalar, terörist faaliyetler, sivil haberler, ambargolar, savaşlar, düşmanlıklar, karışıklıklar veya gerçek, öngörülen, tehdit edilen uluslararası koşullar dahil veya doğrudan veya dolaylı olarak bu koşuldan kaynaklanan herhangi bir gecikme, talep, koşul veya gereklilik;
b) UA hizmetlerini içeren veya etkileyen herhangi bir grev, işin durdurulması, yavaşlama, kilitlenme veya diğer işgücü ile ilgili uyuşmazlıklar;
c) Herhangi bir devlet düzenlemesi, talebi veya şartı;
d) UA veya başkalarının işgücü, yakıt veya tesislerinde herhangi bir sıkıntı;
e) UA'nın Uçağının veya başka bir tarafın ekipmanlarının zarar görmesi;
f) Bir kişi veya mülk için derhal bakım veya koruma gerektiren her türlü acil durum; veya
g) UA tarafından öngörülemeyen, öngörülmeyen veya öngörülmeyen herhangi bir olay.
Bununla birlikte, en iyi gerçek korumanın, yukarıdaki durumlarda, sizi beklerken odanıza ve tahtanıza geri ödeme yaparak veya alternatif ulaşım için sizi kapsayacak bir sigorta poliçesi satın almak olduğunu söyleyebilirim. Yine de, seyahat sigortası aslında aynı koşulları hariç tuttuğundan dikkatli olun.