Tren şirketleri biletinizi makineye teslim etmek için neden iki saat gerekiyor?

Çevrimiçi rezervasyon yapmam çok zor ve biletin makinenin kendisinden alınması

uk trains tickets

— Ulkoma
kaynak

Adil olmak gerekirse, aynı gün seyahat için bilet satın aldığınızda, bir web sitesinden bir makineden daha iyi bir anlaşma yapabileceğiniz çok az durum vardır. İstisnalar var çünkü makineler çoğu karmaşık bilet satmıyor, ancak yine de web siteleri de yok.

— Calchas

Yanıtın sıkıcı bir teknik senkronizasyon sorunu olması muhtemeldir. Bu sistemlerin arka ucu genellikle şaşırtıcı bir şekilde geriye dönüktür. Muhtemelen bilet makineleri, saat başına bir kez hangi biletlerin yazdırılacağına dair güncellenmiş bir liste alır.

— Calchas

Onlar do değil 2 saat beklemek zorunda gerektirir. Onlar sadece size hissediyorsun gibidir: o kadar e-posta, anlık teslimi hakkında herhangi bir garanti sağlamaz yaşanabilir o alır kadar iki saat. Daha sonra 5 dakika içinde bileti aldığınız zamanın% 99,9'u ... E-posta sisteminin teslimat hakkında herhangi bir garanti vermediğini unutmayın; bu, e-postaların sunucular / bağlantılar ile ilgili sorunlar nedeniyle olabileceği durumlar olduğu anlamına gelir. tamamen bırakıldı ve asla gelmeyecek ... Eğer teslimat (ve kimlik doğrulama / bütünlük) emin olmak istiyorsanız sertifikalı e-posta kullanmak zorunda

— Bakuriu

Bu sorunun başlığı, @Calchas'ın belirttiği gibi, kesinlikle sistem gecikmelerinin olduğu "makineye" verilen bir bilet siparişiyle ilgilidir. Ancak ekran görüntüsü, Virgin'in e-posta ile eticket-by-service için olduğu gibi görünüyor, bu da istasyondaki bir bilet veren makine ile uğraşmayı içermiyor - sadece yazdırmak veya bir telefona koymak için size gönderilen bir bilet alıyorsunuz. Hangisini soruyorsun?

— Andrew

Belki de daha önemli - kuyruktaki ikinci kişi neden peruk takan bir uzaylı mı?!?

— Bob Jarvis - Monica'yı

Tüm yaptıkları bir beklenti oluşturuyor , teknik veya başka bir şekilde, e-biletlerin% 99,99'unun iki saat içinde sorun olduğu dahili bir hesaplama dışında 'iki saat' için özel bir anlamı yok.

Umarım insanların biletlerinin nerede olduğunu sorarak rezervasyon yaptıktan sonra 5-10 dakika aramasını önlemek için bunu yaparlar. Çağrıları ele almak nispeten pahalıdır ve gereksiz hale getirmek için çok çaba harcanmaktadır.

Biletler toplu olarak düzenlenir, belki değil, ama gerçekten önemli değil. Biletinizi 121 dakika içinde almazsanız, muhtemelen yanlış bir şey var.

Böyle bir beklentinin belirlenmesi ve belirlenmesi (SLA) çok yaygındır ve hiçbir şekilde bilet yetiştirmek için benzersiz değildir.

— Johns-305
kaynak

İşimin bir kısmı, e-posta sunucularının teknik yönetimini içeriyor. Bu cevaba, özellikle ilk paragrafa katılıyorum. E-posta muhtemelen hemen gönderilir, ancak yüksek sunucu yükü e-postalarına genellikle düşük öncelik verilir, bu da gecikmelerine ve geçici olarak bir posta kuyruğunda oturmasına neden olabilir. İki saatlik tahmin, e-postanızın birkaç dakikadan fazla sürdüğü beklenmeyen etkinlik için bir sorumluluk reddi olarak görülmelidir

— Darren H

SLA analizinden de payımı aldım.

— Johns-305

+ 1'leyin. Sahadaki biri olarak, bu kesinlikle doğrudur. Her zaman bazı hain teknoloji baş ağrısı değil - genellikle verimlilik ve performansı ölçmek için bir standarda sahip olmak için müşteriler için iş belirleme beklentileri; verimlilik / süreç değiştikçe, ortalamanın hesaplandığı standart da değişir.

— Burhan Khalid

Minör yazım hatası: e-biletler sorun (vardır d iki saat içinde)

— Hanky Panky

2hr yedekleme sunucusu başlatmak ve bir sunucu başarısız olursa tüm olağanüstü işlemleri işlemek için yeterince uzun ..... "SICAK" 24/7 işlemleri olması gerekmiyor, bu yüzden severs yeniden başlatılması vb izin bir çok para kazandırır.

— Ian Ringrose