Acaba, eğer uçak X saate kadar inerse, bagajımı X + Y ile alacağımın garantisi var mı (özellikle Avrupa'da)? Daha fazla tren bileti almak istiyorum ve geç kalmamayı tercih ediyorum, ancak mümkün olduğunca az bekleme sürem var.
İstediğiniz güvenceyi sağlayan bir garanti veya yasa yoktur. Bu, kendim dahil birçok sık seyahat edenler, hafif seyahat ve mümkün olduğunca kontrol edilen bagaj kaçının nedenlerinden biridir.
Çantanız ciddi şekilde gecikirse, yani sizinle aynı uçakta gelmediyse, havayolu yeni yerinizde size iletmekten sorumludur. Bu genellikle birkaç saatten fazla gecikme anlamına gelir ve genellikle çanta gelmeden bir gün kadar sürer.
30 dakikanın yeterli olduğunu biliyorum, ancak herhangi bir teminat olup olmadığını soruyorum, örneğin tazminat veya diğer yasalar gibi.
Yasal olarak uygulanabilir tek garantiniz, uluslararası bir bilette, eğer çanta 21 gün içinde teslim edilmezse, kayıp olarak kabul etme ve içeriğin değeri için havayolunu dava etme hakkına sahip olursunuz, 1000'e kadar özel çizim hakkı . ( Bugün yaklaşık 1300 USD .)
Bu , birçok ülkenin taraf olduğu Uluslararası Hava Taşımacılığı için Bazı Kuralların ve Avrupa Birliği'nin Montreal Sözleşmesinin iki hükümünden kaynaklanmaktadır .
Bölüm III
Madde 22.
Taşıyıcı, sadece imha, kayıp veya hasara neden olan olayın uçakta veya kontrol edilen herhangi bir dönemde meydana gelmesi koşuluyla, kontrol edilen bagajın imhası veya kaybı veya hasar görmesi durumunda maruz kalınan hasarlardan sorumludur. Bagaj taşıyıcının sorumluluğundaydı. Bununla birlikte, hasar, bagajın doğal kusurundan, kalitesinden veya mengenesi nedeniyle meydana gelen hasarlardan ve kapsamından sorumlu değildir. Kişisel eşyalar da dahil olmak üzere kontrolsüz bagajlar söz konusu olduğunda, hasarın veya onun hizmetkarlarının veya acentelerinin hasarından kaynaklanan hasar, taşıyıcıya karşı sorumludur.
Taşıyıcı, kontrol edilen bagajın kaybını kabul ederse veya kontrol edilen bagajın, gelmesi gereken tarihten sonraki 21 gün son kullanma tarihine ulaşmamışsa, yolcu, taşıyıcıdan akan hakları uygulama hakkına sahiptir. taşıma sözleşmesi.
Sözleşme yalnızca uluslararası biletler, yani biletin en az bir uluslararası sektörü içermesi için geçerlidir. Bazı ülkeler (Birleşik Krallık) kurallarını yalnızca yerel biletlere de uygulamaktadır.
Benim tecrübelerime göre, hiçbir havayolu onlara karşı gerçekten dava açana kadar bunu kabul etmeyecek ve genellikle dava başlamadan bir gün önce yerleşmeyi teklif edecekler. Bu yüzden tüketici dostu bir çözüm değildir.