ABD hava yolculuğundaki 24 saatlik ödemesiz dönem uluslararası seyahat programlarında çalışıyor mu?


10

ABD'deki havayolu şirketlerinin yasal olarak rezervasyondan sonraki 24 saat içinde ücretsiz iptal hizmeti sunmaları gerektiğini anlıyorum. Bu, ABD'ye gidiş veya varış yapan veya başka kısıtlamalar olan tüm güzergahlar için geçerli mi?

Örneğin, hepsi aynı bilet ve aynı havayolu üzerinde tek yönlü çok duraklı bir seyahat planı rezervasyonu yapmıştım:

March 2: Mumbai (BOM) -> Abu Dhabi (AUH)
March 4: Abu Dhabi (AUH) -> Chicago (ORD)

24 saat içinde bileti iptal etmek için Etihad'ı aradım. Operatör bana 24 saatlik ödemesiz dönem kuralının bu güzergah için geçerli olmadığını söyledi çünkü Hindistan'da başlıyor.

Benim durumumda operatör bir istisna yaptı ve yine de biletimi iade etti, ancak bir dahaki sefere bu kuralın giriş ve çıkışlarını daha iyi anlamak istiyorum.


24 Saatlik Bekletme sunmak da Kurallara uyacaktır, böylece EY 24 Saatlik Bekletme sunuyorsa ve bunun yerine Satın Alma'yı seçtiyseniz, kuralın geçerli olmadığını meşru bir şekilde iddia edebilirler.
Johns-305

1
Lufthansa ile bir rezervasyonu: Almanya / ABD Almanya kökenli gidiş dönüş yolculuk. 24 saat withing sorunsuz olarak iptal edildi.
Hilmar

Yanıtlar:


5

ABD'deki havayolu şirketlerinin yasal olarak rezervasyondan sonraki 24 saat içinde ücretsiz iptal hizmeti sunmaları gerektiğini anlıyorum.

Bunu son zamanlarda tartıştık . Sonuç olarak, hem yabancı hem de ABD merkezli havayolları , ABD'ye veya ABD'den uçuşlar için rezervasyondan sonraki 24 saat içinde (7 günden daha uzun süre önce rezervasyon yapıldıysa) ücretsiz iptal hizmeti sunmak zorundadır .

Ayrıca, ABD merkezli havayollarının bunu ABD dışındaki uçuşlarda bile (yani ABD'yi içermeyen uçuşlarda) sunması gerekmektedir.

Böylece:

  • ABD'ye veya ABD dışına TÜM hava yolculuğu için 24 saatlik yetkisiz kullanım süresi (uçuş 7 günden daha sonra kaldığı sürece);
  • Güzergah herhangi bir ABD havalimanı içermese bile (aynı 7 günlük kısıtlama) ABD tabanlı havayolu şirketlerinde TÜM hava yolculuğu için 24 saatlik ödemesiz dönem çalışır.

Bu, konuştuğunuz operatörün yanlış olduğu anlamına gelir. Bu durumla karşılaşırsanız, iptal işlemine devam etmek önemlidir, bu nedenle zamanında kaydedilir (ve "yarın geri aramayı reddedin") ve ardından faturalama / geri ödeme departmanıyla yazılı olarak takip edin.

Not 1: Bazı havayolları bu gereksinimden hariç tutulur, ancak bunlar üzerinde uçmanız pek olası değildir.

Not 2: Teknik olarak havayolları, DOT kurallarını karşılamak için ücretsiz iptal sunmak yerine bilet için 24 saat ücretsiz bir "rezervasyon bekletme" sunabilir, ancak bunu yapan herhangi bir havayolunun farkında değilim (ve iş açısından bu çok az mantıklı, çünkü bu kötüye kullanımı çok kolay: bir kolayca tüm uçak kalkış "bir haftaya kadar bu şekilde" rezervasyonu "tutabilir).

DOT düzenlemesi burada .

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.