Wizz Air web sitesi “uçuş yok” diyor ama zaten bir bilet aldım

Kasım 2016'da kredi kartı ile ödeme yapan bir Wizz Air bileti aldım. Uçuş Haziran 2017'de. Son zamanlarda benimle aynı yere seyahat etmekle ilgilenen arkadaşlarım, uçuşları kontrol ediyorlardı ve biletimin günü ve rotasında uçuş olmadığını söylüyor. En az bir hafta böyle. Uçuş iptali veya Wizz Air'den başka bir mesaj almadım.

Artık uçuşum olmadığından endişelenmeli miyim yoksa bu sadece Wizz Air'in uçuşun satıldığını ve artık yeni yolcular için mevcut olmadığını göstermenin kötü yolu mu?

Ayrıca, onlarla iletişim kurmanın, çağrı merkezlerinin premium ücret numarasını aramayı içermeyen bir yolu var mı (bir e-posta adresi mükemmel olurdu)?

Eğer gittiğinizde https://wizzair.com/ sağ üst köşede bu göreceksiniz:

"check-in ve rezervasyonlar" ı tıklayın ve uçuş detaylarınızın ne olduğunu görün. Şüphesiz uçuşun iptal edilip edilmediğini gösterecektir. İptal sayfasının yalnızca sonuncuyu göstermesi gibi başka bir yol görünmüyor , gelecekteki olanları göstermiyor.

Ayrıca iptal hakkında bilgilendirmenin resmi yolunun telefon olduğunu unutmayın, İşte Yolcu ve Bagaj için Genel Taşıma Koşulları :

15.3.3. Rezervasyonunuzda verilen telefon numaralarına ulaşamadığınız için iptal öncesinde size bildirimde bulunamazsak herhangi bir tazminat veya tazminattan sorumlu değiliz.

Son olarak, sorunuzu cevaplamak için: iletişim sayfasında Birleşik Arap Emirlikleri numarasını kontrol ederseniz +3616777507 işaretli "uluslararası" oranı basitçe bulacaksınız, şimdi bu sıradan bir Macar sabit hat numarasıdır. Ayrıca +3616777104'ü "HU, RO vb. İçin uluslararası numara", başka bir Macar sabit hattı olarak bulabilirsiniz. +36 Macaristan, 1 Budapeşte.