Bir uçuşun orta ayağını atlamak mümkün mü?


18

Aşağıdaki güzergahla Bangalore - Frankfurt - Wroclaw ve geri uçuyorum:

BLR-FRA-WRO: 5 Feb WRO-FRA: 18 Feb FRA-BLR: 11 Mar

WRO-FRABazı kişisel komplikasyonlar yüzünden uçuşu kaçıracağım gibi görünüyor .

Tamamen berbat mıyım yoksa bu durumu bir şekilde kurtarıp yine de FRA-BLRbacağım haline getirebilir miyim?

Uçuşum 10 saat içinde kalkıyor ve zamanında WRO'ya gidemiyorum . Durumdan çıkmanın bir yolu var mı?

Not: Lufthansa'ya uçuyorum ve müşteri hizmetleri uçuşum bitene kadar kapalı :(


10
Teşekkürler. Neyse ki, aynen bunu yaptım. Bir Alman numarası olan 7/24 Yardım Hattını aradım (onları aramak için Skype kullandım). İngilizce seçeneği sağlandı ve operatör biletimi 1.5 Euro'ya değiştirdi ve 11 Mart'ta FRA-BLR yolculuğuna çıkabileceğimi söyledi. Sorun çözüldü!
nikjohn

1
Kesinlikle yaparım. Süper kolay hale getirdiler. Lufthansa ile çok fazla hava milim veya elit kulüp üyeliğim yok. Bu da müşteri hizmetlerini daha da iyi hale getirir. Süper şeyler
nikjohn

1
@nikjohn: Meraktan, neden atladığınızı anlatmak zorunda kaldınız mı? Geçerli bir sebep (örneğin, kontrolünüz dışındaki kişisel konular) mı arıyorlardı yoksa umursamıyorlar mı?
Mehrdad

1
Hayır, ama bu sadece benim operatörüm olabilirdi
nikjohn

Yanıtlar:


37

Sen ihtiyaç Lufthansa için konuşmak için ve onların uluslararası müşteri hizmetleri hattı açık 24/7 - 49 69 86 799 799

https://www.lufthansa.com/online/portal/lh/in/help_contact/contactsworldwide?l=en&cid=1000267

"Almanca" yazmasına rağmen İngilizce ile ilgili sorun yaşamamalısınız.


19
Teşekkürler. Neyse ki, aynen bunu yaptım. Bir Alman numarası olan 7/24 Yardım Hattını aradım (onları aramak için Skype kullandım). İngilizce seçeneği sağlandı ve operatör biletimi 1.5 Euro'ya değiştirdi ve 11 Mart'ta FRA-BLR yolculuğuna çıkabileceğimi söyledi. Sorun çözüldü!
nikjohn

Sorun ne? Çevrimiçi ya da arayarak kontrol etmemin bana olacağını sanmıyorum - sadece istediğim uçuşu alırdım, yapamadığımı değil. Neden 'ihtiyaç' (ve vurguyla) - ve neden OP'nin (küçük bir miktar da olsa) maliyeti ... operatörün şimdi satabileceği ücretli bir uçuşa değil mi?
OJFord

2
@OliverFord çoğu havayolu, seyahat programınızın doğru sırada seyahat edilmesi gerektiği koşullarına sahiptir veya sonraki bölümler iptal edilebilir - gizli şehir bilet ve dönüş uçuşlarına benzer bir sorun veya sadece dönüş bacağını uçurmak için bir dönüş bileti satın almak. Bu yüzden son bacağını iptal etmeleri için havayolu ile konuşmak zorunda. Havayolu için gelirin korunmasıyla ilgilidir, çünkü bir seyahat programındaki belirli uçuşlar paketin bir parçası olarak satın alınmazsa daha pahalı olabilir. Burada durumun böyle olduğunu garanti etmez, ancak bu durumlarda güvenli taraf olmak için havayoluyla konuşmalısınız.
Moo

@Moo Wow, detaylandırdığınız için teşekkürler. Dediğim gibi, eğer ben olsaydım, kesinlikle bunun için faul olurdum.
OJFord
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.