İngiltere trenimin ne kadar geciktiğini nasıl arayabilirim?


28

Bugün erken saatlerde, İngiltere'deki tren seyahatim sinyal sorunları nedeniyle ertelendi. Kalktıktan sonra, gardiyan bunlar hakkında duyuru yaptı ve hedefimize 25 dakika geç kalacağımızı söyledi. (Bu özel tren şirketi için 30 dakika gecikme telafisi için sihirli sayıdır)

Sinyalleme problemlerinin etrafındaki alana geldiğimizde daha da geç kaldık gibi görünüyordu ve gardiyan muhtemelen 28 dakika gecikeceğimizi açıkladı. Vardığımızda, ileriye doğru bir bağlantı için çılgınca bir çizgi çizmem gerekti, bu yüzden ne dediklerini görmek için tahtaları kontrol etmek için zamanım olmadı.

Gecikme için Ulusal Demiryolları Bilgi Yolculuğu planlamacısına bakmayı denedim , ancak bu geçmişte arama yapmama izin vermiyor. Ulusal Tren Sorular, kalkış ve varış sayfaları yayınlamadan geçmiş ya aktarmak hiç göstermezler.

İngiltere treni için son varış günü veya iki gün içinde bir nokta için gerçek varış saatini aramanın bir yolu var mı? (Yani trenin sihre 30 dakika boyunca çarpıp çarpmadığını kontrol edebilirim, talep etmek için formları doldurmaya zahmet etmeden önce)


İngiltere'deki tüm tren şirketlerinin 30 + dakikalık gecikmeler için tazminat ödemek zorunda kaldıklarını, bu nedenle 30'ların hepsinin büyüsü olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, gecikmenin belirli bir trene değil, yolculuğunuza olduğuna dikkat edin. Örneğin, bir tren 15 dakika gecikse ve bu yarım saatlik bir trenle bağlantınızı kaçırmanıza neden oluyorsa, operatör hala sorumludur, çünkü 30 + dakika sonra varış noktanıza varıyorsunuz.
David Richerby

Bu, elbette her iki şekilde de işe yarar - eğer bağlantınızla tanışmak için çılgınca bir çizgi (bağlantınızın demiryolu ile ilgili olmayan bir otobüs yerine başka bir tren olduğunu varsayarsak), aslında varış yerinize yarım saat geç gelmediğiniz anlamına gelir. O zaman tazminat talep etmemelisin.
Muzer

@DavidRicherby Tümü değil - bazı şirketler hala Gecikmeli Ödeme Öncesi tarihlerini düzenleyen programlar üzerindedir. Bazıları, genellikle yeni franchise'lar, daha kısa gecikmeler için tazminat bile veriyor!
Gagravarr

Yanıtlar:


33

Bu konuyu araştırmak mümkün, sadece ana Ulusal Demiryolu Sorgulama sitelerinde değil!

Temel Network Rail gerçek zamanlı veri yayınlarına erişimi olan yeni üçüncü taraf sitelerden birini kullanmanız gerekir . ( Burada neyin mevcut olduğuna dair meraklılar için ayrıntılar ). Bu verileri alan siteler OpenTrainTimes ve RealTimeTrains'i içerir

Bu sitelerden birini kullanıyorsanız, son birkaç haftadaki trenleri arayabilirsiniz. Buna benzer bir şey göreceksiniz:

Örnek gecikme

Hangi tazminat talebi için yeterli 33 dakikalık bir gecikme gösterir!


1
En az dört hafta görebildiğiniz sürece, “son birkaç hafta” ile sınırlandırılmış olmak tazminat talepleri için bir sorun değildir, seyahatin 28 günü içerisinde tazminat talebinde bulunmanız gerekir.
David Richerby

Open Train Times'ın resmi yayınlardan gelen gerçek zamanlı verileri gösterdiğini ve bu sayede tren operatörünün onlara ne sağlayabileceğini unutmayın. Gerçek Zamanlı Trenler çoğu durumda "daha iyi bilir" ve farklı verilere dayanarak daha doğru tahminler yapar; fakat daha kesin olma olasılığı yüksek olsa da, bunlar muhtemelen gecikmenizi işleyen kişilerin bakacağı rakamlar değildir! Çoğu durumda, içinde sadece bir veya iki dakika olacaktır, eğer öyleyse, ancak bir dakika buradaki tüm farkı yaratabilir.
Muzer

2
Bu ... tren şirketi hatalı talebi reddeder ve bunu itiraz gerekiyorsa önemi var @DavidRicherby
Gagravarr

1
@Tim Firmaya bağlı. En Kötü Büyük Batı 4'te 1 kez olduğunu söyleyebilirim, Thameslink bir çok şikayeti “yanlışlıkla” kaybeder ve daha sonra yine onlara bağırmak zorunda
kalırsınız

1
Ayrıca, düzenli olarak gidip gelmediğini kontrol etmenin daha kolay olduğu RecentTraintimes.com da bulunmaktadır.
domen
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.