Havayolları uçuş tarihini değiştirdi, otelden ödeme yapmalarını isteme hakkım var mı?


16

Ben 4 Haziran tarihinde Glasgow Basra bir uçuş rezervasyonu. Leg1 5 Haziran'da Dubai'ye 7: 55'te, aynı tarihte 13: 55'te Dubai'den ayrılıyor, bu yüzden havaalanında beklemek 6 saatten az.

Emirates havayolları, 6 Haziran'da saat 13: 55'te kalkacak 24 saat boyunca bacak 2 uçuşu değiştirdiğinden, bana onlarla iletişim kurmamı isteyen bir sesli mesaj bıraktı.

Henüz seçeneklerimi tartışmak için onları aramadım ama benim için ideal çözüm, Dubai'yi ziyaret etmek veya transit vizesi almak istemediğim için 24 saatini havaalanı içindeki bir otelde geçirmek olacaktır. Otel için ödeme isteme hakkım var mı?

Güncelleme: Vize almam gerekecek mi? Ben ingiliz vatandaşıyım


1
Parayı öksürecekleri anlamına gelmemesine rağmen, herhangi bir şey sorma hakkına sahipsiniz. Ancak AB kurallarına göre, bir davanız var. europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/…
kullanıcı 56513

İngiliz vatandaşı olarak vizeye ihtiyacınız yok. Varışta teknik olarak (ücretsiz) 30 günlük ziyaretçi vizesi alırsınız - sadece pasaportunuzda bir damga.
Mikey

Tam bir gününüz varsa ve dışarı çıkmaya karar verirseniz, Ramazan olduğunu unutmayın. Restoranlarda ve otel barlarında gün boyunca gayrimüslimlere perdelerin arkasında hizmet verip vermediklerini kontrol edin. Bakkallar açık olsa da, nezaket dışında halka açık yiyecek ve içecek tüketmez.
Mikey

Yanıtlar:


21

AB'den seyahat ettiğinizden ve uçuşunuz 14 günden daha kısa bir sürede kalktığından, uçuşunuzun ikinci ayağının gecikmesi veya etkili bir şekilde iptali için EU261 tazminatına hak kazanmanız gerekir . Bu ücret 600 Euro olmalı ve ilave gece konaklama ücretinizi ödemek için yeterli olacaktır.

Alternatif olarak , en yakın fırsatta (karşılaştırılabilir koşullar altında) aynı hedefe geri ödeme veya yeniden yönlendirme gibi alternatif bir EU261 zorunlu seçeneği arayabilirsiniz .

Emirates, belirli yolculara STPC (taşıyıcı tarafından ödenen mola) sağladığından, Emirates kurallarına göre teknik olarak uygun olmadığınıza rağmen, yalnızca daha az parayla seyahat eden yolcular için uygun olduğu için bu konaklamayı size uzatabilirler. Dubai'ye varışta 24 saatten fazla.

Normalde havayolu şirketlerinin program değişikliklerinden kaynaklanan dolaylı kayıplardan sorumlu olmadığını unutmayın. Sonuçta ortaya çıkan kayıplar için havayolu şirketlerinin seyahat sigortanız varsa tazminat almanız gerektiğini bildirmesi tipiktir.

Havaalanından çıkmak isterseniz, Birleşik Krallık Vatandaşları Dubai'ye varışta vize alabilirler .

ps. önce STPC konaklamalarını kibarca istemeniz ve daha sonra EU261 tazminatını istemeniz tavsiye edilebilir;)


AB kuralları DXB çıkışlı bir uçuş için geçerli midir? Bu OP'nin sorunu gibi görünüyor.
Johns-305

1
OP'nin senaryosuna göre değişen Leg2 ex DXB. GLA uçuşundan bahsedilmiyor.
Johns-305

1
Um ... hayır, OP'nin tanımladığı şey bu değil . Durumu tam olarak anlatıldığı gibi aktardım. EK sadece DXB-BSR uçuşunu değiştiriyor. Bu, GLA-DXB'nin herhangi bir şekilde değiştiğine dair hiçbir gösterge yok. AB kuralları DXB'den ayrılan bir uçuş için nasıl geçerli olur? Soru bu.
Johns-305

9
@ Johns-305 tüm uçuş tek bir kaynaktan satın alınmışsa, tazminat uçuşunuzun belirli bacaklarına dayanmayan tüm uçuşunuzun etrafında olduğundan, ikinci bacağın tamamen AB'nin dışında olması önemli değildir. Ancak iki bilet ayrı olarak satın alınmışsa, bu farklı bir sorundur
SztupY

1
Orijinal planı 6 saat mola verdi. EK'nin revizyonu, EK'nin takdirine bağlı olarak , ona 30 saat mola verir. EK kuralları, STPC'nin başka durumlarda sunulabileceğini ve bunun kesinlikle uygun göründüğünü söylüyor.
John R. Strohm
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.