Nasıl bir hata fark edilir


28

Doğru insanlar tarafından farkedilmiş kritik bir hata almanın en iyi yolu nedir, bu yüzden en kısa sürede düzeltilebilir mi?

GVFS'de, kendim gibi geliştiricilerin IDE'leri 10.10'da kullanmalarını engelleyen bir hata var. IDE yazılımımızı kullanmak için 10.04 seviyesine düşürmeliyiz. Buna kritik bir hata diyebilirim.

Bu hata raporlarında bildirdik:

Ancak, şu ana kadar görebileceğim hiçbir resmi cevap yoktu. Çabuk görünmesini ve düzeltilmesini nasıl sağlarım?

Sabrın her zaman iyi bir fikir olduğunu biliyorum, ancak bu hata raporlarında onlara dikkat çekmek için yapılabilecek başka bir şey var mı?

Beklemekten mutluyum, ancak süreci hızlandırmak için yapabileceğimiz bir şey varsa, bunu bilmek iyi olur :)

Yanıtlar:


24

Bu, sunduğunuz belirli hatalar ile ilgili değil, zamanında böceklerin ele alınması için genel iyi uygulama:

  • Hata raporunu doğru kaynak pakette bulunduğundan emin olun. Hata tetikleyicileri ve geliştiricileri, ilgilendikleri veya sorumlu oldukları paketlerin hata postalarına abone olma eğilimindedir, bu nedenle ilgili kişilerin hatayı derhal incelemeleri için belirtilen bir paketle dosyalanması gerekir. doğru olan. Doğru paketin ne olduğunu belirlemekte sorun yaşıyorsanız, bu wiki sayfası yardımcı olabilir.

  • Hatanızın hata ayıklama bilgileri içerdiğinden emin olun. Çoğu durumda, raporunuzu ubuntu-bug kullanarak dosyalamanız bunu sağlar, ancak wiki'deki işinize yarayacak olan hata ayıklama prosedürleri hakkında bilgi hazinesi vardır .

  • Raporunuz iyi görünüyorsa, ancak uzun süredir yanıt alamıyorsanız, etraftaki herhangi bir hata tetikleyicisinin doğru yöne itip itemediğini görmek için hata numarasını göstererek Freenode'daki # ubuntu-bugs'a bildirmeyi deneyin. Çoğu tetikleyicinin ve geliştiricinin sınırlı zaman ve enerjiye sahip gönüllüler olduğunu ve çok iddialı olmanın insanları size yardım etmekten alıkoyabileceğini unutmayın. Etrafta kimse yardım edemez gibi görünüyorsa, günün başka bir saatini deneyin.

  • Böceğinize bakmak gerektiğini düşündüğünüz belirli insanları biliyorsanız, onlara IRC’ye bir ping verin (Launchpad profillerinde insanların IRC takmalarını görebilirsiniz) veya onlara kibarca abone olduklarını açıklayan hatayı paylaşın. hemen sonra özlü yorum. Do not atamak onları; sadece onlara abone olun, özel olarak belirtilmedikçe takımlara abone olun ve aynı anda birden fazla hataya kimseyle abone olma.


2
Jorge'nin belirttiği gibi, bunun gvfs ile ilgili bir sorun olduğu görülüyor, bu yüzden şimdi ilk hatalarınızı gvfs paketine atadım (Launchpad yukarıda yazarken bakımdaydı).
mgunes,

2
Müthiş bir cevabın hacmini kaybettiğimde: “Etrafta kimse yardım edemez gibi görünüyorsa, günün başka bir zamanını deneyiniz” ... yeterince güçlü bir şekilde strese giremem, bu konu hakkında çekiş yapmak için harika bir yoldur.
pbr

3
Mükemmel tavsiye Birkaç nokta daha: "foo_frob'daki NameError" değil "çarpmalar"; mümkünse çoğaltma talimatlarını verin; Memba geliştiriciler ile de konuşmayı deneyin. Burada bahsettiğim böceklerin bu konuda oldukça iyi olduğunu görüyorum.
poolie

13

Murat'ın cevabı iyi süreçler için doğrudur. Özel hatanız için yanlış bileşene atanmış gibi görünüyor. gnome-vfseski korunmamış şeydir, bu tür bir şeye cevap veren mevcut GNOME eserine aslında denir gvfs.

Senin problemin, kimsenin, bir süredir yollamadığımız bir şey için böcek arıyor olması muhtemel. Bileşeni tamir etmek ve daha sonra Murat'ın talimatlarını takip etmek, muhtemelen ihtiyacınız olan ilgiyi görecektir.


Ben gvfs paketini arıyordum ve bulabildiğim tek şey gnome-vfs idi. Bir dahaki sefere daha fazla kazma yapacağım :)
Stephen RC

3

Launchpad'deki hatanın üstündeki "beni etkiler" düğmesini tıklayın. Birçok insan bunu yaparsa, hatanın birçok insandan etkilendiğini ve diğer hatalardan daha önemli olabileceğini gösterir.


2

Belki freenode üzerindeki # ubuntu-bugları kontrol edebilirim? Orada birileri genellikle yardım etmeye istekli.


2

Çoban olarak bilinen biri olarak, yıllardır gerçek, önemli böcekleri şimdi anlayabilirim.

Bir şeyleri düzeltmek gerçekten onlara, kimin ve ne kadar önem verdiğine ve belirli yönlere dikkat etmesi için insanlara para ödeyen şeylere bağlıdır.

Açık kaynak tuhaf bir canavardır. -pbr


2

Bir şey daha: kendin tamir etmeye devam et! Birçok böcek sığdır. Çok uzaklaşamamanız bile, sadece bir hamle yapmak geliştiricilere gerçekten güçlü bir sinyal gönderir ve onların dikkatini çekebilir. Çözemediğiniz halde sorunu biraz yerelleştirebiliyor olsanız bile, bu böceği diğer açık hataların kütlesinden farklı kılar.


1
Düzeltme çalışması yaptıktan sonra , düzeltmenizi Ubuntu'ya almak için wiki.ubuntu.com/SponsorshipProcess sayfasına bakın .
ajmitch

1

Hepsi başarısız olursa, Planet Ubuntu’da blog yazıp sorunu derinlemesine anlatın.


Sadece bir Ubuntu Üyesi afaikseniz mümkündür ... ama bazı insanlar için iyi bir öneri.
Stephen RC
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.