Google hesabı (veya Gmail) şifremi veya kullanıcı adımı nasıl kurtarırım?


49

Google hesabımın şifresini veya kullanıcı adını unuttum veya başka nedenlerle hesabıma erişemiyorum.

Hesabımı nasıl kurtarabilirim?

(Bu Soru ve Cevap, tüm Google ve Gmail kullanıcı adı / şifre soruları için genel bir açıklama anlamına gelir. Bkz. Kanonik bir "Google kullanıcı adımı ve / veya Şifremi unuttum" yanıtına ihtiyacımız var mı? )


Burada bazı yararlı tavsiyeler: gmailaccountrecovery.blogspot.com.au
ale

Bunların bir kısmını cevaba eklemek isteyebilirsiniz (elbette).
ale

Yanıtlar:


52

Şifremi unuttum ancak tarayıcım hatırlıyor

Tarayıcınız şifrenizi hatırlıyorsa (diğer bir deyişle, Google hesabınıza giriş yaptığınızda şifre girişi otomatik olarak doldurulur ve giriş yapabilirsiniz), şifrenizi tarayıcınızın şifre yöneticisi aracılığıyla alabilmeniz gerekir.

Tarayıcınız için talimatlara bakın:

Ben unutmuş şifreyi benim için özel Google (Gmail) hesabına

  1. Google'ın Hesap Kurtarma sayfasını ziyaret edin ;
  2. Seç Şifremi bilmiyorum seçeneği;
  3. Gösterilen talimatları izleyin.

Ben unutmuş kullanıcı adı / e-posta adresini benim için özel Google (Gmail) hesabına

  1. Google'ın Hesap Kurtarma sayfasını ziyaret edin ;
  2. Seç Kullanıcı adımı bilmiyorum seçeneği;
  3. Gösterilen talimatları izleyin.

Bu formu kullanarak Google kullanıcı adınızı kurtarmak için bir kurtarma e-posta adresi veya kurtarma telefon numarası belirlemiş olmanız gerekir .

Herhangi bir kurtarma bilgisi belirtmediyseniz, e-posta hesabınıza bir tarayıcıdan oldukça erişmişseniz, kullanıcı adınızı hala bulabilirsiniz. Gmail, için tarayıcınızın geçmişini arıyor, tarayıcının başlık çubuğunda e-posta adresini görüntüler Inboxveya Gmaile-posta adresinizi ortaya çıkarabilir.

Benim için kullanıcı adı / e-posta adresi / şifrenizi unuttuysanız eser Google hesabı (Google Apps)

Google Apps for Business hizmetinde bir hesabınız varsa, yukarıda açıklanan yöntemi yine de kullanabilirsiniz. Bu durum uygun olmazsa, şifrenizin şifresini sıfırlayabilecek ve / veya kullanıcı adınızı bulabilecek olan etki alanınız için yöneticiye başvurun.

Yönettiğim bir Google Apps for Business hesabı için yönetici kullanıcı adını / e-posta adresini unuttum

İlk önce yukarıda açıklanan yöntemleri deneyin. Bu başarısız olursa , yönetici şifresini yine de etki alanı doğrulamasıyla sıfırlayabilirsiniz .

Kullanıcı adımı / e-posta adresimi / şifremi unuttum, ancak hesabımdan hala posta alabilen bir masaüstü / akıllı telefon e-posta istemcisim var

Hesabınızdan posta almak için zaten bir e-posta istemcisi kurduysanız, kullanıcı adını / şifreyi o müşteriden çıkarabilirsiniz.

Bunun nasıl yapıldığına dair talimatlar, kullandığınız müşteriye bağlı olarak değişecektir. İşte en yaygın istemcilerden bazıları için talimatlara bağlantılar:

Kurtarma e-postama, telefonuma veya başka bir seçeneğe erişimim yok

Kimliğinizi manuel olarak doğrulayarak hesabınıza erişimi tekrar sağlayabilirsiniz.

  1. Git Google Hesap Kurtarma sayfasına
  2. E-posta adresinizi girin ve Devam Et'i tıklayın .
  3. Hatırladığınız son şifreyi girmeniz istenirse, Bilmiyorum'u tıklayın .
  4. Diğer seçeneklerin altında bulunan Kimliğinizi doğrula'yı tıklayın . (Bu küçük bir bağlantıdır.) Kimliğinizi doğrulayın link

Daha sonra, yeteneğinizden en iyi şekilde yanıtlamanız gereken bir dizi soru sorulacak. Yeterince doğru bilgi sağlayabiliyorsanız, hesabınızı geri alacaksınız.

Gelecekte hesabıma erişimimi kaybetmeyi nasıl önleyebilirim?

Bkz. Google / Gmail hesabımı nasıl korurum?


3
İyi yazılmış ve belgelenmiş, ödül verilmesi.
Sathyajith Bhat

1
Resmi sorun gidericinin linkini eklemeye değer olabilir Hesabınıza giriş yapan problemler
Rubén

Kullanıcı adınızı herhangi bir yerde oturum açmamış özel bir gmail için unuttuysanız ... e-postayla gönderdiğiniz birisini bulmaya çalışın mı ??? Bir kurtarma e-postası olarak ne kullanabileceğinizi anlamaya çalışıp geçmişi araştırmak mı istiyorsunuz? :)
rogerdpack

3

GÜNCELLEME: Google, Google Hesapları için belirli bir yardım forumu başlattı: https://support.google.com/accounts/community . Oraya bir soru göndermeden önce, lütfen sabitlenmiş konuları okuyun.

YASAL UYARI Ben bir Ürün Uzmanıyım ancak genellikle yalnızca İspanyolca olarak yayınlanan konulara katılıyorum.


Başka bir cevabın talimatı sizin için işe yaramazsa, resmi Gmail Yardım Forumu’ndaki sabitlenmiş aşağıdaki yazıya bir göz atın:


1
Forum bağlantı bir gün ölür durumda, bu da anlaşılacağı aşağıdaki gmailaccountrecovery.blogspot.com veya buna arşiv oluyor sonra ölürse archive.is/iHYKe [Özellikle yararlıdır "Ek Kurtarma İpuçları -> Faktörler hesaba önce kontrol edebilirsiniz kayboldu " bölümü
hazırla
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.