Alıcılar, entegre çözümlerin aksine PayPal üzerinden ödeme yapma konusunda ne kadar emin?

Site oldukça yeni olduğu ve henüz çok fazla sipariş almadığı için PayPal'ı ödeme işlemcimiz olarak entegre eden bir e-ticaret sitem var.

Genel kamuoyunun PayPal markasını nasıl gördüğünü ve kredi kartı bilgilerini doğrudan siteye girmenin veya işlemi başka bir harici (örneğin WorldPay) üzerinden gerçekleştirmenin aksine PayPal ile satın alma konusunda az ya da çok emin olup olmadıklarını merak ediyorum. veya kullanıcıların ödeme yapmasına izin vermenin diğer olası yolları.

Toplu veriler yararlı olacaktır - PayPal'dan ayrılırken kimse önemli ölçüde daha fazla sipariş veya daha az terk edilmiş alışveriş sepeti gördü mü? Google Checkout veya Amazon Payments gibi diğer işlemcilere ne dersiniz? Diğer insanların bu konudaki deneyimleri nelerdir?

İşte kesin bir kanıtım olmamasına rağmen, bu konuyu ele almam.

Aslında PayPal'a güvensizlik olduğunu düşünmüyorum, bunun yerine PayPal'ın nasıl çalıştığı konusunda karışıklık var. Çoğu kişi, kredi kartı numaralarını depolaması için bir şirkete vermek istemez (bunun başka bir şirkette yaptığınız şeyin kısmen olduğunu fark etmese de). İnsanlar olabilir PayPal hesap kurma herhangi bir zamanda onları şarj etmek için şirket erişim sağlar düşünüyorum. Bunun yerine, PayPal tarafından saklanmadan kredi kartlarını ve fatura bilgilerini girmek istiyorlar. Buradaki sorun, çoğu insanın PayPal'a ulaştıklarında (birkaç nedenden dolayı) kredi kartı ve faturalandırma alanlarını görmemesidir, bunun yerine bir PayPal hesabı olmadan ödeme yapmak için küçük devam bağlantısını tıklamaları gerekir.

Ayrıca sorunun ikinci yarısının insanların kafa karıştırıcı olabilecek farklı bir siteye gidecekleri olduğunu düşünüyorum. Çoğu entegre çözümde, ödeme sayfasını özelleştirebildiğinizden veya aslında kredi kartını sitenize götürdüğünüz için farklı bir siteye gittiklerini adres çubuğunu yakından izlemedikçe asla bilemezler.

Son olarak, bence bu sadece genel bir sorundur, eğer buna bir sorun demek istiyorsanız: İnsanlar her şeyin maliyetini kontrol etmek için her gün binlerce araba oluştururlar. Geçmişte benim için bunu yapmanın en büyük nedeni nakliye masraflarını bulmaktı. Birçok şirket, nakliye oranlarını anlamak için o kadar çok seçeneğe ve karmaşık bir hesaplamaya sahiptir ki, bir müşterinin bir araba oluşturmadan ve sonra onu terk etmeden anlaması imkansızdır. Bunu söyledikten sonra, insanların arabaları terk etmesinin diğer nedenlerine bakmak isteyebilirsiniz, örneğin:

• nakliye fiyatları
• vergi hesaplamaları (yanlış olabilir veya insanlar bulunduğunuz yerde değildir, bu nedenle verginizi ödemek istemezler)
• ürünleriniz için fiyatlar (daha yüksek veya daha düşük diğer benzer ürünlerden önemli ölçüde farklı mıdır)
• Süreci tamamlamak için gereken adım sayısı (mümkün olduğunca az tutmaya çalışın, en azından benim deneyimime göre bu satışları artırıyor)
• araba karmaşık veya kafa karıştırıcı (bilgisayar / internet / çevrimiçi nakliye deneyimi olmayanlara sor)

Şahsen, PayPal bunlardan biri olan birden fazla ödeme seçeneği sunmayı seviyorum. PayPal'ı gerçekten seven ve kredi kartlarını birçok kez girme fikrinden hoşlanmayan veya sadece banka hesabı üzerinden ödeme yapmak istemeyenler var.

Burada çevrimiçi satın alırken kullanıcıların neler yaptığını ve vermek istemediklerine ilişkin genel pazarlama verilerine göz atın .

Kendi görüşüme gelince, Paypal bazı alıcıları caydırabilir ve% ürünlerin değer değeri yükseldikçe% gitmek gibi görünüyor.

Hangi sitede olursanız olun ve hangi ödeme yöntemini kullanırsanız kullanın, insanlar her zaman çevrimiçi alışveriş sepetlerini terk eder. Sepetinize koyduğunuzda satın almak zorunda olduğunuz bir tuğla ve harç mağazası gibi değil. Birçok kişi alışveriş sepetini istediklerini araştırmak için kullanır.