Çevrimiçi bir topluluk nasıl başlatılır ve teşvik edilir?

Web sitemize bir forum / çevrimiçi topluluk alanı eklemek istiyoruz. Daha önce yorumları ve etkileşimi teşvik etme girişimleri başarısız olmuş ve topluluk sonunda ölüme yol açmıştır.

Bu yüzden, oturdum ve insanları forumumuza / topluluğumuza (yığın stilinden büyük ölçüde etkilenen!) Yorum yapmaya ve etkileşim kurmaya nasıl teşvik edeceğimi düşündüm:

1. Kayıt kolaylığı: İnsanlar stackoverflow gibi yeni hesaplar ekleme tembel, ben "facebook, Linkedin, twitter ile oturum vb" kullanmak istiyorum.

2. İnsanları yorum yapmaya / etkileşimde bulunmaya teşvik etme: Kullanıcıları toplulukla yorum yapmak / etkileşimde bulunmaları için ödüllendirecek bir puan / puan sistemi (yığının daha temel bir sürümü). Ek olarak, bir kullanıcı belirli kilometre taşlarına ulaşırsa, hizmetlerde% indirim uygulanır.

3. Bizden yeni içerik: Kullanıcıların yorum yapmasının yanı sıra, yeni içerik / ileti dizisi / yorum yayınlama konusunda bizden güçlü bir varlık olması gerektiğini düşünüyorum.

Topluluk içinde etkileşimi teşvik etmek için yukarıdaki listeye eklemek için herhangi bir öneriniz var mı?

Kendi markalı bir "Topluluk Danışmanlığı" olan Feverbee, topluluk oluşturma için yararlı olabilecek çok büyük bir kaynak listesine sahiptir .

Çevrimiçi Topluluklar Oluşturmanın 11 Temel Yasasından Önemli Noktalar :

1. Topluluk yöneticiniz olsun.
2. Bir amacı var.
3. Üyelerinizin en iyi bildiği aracı / platformu kullanın.
4. Topluluğunuz hakkında içerik oluşturun.
5. En iyi üyelerinizle kişisel ilişkiler kurun.
6. Sıcak tartışmalar yaşansın.
7. Web sitesini başlatmadan önce topluluğu oluşturmaya başlayın.
8. Üyelerin bireysel katkılarını tanır.
9. Üyeleri arkadaş edinmeye teşvik edin.
10. Kontrol ve gücü üyelerle paylaşın.
11. Kesinlikle gerekli olmadıkça yönetici yetkilerini kullanmayın.

Ayrıca Stack Carflow blogunda Robert Cartaino'dan "Bu sitenin başarılı olma şansı var mı?" Stack Exchange ağındaki yeni bir sitenin başarılı olup olmadığını ölçmek için kullanılan metrikleri açıklar:

• Günlük sorular
• % Yanıtlandı
• Avid kullanıcıları

Bu nedenle, kendi topluluk siteniz için bu verileri ölçmeye ve iyileştirmek için neler yapabileceğinizi düşünmeye değer:

• Soru soran ziyaretçi sayısı.
• Soruları cevaplayan kullanıcı sayısı.
• Tekrarlanan ziyaretçi / kullanıcı sayısı.

Cevap (başlangıç ​​olarak), kendi ilginç içeriklerini sağlayarak siteye olabildiğince fazla trafik oluşturmak olacaktır. Bunu çok başarılı bir şekilde yapan bir site, topluluk forumlarını ana sitenin yanına koyan QBN'dir (eski adıyla Newstoday). Ziyaretçiler hem forum hem de içerik için gelir ve genellikle forumun ana sayfasında sunulan içeriği yanda tartışırlar.

Topluluk inşası kabarık bir bilim ve korkunç bir zaman batışı olabilir; başarılı bir çevrimiçi topluluğu garanti etmek için düz bir formül yoktur. Zaten başarılı topluluklar inşa etmiş kişilerden (diğer SE blogunun geri kalanı mükemmeldir), sitenizi başlatın, olabildiğince fazla veri toplayın, geri bildirim dinleyin ve kullanın test etmek ve geliştirmek için. Bu yinelemeli bir süreçtir; hiçbir topluluk bir gecede başarılı olamaz.

Gerçek ilk noktayı unuttun : hakkında bir tartışmanın değeceği ilginç içerikler getir.

1. Kaydolma kolaylığı: Tek başına kaydolmak büyük bir engeldir. Bazı web siteleri e-posta adresimin gönderilmesini isterse, gerçekten bu topluluğa bir şey söylemek istiyorum. Bir kayıt formu şu düşünceleri tetikler: gerçekten yapmak zorunda mıyım? … Potansiyel olarak hiç yer almıyor. Size adımı ve e-posta adresimi söylesem benim / kullanıcıların ek yararı nedir? Bir çeşit skor sistemi yeterli motivasyon değil.

3. Bizden yeni içerikler: Zaten tartışma gibi görünen bazı içerikleriniz / yorumlarınız olması gerekir. Kimse yeni içerik üretmek istiyorsa, ilk sırada yer almak istemez. Belki sizin için / sizinle çalışan insanlar arasında bir konuşma bile - ama kimin bildiğine önem verin. Bazı reklam benzeri içerikler yayınlamamaya dikkat edin, çünkü bu, astroturfing yapmaktan dolayı olumsuz tanıtımla sonuçlanacaktır . Bu nedenle, yalnızca ilk yorumlarda / gönderilerde ortak görüşlerle ticaret yapın ve kurgusal bir kullanıcı / işe alınan öğrencinin ağırlaştırıcı içerik yayınlayan kişi olmasına izin verin. Ama dediğim gibi, abartmayın - bir günde 0 ila 100 gönderiye giden bir topluluk olsaydı hiç kimse buna inanmazdı.