IP adresimizi Microsoft'un e-posta kara listesinden nasıl çıkarabilirim?


25

Bir web sitemiz var, kullanıcılar kayıt olduklarını ve kaydolduklarını doğrulamak için bağlantılar alıyorlar. AMA:

  1. Microsoft IP’nizi engelledi (Microsoft e-posta hesabı olan hiç kimse e-postalarımızı alamıyor.)
  2. Sorunumuzla ilgili ayrıntılı formu göndererek microsoft ile iletişim kurmaya çalıştık.
  3. Topluluklarımızda 3 kez sorunumuz hakkında mesaj attık.
  4. Sorunumuz hakkında onları tweet ettik.
  5. Bazı telefon destek numaralarını bulmaya çalıştık (çok azı yardımcı olmuyor.)

Çözdüğümüzü mü düşünüyorsun? Cevap HAYIR : /

IP adresimizden Microsoft e-posta hesaplarına e-posta gönderemiyoruz ve son 3 aydır bulamadık.

E-postalarımız mükemmel. Microsoft'un yönergelerine uyarak tüm e-posta başlıklarını kontrol ettik, ancak bu yeterli görünmüyor. IP itibarımızı kontrol etmek her şey yolunda görünüyor, gerçekten herhangi bir sağlayıcıya kolayca e-posta gönderebiliriz: Gmail, Yahoo, vb.

İşte Microsoft tarafından döndürülen tam hatadır:

host mx1.hotmail.com[65.55.37.120] said: 550
    SC-001 (COL0-MC4-F28) Unfortunately, messages from 94.23.***** weren't
    sent. Please contact your Internet service provider since part of their
    network is on our block list. You can also refer your provider to
    http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. (in reply to MAIL
    FROM command)

NGIX + PHP postacısını sanal bir özel sunucudan çalıştırıyoruz (Barındırma veya paylaşılan barındırma yok).

Yardım almaya çalışmanın başka bir yolu var mı?


Doldurduğunuz form bu mu? support.live.com/...
Stephen Ostermiller'ın

@StephenOstermiller hayır :) o bağlantıyı alakalı hatırlamıyorum başka biriydi? 4 kez gönderdim: /
itsme

1
Bu Microsoft yardım forumunda önerdiğim şey buydu: answer.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/mail-email/…
Stephen Ostermiller

@StephenOstermiller evet, inanılmaz, bulduğum form muhtemelen en son versiyonunun bir diğeriydi, 4 kez gönderdim, ancak gönderen hiç kimse bir onaylama mesajı göndermedi: / forma benzer bir şey kırıldı onay mesajı içeren gönderim formu, inanılmaz: /
itsme

3
Sanırım artık herkesi delirtmeye başlayacak kadar büyükler, sadece kuralları izlemeden. Pek çok insan bana "hey, Microsoft, haklı olmalılar" demişti, ama sonra onları açıklarım ve sorunun nerede olduğunu görüyorum. Şimdi sadece Microsoft tarafından engellenen kişilere söylüyorum: posta gönderemediğiniz alıcıyı arayın, engeli kaldırmak için Microsoft'u aramalılar. Microsoft müşterileri oldukları için, Microsoft'un yanıt vermesi gerekir. Bu sorunu çözmenin tek makul yolu bu.

Yanıtlar:


17

Sunucu IP'lerini birkaç kez Microsoft tarafından kara listeye aldım ve onları oldukça hızlı bir şekilde kaldırdım. İstenmeyen posta önleme ile ilgili hizmetlere girip katıldıktan sonra, daha hızlı ve daha kolay olduğunu düşündüklerini fark ettim.

En hızlı kaldırma için destek istediğiniz web formundaki (sonuncusu hariç) aşağıdaki sorulara Evet yazabildiğinizden emin olmanızı öneririm.

  • Şu anda bir Dönüş Yolu istemcisi misiniz?

  • Gönderen Puanı Sertifikalı mısınız?

  • IP’niz için Sender Policy Framework (SPF) / Sender ID kayıtlarını yayınlıyor musunuz?

  • Önemsiz Posta Raporlama Ortağı Programında mısınız?

  • Akıllı Ağ Veri Servisleri kullanıyor musunuz?

  • IP adresiniz "hatalı" bir aralıktan mı geliyor? Microsoft'un güvenilmeyen olduğunu düşündüğü bazı aralıklar için cezalar var. Beyaz liste istemeniz gerekecek.

Geçmişte başarılı bir şekilde kullandığım web formunun bağlantısı: https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&locale=en-us&ccsid=635611775282828282828228345617628628628617617617617617617617617618183303_tr

Bunu okumanızı ve tavsiyelere uymanızı gerçekten tavsiye ederim:

https://mail.live.com/mail/services.aspx


1
Bu aşağıdaki e-posta aldım formu kullandıktan sonra, benim için işe yaramadı: Dear [my name], Please note that your ticket number is in the subject line of this mail. [the IP I entered] Note: Errors are unlikely, however, if an error is indicated, please resubmit the specific IP or IP range. Thank you, Outlook.com Deliverability Support. Bu ne anlama geliyor? Bu e-postanın tek içeriği girdiğim IP adresidir, bu e-postada hiç cümle yok. Bu, formu tekrar doldurmam gerektiği anlamına mı geliyor? Öyleyse neden? Bu yanıt e-posta şablonunu programlamayı bitiremedi gibi görünüyor ...
nh2

1
Anlaşılan yukarıdaki e-postanın çok zayıf bir ifadeyle “mesajınızı aldık” e-postası olduğu ortaya çıkıyor. Şimdi sorunun olduğunu söyleyen ikinci bir e-posta aldım conditionally mitigated.
nh2


3

Aşağıdaki URL’ye gidin ve etki alanınızı arayın.

http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Bu, bir sürü kara listeyi kontrol edecek ve etki alanınızın listelenip listelenmediğini size söyleyecektir. nasıl kaldırılacağı konusunda da tavsiyeler var.

Microsoft'tan daha fazlası ile listelenmiş olabilirsiniz.


13
Microsoft kendi kara listelerini saklar ve mxtoolbox sizi tamamen temiz bildirse bile sizi engeller.
Tom,
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.