Bir sayfanın yüklenmesi çok uzun sürerse, kullanıcı ne kadar süre sonra pes eder ve yeniden yükler veya başka bir yere gider?


21

Bir sayfanın yüklenmesi çok uzun sürerse, kullanıcı genellikle ne kadar süre sonra pes eder ve yeniden yükler veya başka bir yere gider mi? Sayfa yükleme süresini ve kullanıcı memnuniyetini veya terk edilmesini ölçen hangi çalışmalar yapıldı?

Yanıtlar:


11

Jakob Nielsen, web sitesi yanıtlama sürelerinin neden hala önemli olduğunu açıkladığı mükemmel bir makale olan Web Sitesi Yanıt Zamanı (21 Haziran 2010) adlı makaleye sahiptir .

0,1 saniye anında tepki hissi verir - yani sonuç, bilgisayarın değil, kullanıcının neden olduğu gibi hissettirir. Bu duyarlılık düzeyi, doğrudan manipülasyon hissini desteklemek için şarttır (doğrudan manipülasyon, kullanıcının katılımını ve kontrolünü artırmak için ana GUI tekniklerinden biridir - bunun hakkında daha fazla bilgi için Arayüz Tasarımı seminerine bakın).

1 saniye, kullanıcının düşünce akışını kesintisiz tutar. Kullanıcılar bir gecikme hissedebilir ve bu nedenle bilgisayarın sonucu ürettiğini bilirler, ancak yine de genel deneyimi kontrol altında hissettiğini ve bilgisayarda beklemekten ziyade serbestçe hareket ettiklerini hissederler. İyi navigasyon için bu derece duyarlılığa ihtiyaç vardır.

10 saniye kullanıcının dikkatini tutar. 1-10 saniye arasında, kullanıcılar kesinlikle bilgisayarın merhametini hissederler ve daha hızlı olmasını isterler, ancak başa çıkabilirler. 10 saniye sonra, başka şeyler hakkında düşünmeye başlarlar ve bilgisayar en sonunda yanıt verdiğinde beyinlerini tekrar izlemelerini zorlaştırırlar.

Tepki Süreleri: 40 yaşındaki eski kabul edilen araştırmalardan gelen 3 Önemli Sınırdan bahseder .


iki çok farklı cevap (şimdiye kadar). Bir sayfanın yüklenmesi için kendimi 10 saniye beklerdim, ancak birkaç sayfaya bakmak istemesem de hepsi bu kadar sürdü.
Echo, Reinstate Monica’nın

Bir sitenin sayfaların yüklenmesi 10 saniye sürerse (veya gerçekten 5 bile olsa sanırım), sorunun sitenin sonunda olduğunu ve benim değil de olduğunu doğrulayabilirsem, muhtemelen ayrılacağım ve geri dönmeyeceğim.
Travis Northcutt

Bekleme süresinin kullanıcının hedeflerine bağlı olarak değişebileceğini düşünüyorum. Eğer sadece bir google sonuç denizi den en ucuz fiyatlı ürünü arıyorsanız, muhtemelen birkaç saniye sonra geçeceğim. Bir haber makalesinin yüklenmesini bekliyorum, muhtemelen biraz daha beklerdim.
chatche

4

Kısa cevap: kullanıcıların yarısından fazlası için yaklaşık 3 saniye.

Web Performansında Bugünün Hile Sayfası: Web performansı hakkında bilmek istediğiniz ancak sormaktan korkan her şey , adreslenen ilk nokta sayfa yüklerinin etkisidir.

2006 yılında ortalama çevrimiçi müşteri, bir web sayfasının 4 saniye içinde yüklenmesini bekledi. Bugün, aynı müşteri, sayfanızın 2 saniye veya daha kısa sürede yüklenmesini bekliyor. [Kaynak: Forrester Danışmanlık]

  • Çevrimiçi tüketicilerin% 57'si, bir sayfanın yüklenmesi için 3 saniye bekledikten sonra siteyi terk eder.
  • 10 kişiden 9'u hayal kırıklığı yaratan bir deneyimden sonra siteye dönmeyecek.
  • Bunlardan 3'ü başkalarına deneyimlerini anlatmaya devam edecek. [Kaynak: PhoCusWright]
2 saniyelik bir site yavaşlaması yaşayan kullanıcılar neredeyse% 2 daha az sorgu yapar,% 3.75 daha az tıklar ve genel deneyimlerinden önemli ölçüde daha az memnun olduklarını bildirir. [Kaynak: Microsoft ve Google]

Makaledeki diğer bilgiler (tümü alıntıda belirtildiği gibi) sayfa yükleme zamanlarında milisaniye geliştirmelerinin sayfa görüntüleme zamanları üzerindeki etkisini, sayfa yükleme zamanlarının reklamları görüntülemek için harcanan zamana etkisini ve sayfanın çeşitli etkilerini içerir. e-ticaret siteleri için gelir süreleri yükleyin.


1

Gerçekten bağlı olduğunu söyleyebilirim. Merak ettiğiniz için bir bağlantıya tıklıyorsanız, bir saniye içinde tekrar tıklayabilirsiniz. Ancak siteyi biliyorsanız ve içeriğin değeri yüksekse, sonsuza dek bekleyebilirsiniz. Yani buna akılda tutulması gereken içerik değeri ile bakmak gerekir

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.