Harici monitörü takma “oturumu kapatıyor” (çöküyor?) Kullanıcı oturumu


13

İkinci bir harici monitör takarken, macOS Sierra kullanıcı oturumunu "kapatır" (çöküyor?). Giriş penceresiyle karşılaşıyorum. Hata mesajı yok.

Sadece "giriş penceresini göster" değildir, çünkü tüm uygulamalar giriş yaptıktan sonra yeniden yüklenir (bu çok uzun zaman alır, üretkenliğimi öldürür).

macOS Sierra 10.12.3 (16D32).

DisplayPort harici monitörler.

MacBook Pro Retina 2013 Sonu, 13 ".

El Capitan'da bunun olduğunu hatırlamıyorum. Dün sierra'e geçtim.

"Normalde kapatılmadı" gibi bir hata mesajı yok, bu yüzden bunun El Capitan'ı Yükledikten Sonra bir kopyası olmadığına inanıyorum .

Konsol günlüklerinde ilginç bir şey görmüyorum (belki biri beni nereye bakacağımı gösterebilir).

Buna ne sebep olabilir? Bunun olmasını nasıl önleyebilirim?

Hangi teşhisleri yapabilirim?

Düzenleme: Bazı diğer noktalar:

  1. Özel ekran modları için SwitchResX ile uğraşıyordum (harici ekranlarda HiDPI). Tarif edildiği gibi: 2560x1440 monitör için 1280x720 HiDPI çözünürlük

  2. diğer sorularda olduğu gibi bozuk grafik yok

Edit 2: Ana monitör: DisplayPort ile bağlanan LG 27UD88-W Monitör 27 "UHD 4K USB-C USB 3.0

Düzenleme 3: Sorun ayrıca monitörü prizden çektiğimde (veya monitörü kendi menüsünde başka bir giriş kablosu kullanmak için değiştirdiğimde)

Edit 4: Ayrıca Apple desteğine de gönderildi: https://discussions.apple.com/message/31686056

Edit 5: Ayrıca SwitchResX'i kaldır (menüleri aracılığıyla). Sorun hala oluyor!


Lütfen, kimse? Çok sık, harici monitörümü fişten çektiğimde, tüm oturum çöküyor. Bu üretkenliğimi öldürüyor.
KarolDepka

1
Güvenli Modda deneyin. Teşhise en az başlayarak başlamayı seviyorum. Sorun ortadan kalkarsa, büyük olasılıkla macOS'un (3. taraf) bir parçası olmayan bir şey olacaktır. Güvenli Mod'da olursa, işletim sisteminin kendisinde bir sorun vardır. Bu durumda, temiz bir kurulumdan önyüklemeyi yüklemeyi deneyin (bu, tanılama amaçlı olduğu için harici bir sürücü yeterli olacaktır.)
Allan

1
Bu soruna hiç çözüm buldunuz mu? Aynı problemi ben de yaşıyorum. İki harici monitörüm var (her ikisi de LG - bir 24 "1080p ve bir 27" 4K) ve bağlantılarını keser kesmez oturumu kapattım. Genellikle onları birbirinden ayırırım - gerçekten sinir bozucu!
keithm

1
Sadece iki ekran ile bu sorunu var söylemek haşhaş. Biri Apple Thunderbolt Ekranı, diğeri ise hedef ekran modu aracılığıyla 2011 ortası iMac. İkisinden birinin bağlanması WindowServer'ın çökmesine neden oluyor gibi görünüyor. Bazı kısa grafik bozulmaları var, ekranlar kararıyor ve ardından giriş ekranı beliriyor. Tam bir çözüm olsa bile, herhangi bir çözüm bulamadım. Apple'a da bir hata raporu gönderdim. Ancak, daha önce göndermiş olduğum sorulara hiç cevap vermediler, bu yüzden yapabileceğim tek şey onu düzelten bir güncelleme umudu. Üzgünüz, bu bir cevap değil ama bu benim ilk
yazım

1
Aynı sorunu uzun süredir yaşıyorum. Bazen iki harici monitör (Dell U2711 ve LG L1930SQ) takılıyken çıkış da keyfi olarak gerçekleşir. Dell'deki çözünürlüğün bulanık olmaması için SwitchResX de çalışıyor. Apple Destek ile birçok seçeneğe göz atın. Şanssız. OS X Mojave yükseltmesini düzeltecağını umuyordum, ama hayır.
Rick Gladwin

Yanıtlar:


1

Sorun bir güncellemeden sonra ortaya çıkarsa, olası bir yazılım sorununuz olabilir. Yorumlarda çok sayıda sorun giderme işlemi denediğinizi anlıyorum, ancak aşağıda izleyeceğim adımları listeledim.

  1. Sorun gidermeye devam etmeden önce tüm dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun: https://support.apple.com/en-us/HT201250

  2. Harici ekranların kullanıldığı video sorunları hakkında Apple'ın bu destek makalesini izleyin: https://support.apple.com/en-us/HT201177

  3. @ Stefan'ın önerdiği gibi, SMC'yi sıfırlamayı deneyin. Makineyi kapatın. Dahili klavyenin sol tarafındaki Shift-Control-Option tuşlarına basın, ardından aynı anda güç düğmesine basın. Bu tuşları ve güç düğmesini 10 saniye basılı tutun. Serbest bırakma tuşları. Güç Makinesi açık. SMC: https://support.apple.com/tr-tr/HT201295

  4. NVRAM'ı sıfırlamayı deneyin: Mac'inizi kapatın, ardından açın ve hemen şu dört tuşa birlikte basın: Option, Command, P ve R. Mac'inizin yeniden başlatıldığı göründüğü yaklaşık 20 saniye sonra tuşları serbest bırakabilirsiniz. . Bir başlangıç ​​sesi çalan Mac bilgisayarlarda, ikinci başlangıç ​​sesinden sonra tuşları serbest bırakabilirsiniz. NVRAM: https://support.apple.com/tr-tr/HT204063

  5. @Allan'ın önerdiği gibi Güvenli Mod'da önyüklemeyi deneyin ve sorunu yeniden oluşturup oluşturamayacağınıza bakın. Makineyi yeniden başlatın ve giriş ekranını görene kadar üst karakter tuşunu basılı tutun. Güvenli Mod: https://support.apple.com/en-us/HT201262

  6. Cihazınızda yerel olarak tanılama çalıştırın ve olası donanım sorunlarını kontrol edin. Makineyi yeniden başlatın ve tanılamayı çalıştırmak isteyene kadar "D" tuşunu basılı tutun. Makineniz tanılamayı geçse bile, bir donanım sorununuz olabilir. bir randevu alırsanız Apple Store Genius Bar'ın makinenizde daha derin testler yapabileceğini unutmayın . Teşhis Modu: https://support.apple.com/tr-tr/HT202731

  7. Donanım tanılaması başarılı olursa, işletim sistemini yeniden yüklemek veya makineyi silmek ve temiz bir kurulum yapmak için Kurtarma Modu'nu kullanabilirsiniz. Kurtarma modunda, macOS'u yeniden yüklemeyi seçerseniz, sisteminizdeki dosyaları korur. MacOS'u kurmadan önce depolama sürücüsünü yeniden biçimlendirerek macOS'tan temiz bir yükleme de yapabilirsiniz. Kurtarma Modu: https://support.apple.com/en-us/HT204904

  8. En son macOS sürümüne güncellemeyi deneyebilirsiniz. Ekran bağlantı noktasını ve harici monitörleri kullanırken sorun yaşıyordum, High Sierra'ya güncelleme sorunu benim için çözdü. Mac'te yazılımı güncelleyin: https://support.apple.com/en-us/HT201541

Günün sonunda, karşılaştığınız sorun yazılım veya donanımla ilgilidir. Temiz bir yükleme gerçekleştirerek, kötü ekran sürücüsü kodunu dikkate almayan olası yazılım sorunlarını ortadan kaldırıyoruz (genellikle sistem güncellemelerini çalıştırdığınızda veya macOS'u yükselttiğinizde bu sürücüler güncellenir). Sorunlar devam ederse MacBook Pro'nuzda, ekranlarınızda veya kablolarınızda bir çeşit donanım sorununuz olabilir.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.