Değer Akışı Eşleme Nedir?
Değer Akışı Haritası, tedarikçiden müşteriye kuruluşunuz aracılığıyla iş, envanter ve bilgi akışının bir temsilidir. VSM, gecikmelerin sürecinizdeki yerini, herhangi bir kısıtlamayı ve aşırı çalışmayı veya envanteri bir bakışta görmenizi sağlar.
BT kuruluşları için yaygın bir gösterim, envanterin birikmiş iş yerindeki bir takım görevler olduğudur. Joel Spolsky bu kavramı açıklayan ve genişleten muhteşem bir makale yazdı .
Genellikle bir VSM aşağıdakileri içeren grafik bir grafiktir:
- müşteriniz
- tedarikçiniz (iş yapmak için harici yükleniciler kullanıyorsanız ve kullandığınızda)
- kuruluşunuzun içindeki süreç (kuruluşunuzdaki iş öğelerine ne olur)
- Geri bildirim döngüleri (müşteri özellikleri ister, gereksinimleri tedarikçiye iletirsiniz, vb.)
Değer Akışı Eşleme neden yapılır?
Daha büyük organizasyonlarda, çalışma özel hücrelere bölündüğünde - genellikle tüm sistemin kavramı odaklanmamıştır. Bu, yerel optima'yı optimize etmek gibi sorunlara yol açar. Örneğin, bir Jenkins sunucusunu ve onu kullanması gereken başka bir geliştirici ekibini yöneten bir ekibiniz varsa - Jenkins yöneticileri JIRA'larında iyi görünen iyileştirmeler ve işler yapabilirler. Ama aslında, sistemi kullanan geliştiricileri incitiyor. Bir System Thinking organizasyonunda, insanlar sistemi bir bütün olarak geliştirmeye çalışacak, yerel olan ve bütünü üzerinde hiçbir etkisi olmayan veya sürece zarar veren iyileştirmeler eklemeyeceklerdir.
Bir VSM'nin amacı, değer yaratma sürecinde minimum israfla (Yalın) kuruluşun müşterilerine en iyi değeri sağlamaktır. "Değer" kuruluşun müşterisinin satın aldığı şeydir.
Değer Akışı Haritası nasıl oluşturulur?
Bir VSM yaratmanın kendi hedefi vardır, organizasyonu geliştirir. Böylece ilk adım mevcut iş ve bilgi akışını haritalamaktır. Bir sonraki adım, bazı iyileştirmeler tasarlamak ve uygulamaktır ve gelecekte de yinelemeye ve geliştirmeye devam etmektedir. VSM, etrafındaki işi ve ölçümleri gösteren görsel bir gösterge panosudur, bu nedenle darboğaz açıkça görülebilir ve kontrol edilebilir (Kısıtlar Teorisi kullanılarak).
Çoğu Yalın kitaptaki açıklamaya dayanarak bir VSM oluşturma adımları:
- Değeri müşterinin bakış açısından belirtin.
- Her ürün ailesi için VSM'yi tanımlayın (birden fazla olabilir)
- İş akışını iyileştirin.
- Çekme oluşturun. Müşteri artık işi VSM'den çıkarabilir, ondan itme yapamaz.
- Mükemmel olana kadar tekrarlayın.
Kanban'ı çalışmayı yönetmek için kullanan bir kuruluşta, müşteri bakış açısından değerin çekilmesini yönetmek için kullanılır. Ne yazık ki, insanlar genellikle Kanban'ın nasıl çalıştığını ve neden olduğu gibi tanımlandığını bilmiyorlar, bu yüzden Kanban'ı müşterilere (veya pazara) itmek için kullanıyorlar - bu genellikle çok fazla boşa giden iş ve hayal kırıklığına uğramış insanlara yol açar işlerinin bir etkisi olduğunu görmüyorum.
Konu hakkında daha fazla bilgi için harika referans: