Ne hakkında konuştukları Kaizen 5M'dir (İnsan, Makine, Malzeme, Yöntem, Ölçüm). Sürecin her istasyonunda sürekli iyileştirmeye yaklaşım vardır ve Üye Devletler olası iyileştirme noktalarıdır ve buna karşılık gelen bir soru vardır (5Q). Bazen Ishikawa diyagramını kullanarak soruların nasıl oluşturulacağını açıklayan bu süreçte olduğu gibi 6. için Çevre eklenir . Bunlar hemen hemen TPS / Yalın Üretim için gerekli . Ancak iyileştirmeler kullanımda değil, kalite iyileştirmeleridir. Hiçbir zaman kullanım için çaba göstermezsiniz, çünkü bu sistemin verimine terstir .
İnsan, Makine, Malzeme, Yöntem ve Ölçümün kolayca ayrılamadığını anlamak önemlidir. Bazen Makine, Malzeme ve Ölçüm bir tarafta bir araya gelirken İnsan ve Yöntem diğer tarafta gelir. O iş istasyonunda bir İnsan ve bir Metodu değiştirebileceğiniz için
Yazılım geliştirme açısından Yazılım (Makine), Sorunlar (Malzeme), Kod Kalitesi / Kabul (Ölçüm), İnsan (Programcı) ve Yöntem (Geliştirme Süreci) var. Adam makineyi eğitiyor ve üzerinde çalışmakta olan malzeme ile tanışıyor, gerekli ölçümü anlıyor, süreci öğreniyor. Bütün bunlar insanın beyninde yaşıyor ve öğrendikten sonra kolayca ayrılmıyor. Bir Yöntemi değiştirmek ancak İnsan henüz tam olarak içselleştirmemişse mümkündür, aksi takdirde İnsan ve Yöntemi değiştirmek daha kolay olur. Ayrıca Makine, Malzeme ve Ölçüm genellikle otomasyon ve konfigürasyon yoluyla birbirine bağlanır. Bu yüzden bunlar şemanın karşı taraflarına çiziliyor.
Kitabı dikkatlice okursanız, bir değer zincirinin dar boğazından başka kullanım hakkında konuşmaz. Darboğazı yükseltmek ve sömürmek için. Kitapta bunun için Kanban dahil olmak üzere çeşitli yöntemler kullanılmaktadır .
İşleminizin ayrı ayrı istasyonlarını optimize etmek istemezsiniz (Müşteri-> Destek-> Geliştirme-> İnceleme-> Test-> Kullanıcı Kabulü> Dağıtım-> Müşteri), ancak bu iş istasyonları arasındaki geçişleri modellemeniz gerekir , bağımlılıkları ve sistem içinde hareket halinde olan Çalışma Sürecini (WIP) izlemek . Genellikle , üretimde malzeme izlemeye eşdeğer bir Sorun İzleme Yazılımı (veya Kanban sistemi) aracılığıyla . WIP'in kritik zincir işleminizde iş istasyonunun önünde biriktiği yerde, darboğazınızı bulacaksınız ve Kaizan (5Ms, 5Qs) kullanarak optimize etmek istediğiniz yer burası
Uyarı: Her değer zincirinin bir Müşteri ile başlayıp bitmesi gerektiğinden Müşteri'yi sürecinizin hem başında hem de sonunda ekledim, aksi takdirde şirkete değeri temsil etmez.