Son zamanlarda bir klima ünitesi tamir edildi. İşi bitirdiğinde, adam en son ne zaman birimlerimize servis yaptırdığımızı sordu ve onlara asla hizmet vermediğimizi söylediğimizde şok oldular; Tek yaptığımız toz filtrelerini temizlemek. Yılda en az bir kere onlara hizmet etmemiz gerektiğini, aksi takdirde parçaların zarar görmesinden sorumlu olduğunu söyledi. Tabii ki, ücret küçük bir miktar değildir; Birimin maliyetinin önemli bir yüzdesidir ve evde 8 birimimiz var.
Birkaç yıl boyunca birimlerimiz vardı ve hiçbiri hiç bir zaman hizmet görmedi, ya da hiç bakım yapılmadığı için hiç bozulmadı. Biz sadece şanslı mıydık ya da bu hizmetlere hizmet etmeye gerçekten ihtiyaç yok mu?