Bir müşteriyle paylaşımın elenmesi normal bir uygulama mıdır?

Gerçek zamanlı olarak değişiklikleri izleyebilmesi / dikte edebilmesi için ekran paylaşımının mümkün olup olmadığını sormuş bir müşterim var.

Mesele şu ki, her yönü için çok sayıda istenen revizyon yaptım. Bununla birlikte, bir şeyi değiştirdiğinde, bir diğeri etkilenir ve ek revizyonlar gerektirir.

Daha önce yaptığım işlerle paylaşmam istenmedi, bu yüzden normal olup olmadığından emin değildim? Olmazsa ve gelecekte müşteriden bekleneceği bir kez yaparsam endişeleniyorum.

Müşterinin sonuçtan memnun olmasını istiyorum, ancak buna nasıl yaklaşabilirim?

Bu kime sorduğunuza bağlı.

Burada .... asla bir seçenek olmaz.

Aynı şekilde, arkamda duran bir müşteriyle "değişimleri dikte etmekte" çalışmam. Bir müşterinin bu kadar yakın olması gerektiğinin uygun bir nedeni yoktur . Bu dereceye kadar mikro-idare etmek istiyorlarsa, bir çalışanı işe almaları gerekir. Bir serbest çalışan olarak bence çok fazla şey soruyor.

Ayrıca ekran paylaşımı, temel olarak müşteriye nasıl çalıştığımı veya hangi araçları kullandığımı ve dikkatli olmazsam kişisel eşyaları istemcilere göstermek istemediğim bir fikir veriyor.

Hayır . Sistemimden hiçbir ekran paylaşımına izin vermem.

Beklenmedik bir süre veya başka bir şey nedeniyle daha acil değişiklikler yapılması gerekiyorsa , çok nadir durumlarda telefon görüşmesi ve (hoparlör) telefonunda yapılan revizyonlara izin verilebilir . E-posta ile revizyon göndermek için kullanılır. Bu, yaptığımla müşterinin gördükleri arasında hala garanti edilirse anlık geri bildirimde bulunurken bir "duvar" sağlar.

Kısacası ... "Beklerken" ya da "talep üzerine" bir hizmet değilim.

Bir şef, restoran sahibinin mutfağa girmesine izin verir ve hangi baharatın ne zaman ne kadarına hangi öğünün içine konulduğunu belirler mi? Tabii ki değil. Şef sadece "hayır kişniş" söylenmesi gerekiyor. --- Çalışırken ekran paylaşımı yapmak isterlerse kucağıma oturmak isteyebilirler. Bana göre, bir istek kadar saçma.

Ancak, yine de, bu sadece benim düşüncem . Eminim bununla problemi olmayan başkaları da vardır.

Grafik tasarım dünyasında on yıllardır bulundum ve dışına çıktım ve hem teknik yazı / illüstrasyon hem de mimari tasarım ve 3D modellemede çok zaman geçirdim - tüm bu profesyonel alanlarda, ekran paylaşımını kullandım nihai sunumlar iletişim veya etkileşimli demolar, ben öğretme için ekran paylaşılırken kullandım ve 3D Generalist dünyada çeşitli vesilelerle ben canlı tasarım işbirliği içinde ekran paylaşılırken kullandım diğer tasarımcılar ile - ama ettik asla izin verilebilir veya duymuş başkasının izin vermek neredeyse bir şekilde omzumun üzerinde durması için bir müşteri.

Son derece uygunsuz.

BIM modelinde 3B çalışırken (doğrudan çalışanı olarak) çalışırken omzumun üzerinde duran fiziksel olarak bir pratiği olan bir mimarlık firmasının müdürü oldum ve ilk başta beni rahatsız etse de, bununla başa çıkmayı öğrendim. Hiçbir şeyi söylemeden sessizce o pozisyonu üstlendiği bir günden sonra tamamen yapmayı bıraktı ve bildiğim kadarıyla kovulduğumda çok hızlı bir şekilde geriye attığımda sandalyeme koyduğum sırada sandalyeme koydum. .

Benim alabilir onlar omzunuzdan durmak istiyorlarsa o faaliyette mevcut fiziksel risk almak gerekir ve ah olmasıdır MAN onlar gerektiğini ÖDEME aracılığıyla BURUN Ben nereden şarjını sözleşme kapsamı dışında revizyon döngüleri için - gülünç ekstra etkileşim düzeyi için ve kapsam dışı toplantılar için normal toplantı oranımın iki katını alırım - oturup doğrudan fare mi istiyorsunuz? Bu , işinizdeki kaybolan tasarım zamanını ve diğer bazılarını pazarlıkta telafi etmek için size yeterli paraya mal olacak .

Bu sahte fiyat listesi eski ama aynı zamanda - sonsuza dek da interwebs üzerinde dolaşıyor (bu yüzden gerçek fiyat noktası düşük - mevcut hale getirmek, bu fiyatların saatlik işgücü oranları olduğunu varsaymak) ama kavramsal çerçeve olduğu tam olarak noktasında:

Şeytanın avukatı oynamayı sevdiğim için, bu tarz bir isteğin mantıklı olacağını düşündüğüm durumlar üzerinde duracağım.

(spoiler: çok fazla değil)

• Geçmişte işinize ve zamanınıza saygılı olduğunu gösteren bir müşteriniz var ve değişiklikler içerik tabanlı ve çok şey var.

Tecrübelerime örnek: Pipo üreticisi olan bir müşterim vardı. Web sitesi onaylandı ve kodlandı, ancak tablolarda incelemek ve düzeltmek için sayfalar ve sayfalar vardı. Her tek boru organının her bir tek borusu bir isim ve uzunluğa sahiptir ve bir sete aittir ve bunların 100'den fazlası vardır. Sağlanan orijinal içeriğin bir kısmı aslında yanlıştı ve müşteri, işlerini yürekten biliyordu.

• İstek son derece zamana duyarlıdır ve önemlidir.

Tecrübelerime örnek: Savaş sırasında yayın haberleri için tasarımcı olmak. Grafikler birkaç dakika içinde Ulusal TV'de yayınlanmak zorunda kaldılar ve çok tekniktüler ve yanlış olamazlardı, bu yüzden omzumun üzerinden bakan ve doğru ekipman görüntüsüyle doğru kimliği koyduğumdan emin olduğumdan emin bir ordu uzmanım vardı. Çatışmanın nasıl geliştiğini gösteren haritalar doğruydu.

Aslında, yayıncılıkta çalışmak, ekran paylaşımı sürekli bir işti. Yapımcı ekranımı her zaman gerçek zamanlı olarak gördü ve binadaki herkes ayarlayıp, yaptığım şeye bakabiliyordu.

• Başka bir ajans için serbestsiniz

Tıpkı bir yaratıcı yönetmen ya da bir sanat yönetmeni masanıza gelip burada birkaç şey yapıp yapamayacağınızı sormak için gelebilir ve ara sıra, bunun şimdi ve daha sonra diğer tasarımcılar için nasıl kabul edilebilir olacağını görebiliyordum.

Bunun "normal" olduğunu sanmıyorum, ancak bunu yapan muhtemelen tasarımcılarımız var.

Son tarihler zorlaştığında, Adobe Cloud kullanarak aynı anda statik görüntüler paylaşırken, müşterilerle telefon üzerinden iş birliği yaptım, ancak ekran paylaşımının müşterinin arkanda durmasını sağladığını düşünüyorum ve bu çok fazla istilacı. Şahsen, beni çok rahatsız hissettireceği için aynı fikirdeyim.

Ekran paylaşımı, yalnızca müşterinize hayır demek yerine, her türlü nedenden dolayı bir güvenlik riski oluşturduğundan, verebileceğiniz bir bahane, şirketinizin BT politikasının buna izin vermemesidir.

Bu bir mikro-yönetici. Bu kişi, Billy Kerr'ın belirttiği gibi, omzunuzun üstünde durup tam olarak ne yapacağınızı söylemeye çalışıyor. Bu yerleştirmek istediğiniz bir müşteri değil.

Belki bu kişi fikirlerini yürütmek için bir tasarımcı olarak size güvenmez veya fikirlerinin sizinkinden daha iyi olduğunu veya kişinin sorunu ne olursa olsun olduğunu düşünüyor. Bu senin problemin değil.

Müşteri ne söylediğini tam olarak yapmak için birisini işe almak istiyorsa ve nasıl göründüğünü boşverse, bunu yapabilir, ancak o kişi siz olmayacak. Veya müşteri Creative Suite'i kendi zamanında öğrenebilir.

Sözleşmenizdeki veya mağazanızın istediği herhangi bir revizyon sayısına bağlı kalın ve bu isteğinizi kibarca reddedin. "Üzgünüm, bu mümkün değil" cevabı. "Hayır" tam bir cümledir. Mazeret verme, sebep verme, sadece düşmeye devam et.

Normal pratik değil ve muhtemelen soruyu bu şekilde sorulmasından zaten biliyorsunuzdur.

Bu görünüşte bir logo hakkındadır, bu nedenle metin revizyonları olamaz, bu durumda muhtemelen size logo, şekil, renk, sembol veya bu logo üzerinde ne çalışıyorsanız üzerinde değişiklik yapma konusunda bazı fikirler vermeye çalışıyor.

Bu nedenle, büyük bir istek hacmi olamaz, bunun yerine müşteri aslında bu logoyu ayarlama yollarını tartışmak istiyor. Bu fikirlerin bazılarında senin baskına ihtiyaç duyabilir.

Bu, e-posta veya PDF yorumu yoluyla kolayca gönderilebilen yüksek hacimli metin değişiklikleriyle çok sayfalı bir çalışma olmadığından, aramayı cevaplamak ve girişini yapmak faydalı olabilir. Aslında bu logoyu revize etmek ve işi daha erken kapatmak için yararlı önerileri olabilir.

Bir logo revizyonunda ekran paylaşımı ve canlı düzenleme? Neaaah .. Bu müşteriyi hasta, rasyonel ve saygılı biri olarak tanımadığınız sürece bu iyi olamaz. Bunu bilmiyoruz, bu yüzden kısa cevap ..

Hayır, normal bir uygulama değil.

Bu oturumu sadece not almak için kullanırdım.

Soru şu, bu normal mi? "Tasarımcı" nın müşteri olduğu ve operatörün sadece bilgisayarın arayüzü olduğu ucuz bir atölyede, evet.

Bir stüdyoda hayır. Bu profesyonel değil. Ucuzdur, müşterinin iyi fikirlerle, zevkle, bilgiyle, oranla dolu olduğunu düşündürür ... baraj! operatörlerle dolu bir tasarım stüdyosu kurmalı ve sadece talimatlar vermeli ... zengin olurdu!

Nop. Not almak için yalnızca o oturumu kullanın.