Müşteriler her zaman benden daha iyi bir tasarımcı olduklarını düşünüyorlar.


15

Yeni bir web sitesi veya uygulama tasarlarken, her ayrıntıyı doğru elde etmek için çok titizim, bu yüzden hala kullanıcı dostu iken güzel.

Ancak neredeyse her zaman müşterinin daha iyi fikirleri vardır. Korkunç değişiklikler istiyorlar ve tatmin olduklarında, işim demekten utanıyorum.

Sonunda daha fazla zaman harcıyorum ve ürün daha az profesyonel görünüyor.

Ne yapabilirim?

Bu başkaları için ortak bir sorun mu? O müşteriyi ikna etmek için bir yol var mı sen tasarımcı ve onlar (tenezzül sondaj olmadan) uzmanlık güveneyim?

Sadece yanlış tipte müşterilerle mi ilgileniyorum?

Yoksa bu şekilde mi ve ne kadar çabuk kabul edersem o kadar iyi olacak mı?

Deneyimleriniz neler?


3
clientsfromhell.net Çok komik / üzgün çünkü bu doğru. Bir CFH ile uğraşırken genellikle ruh halimi hafifleten okuma.
Jari Keinänen


@jhocking paylaştığınız için teşekkür ederim, bu bağlantı benim günümü yaptı. Aynı deneyimlerden bazılarını yaşadım.
JD Isaacks

Yanıtlar:


14

Evet, bu tipik bir konudur. Özünde, çözümlerinin, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayacak özel iş gereksinimleri yerine kişisel zevkleri etrafında tasarlanması gerektiğini düşünen bir müşteri.

Anahtar, öznel sanat terimleriyle değil, iş terimleriyle konuşmaktır. Hazır ol. Müşterinizin işlerini, sektörlerini ve ideal olarak müşterilerini inceleyin. Tasarım kararlarınızı öznel zevklerden ziyade olabildiğince objektif bir akıl yürütmeyle destekleyin.

Grafik tasarımın kendisi bir sanat ve zanaat olarak kabul edilebilir. Ancak endüstri tamamen satışla ilgilidir. Çözümünüzü satmanız gerekiyor. Satış şapka giy. Araştırmanızı yapın ve müşteriye çözümünüzün neden işe yarayacak çözüm olduğunu gösterin.

Tabii ki, hala ne diyor olursanız olun, mor ve pembe çizgili ve 8 dakikalık bir animasyonlu giriş ile o ana sayfayı yapmanızı isteyen müşteriler var. Bu müşteriler için, işi yaparsınız, faturalandırırsınız, sonra tekrar iş yapacağınız müşteri listenizden onları çizersiniz. ;)


1
+1 "tasarım kararlarınızı yedekleyin". Resmin diğer ucunda olmak (kodlayıcı ve proje yöneticisi), tasarımcı tasarım detayları için sağlam bir akıl yürütüyorsa, çok daha çekici. Müşterinin yanlış olduğunu varsaymayın, fikirlerini (kimsenin mükemmel olmadığı gibi) düşünün, ancak yanlışlarsa, hedefleriyle aynı çizgide olduğunu düşünmek en iyi seçimdir.
andrewb

7

Hayır! Bunu yapan tek kişi sensin.

Mesele şu ki, bir müşteri size (ya da ben ya da başka bir tasarımcıya) geldiğinde yapmak istedikleri şey, belirli bir tasarım hakkındaki görüşlerini gerçekleştirmek için özel tasarım becerileri kiralamaktır. Bazı insanlar renk, düzen vb. Konusunda belirli bir ipucuna sahip olabilirler, ancak bu fikri kağıda koyma becerisine sahip değillerdir. Diğerleri sadece ne istedikleri hakkında belirsiz bir fikre sahip olabilir ve sadece belirli bir yolu işaret etmek için bir grup fikir arıyor olabilir.

Sanat / tasarım / estetik genellikle çok kişiseldir. Sanat veya tasarımın değerinin duygusal bir tepki uyandırma yeteneğinde olduğunu açıklamaya çalıştığım, tasarımla ilgili olmayan ofis arkadaşlarıyla (Jackson Pollock düzenli olarak akla geliyor) sanat hakkında düzenli olarak tartışıyorum. Kuşkusuz renk teorisini, estetiği, sayfa akışını vb. Anlamak için çok çalıştınız. "Ben gördüğümde bazı şeyleri seviyorum" teorisi üzerinde çalışan bir sürü insan olacak.

Herhangi bir tasarıma getirdiğimiz kişisel tercihleri ​​ve duyguları karışıma ekleyin (zorunlu olarak; duygusuz tasarım domuz eti olmayan bir çeşit domuz pastırması gibidir) ve üzerinde çalıştığınız tasarımı çöpe atan biriyle uğraşmak oldukça zor olabilir.

Seçimleriniz oldukça sınırlı. "Bu kişiler benim web sitelerine / broşür / reklam kampanyalarına yaklaşımımı beğenmezler, bu yüzden paralarını almayacağım" derseniz, muhtemelen tasarım gelirinizi desteklemek için başka bir iş hattı bulmanız gerekecektir. Ya da leopar desenli Snuggie'nin zamanımızın en büyük yeniliği olduğunu düşünen, iyi tasarım sağlamak için elinizden gelenin en iyisini yapan ve sonunda onlara şiddetli mor ve turuncu leopar veren insanlar olacağı gerçeğini kabul edebilirsiniz. web sayfası arka planı yazdırın ve çek nakit.


2
Grafik tasarımcı olarak çalışmaya yaklaşmanın iki yolu var. İşe alınmış bir yapım sanatçısı olabilir ve kelimenin tam anlamıyla bir müşteri fikri uygulayabilir veya uzmanlığınıza, araştırmanıza ve becerilerinize dayalı bir çözüm ürettiğiniz bir danışman olarak daha fazla çalışabilirsiniz. Sanat! = Tasarım, ilişkili olsalar bile. Tasarımın ona çok fazla öznelliği var, ama aynı zamanda bolca tarafsızlık var. Örneğin, hiç kimse pembe tek boynuzlu atları sevmez, ancak demografiniz 7 yaşında bir kızsa, müşterinin kişisel sanatı perspektifi olmasa bile, iş perspektifinden geçerli bir tasarım kararı olabilir.
DA01

3
yapım sanatçısı rotasının kötü bir rota olduğu anlamına gelmez. Bu sadece olaylara yaklaşmanın farklı bir yoludur. Sonunda, çoğumuz kariyerinin farklı noktalarında ikimiz de yapıyoruz.
DA01

grassdartcather kabul
Jack
Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.