Telif hakkı ihlal etmek için müşteri istekleri nasıl ele alınır?

Google görsel aramasının, gerekli herhangi bir resmi almak için herkes için ücretsiz olmadığını biliyorum . Bununla birlikte, birçok, birçok, birçok müşteri bu kavramı kavramadı ve çoğu zaman açıkça telif hakkı ihlali olan bir tasarım veya üründe kullanmak istedikleri görüntüleri talep ediyor veya gönderiyor .

Geçenlerde bir müşterinin, açıkçası, müşterinin göndermesi için çok iyi ve özel görünen bir resim göndermesini sağladım. Benim düşüncem, müşterilerin işlerine dayanarak, gönderilen görüntüde gösterilen illüstrasyonu oluşturmak için birine ödeme yaptıkları şüphesiydi.

Bu yüzden, birkaç yıl önce resimleme ödülü kazanan Google resim aramalarını tersine çevirip orijinalini buldum. Görüntünün telif haklarının ihlali olduğunu hemen anladım ve attı. Müşteriye yapılan ihlali yalnızca "Google XXX XXX XXX" için Google resim araması yapın; herkesin kullandığını göreceksiniz. Lütfen resmi kullanın. "

Bir parça ve müşteri tasarlarken "buldukları" bir resmin kullanılmasını talep ettiği ve bunun telif haklarının ihlali olduğu açıktır, bir tasarımcı ne yapmalı?

Bunun yasal bir soru olduğunu biliyorum ama ... Tasarımcı, bu talepler nedeniyle kendilerini sorumluluktan korumak için bir sözleşmeye bir madde ekleyebilir mi? Bu etkili mi?

Bazı durumlarda, müşteriler haklarını ihlal edebileceğinin farkındadır. Ancak, onların sözleriyle ... "Olabilecek en kötüsü," kes ve vazgeç "mektubu almamız. O zaman kaldıracağız." Etik kurallarım buna sarsılıyor. Buna nasıl yaklaşılmalıdır?

Bu sorunu hiç çözmedim, ancak bir müşteri bana başka bir şirketten bir logo gönderirse, söz konusu logoyu pazarlamalarında kullanmak için yazılı izin alıp almadıklarını sorarak e-postayla gönderirim. Evet diyorlarsa o zaman bu benim için yeterli. Güzelce söylemek gerekirse, çizgileri boyunca bir şeyle giderim:

Acme Co.’nun logosuna dahil olmasını istediğinizden eminim, onlardan eklemek için herhangi bir yetkiniz var mı? Tıpkı ilk önce sizinle görüşmeden şirketinizin logosunu başkasının sanat eserine dahil etmem gibi, onlar için de aynısını yapmalıyım.

Bu, Google’ın telif hakkıyla ilgili bir resim hakkında daha fazla olduğu için muhtemelen benzer bir yaklaşım izlerdim.

Bu sanat eserini bu şekilde yayınlandığında (veya böyle bir ödül kazandığında) hatırladığımı hatırlıyorum. Ancak telif ücretsiz lisansı altında serbest bırakıldığını bilmiyorum. Sanatçıyı tanıyor musun?

Sonra cevapladıkları zaman cevap vermezler, daha yasalla takip edin.

Onları tanımıyorsanız, kullanma hakkınız var mı? Aksi halde benimdir ve yapmamanız en iyisidir.

Bu noktadan sonra devam ederlerse:

Üzgünüm ama telif hakkı ihlali işlemlerinde bilerek yardımcı olamam. Bir tasarımcı olarak beklediğim her şeye aykırı. Bunu kullanmak için izin alabilirseniz, devam etmekten mutlu olurum veya telif ücretsiz olan farklı bir resim kullanmak istiyorsanız.

Sözleşmelerde, "Müşteri, Tasarımcı için sağlanan tüm resimlerin Müşteriye ait olduğunu veya Müşterinin kullanmak için sahibinden izin aldığını vaat ediyor" ifadesinin etkisine ilişkin hükümlerim var. Müşteri, telif hakkı ihlali için dava açtıysa Müşteri, Tasarımcının hatası. "

Etkili olup olmadığı, ben bir avukat değilim, ama bu en azından müşteriye ispat külfetini koyduğunu ve müşterinin imzaladığını belirtir.

Ryan'ın yaklaşımının çizgileri boyunca duvarları örerdim. “Diğer firmalar [image] kullanıyor olabilir. Diğer firmaların sanatçıdan izin alıp almadığını bilme imkanım yok. Bu imzalı izin olmadan yasal olarak bunu işinizde kullanamıyorum. Bu benim korumam için ve sizin için.”

Müşteri devam ederse, müşteriyi işten çıkarırım ya da müşterinin beni kovmasına izin veririm. Benim geçimime değmez.

"Hayır, üzgünüm, ihlal edemiyorum [ülkenizi buraya ekleyin] Telif Hakkı Yasası. Resmi yasal olarak lisanslamanıza yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım."

Sözleşmelerinizde "müşteri tarafından sağlanan tüm sanat eserleri, müşterinin çoğaltma hakkı vardır. Tasarımcının müşteri tarafından sağlanan herhangi bir sanat çalışmasından sorumlu olmayacağı" satırları boyunca sözleşmelerinizde de bir fıkra bulunmalıdır.

GÜNCELLEME:

Müşteri şöyle diyorsa:

'XXX XXX XXX' için Google görsel araması yapın; herkesin kullandığını göreceksiniz.

... iyi, bir kenara, bunu yapmamak için mükemmel bir neden! "İşinizi ön plana çıkarmak için, diğer tüm işlerin yaptıklarını kopyalamamamızı öneririm" derdim.

Lauren Ipsum'un belirttiği gibi, bir tazminat maddesi her sözleşmedeki şarttır . Tüm içeriği nadiren kaynaklayacaksınız, böylece her zaman kumar oynayacaksınız.

Bununla birlikte, fikri mülkiyet haklarını bilerek ihlal ederseniz, fıkra az koruma sağlayacaktır . İhmal gösterir ve mahkemede sözleşmenize işaret etmeye çalışırsanız, çivilenirsiniz. Belki her zaman değil ama riske değmez.

Bir bakış açısı değiştirerek çatışma çözülebilir:

"Bu görüntüyü kullan" görevine "lisansa dikkat et" ifadesi olarak bakın

Müşteri bir görüntü kullanmayı teklif eder ve kullanma iznini edinmemiş gibi görünüyor. Tamam, hiç sorun değil, bir görüntü kullanmak lisansı ele almayı içerir, bunu henüz sizin görevinizin bir parçası olarak yapmadı:

• emin değilseniz, müşterinin izni alınmadığını onaylayın.
  • bu, ödemenin gerekli olabileceğine dair bir ipucu vermek için doğru an olabilir, ancak bu noktada net bir cevaba ihtiyacınız yok
• lisansın nasıl alınacağını öğrenin ve ödeme prosedürlerini hazırlayın
• müşteriye fiyatı kabul edip etmediğini sorun (bu, ödeme yapmayı tahmin edip etmediği sorusu anlamına gelir)
  • Bu, müşterinin konuyu anlamak zorunda olduğu ve diğer alternatifler için bir tartışma başlatması gereken son noktadır.
• müşteriden ödeme yapmasını isteyin veya ödeme yapacağını onaylayın
• görüntüyü kullan

Belli ki, lisansı ele almaya kesinlikle ikna olmuş olmanız (ya da rol yapmış gibi davranmanız) genel görevin bir parçası olduğu konusunda çok açık . İdeal olarak, zihin setine , lisansın kimin tarafından kullanılacağına ilişkin bir soru olduğunu ve hiçbir şekilde ele alınıp alınmayacağı sorusu olmadığını gösterirsiniz.

Müşteri nihayet lisanssız bir görüntü kullanmanız konusunda ısrar etse bile, bu tartışma için iyi bir konumda olmalısınız. Neden "işinizi doğru yapmamanız gerektiğini" açıklaması gerekecekti ve bir şekilde yanlış olan bir şeyi talep ettiği açık ve net.

Bu konuşmada, ısrarını kabul etmek yerine, görüntünün kendisinin vermesini açıkça talep etmesini talep edebilirsiniz - bir müşteri için yapmayı teklif ettiğiniz iş değil. Bu, ancak kabul etmeden önce sadece retorik bir unsur olarak kullanılsa bile, mesajı daha net bir şekilde iletmelidir.

Bana sahip olduğum bir durumu hatırlatıyor. Dekanlık için çalışıyordum ve yeni bir programın başkanı ABD başkanlarının siyasi imajlarını istedi. Daire başkanı daha önce ofisin telifsiz görüntüler için ödeme yapmasını istemişti ve talep reddedildi.

Daha önce bir düzineden fazla kamuya açık alan resim galerisini inceledim ve çekebileceğim en iyi şeyi (ince seçimlerden) çektim ve oradan çekebileceğim en iyisini yaptım. Ancak yeni bölüm başkanı telif hakkı olmayan görüntüleri kolayca bulduğunu ve kullanmamı beklediğini söyledi.

Çok basit bir şekilde, "telif ücretsiz" ifadesinin kullanım başına düşen telif ücretlerinin aksine "toplu ödeme" anlamına geldiğini, ancak "bedava" veya "ödemeye gerek yok" anlamına geldiğini açıkladım. Tamam dedi, ancak telif ücretsiz görüntüler kullanabilir miyim? Okuldaki herhangi biri için para ödemeden telif ücretsiz görüntüleri kullanmam beklentisini değiştirmeden Tamam demişti ve Dekanın ofisi veya okuldaki herhangi biri için ödeme yapmayan "telif ücretsiz" görüntüleri kullanmak için hala delegasyon olduğumu açıkça belirtti. onlar.

Bu durumda şanslıydım. Sadece benimle patronum aracılığıyla pazarlık yapması gerekiyordu ve patronum kamuya açık görüntü bankalarını aradığımı ve bulabildiğim en iyi görüntüleri sakladığımı ve telif ücretsiz görsellerinin toplu ödemelerde bulunduğunu çok iyi anlamıştı. sadece model ve kullanmamı istediklerinin hiçbiri bedava değildi.

Bugün durum görseydin doğrusu bir sen-mesajında daha "Ben bunu. Düşündüğümüz ne kadar makul umurumda değil, derdim ben rahat hissetmiyorum ve bilmek ben hapse olabilir." " Hapse girebilirim " açıklamaya çalışırsam ve sorunları açıklamak için makul bir çaba başarısız olursa, açıkladıktan sonra X yaptığım konusunda ısrar etmeye devam eden biriyle çalışmaya değmeyeceğine karar verirdim, "hapse girebilirim ."

Müşterilerin bizim çıkarlarımıza bizimkine bakma şeklimizle ilgilenmemeleri gerektiğini biliyorum, ama bilerek sizi hapse attırabilecek bir şeyi yapmamanız konusunda ısrar eden bir müşteri çok çabuk atılamaz.

İlk önce söz konusu medyanın telif hakkı sahibini tanımlayın. Bu, ambalaj üzerindeki orijinal kredileriyle yayınlanmış materyaller için kolay olabilir veya Google’ın görsel aramalarıyla bu partiyi dağıtmak için bazı dedektif çalışmalar yapabilir. Vikipedi, gösterdiği görüntülerin telif hakkı durumunu belirlemede yardımcı olabilir ve birçoğu kamuya düştü (yine de emin olmak için bunu diğer kaynaklardan iki kez kontrol edebilirim). Korumalı işler için yayıncıyla iletişim kurun ve lisans departmanıyla konuşmak isteyin. Çalışmanızın kamu medyasında ne kadar belirgin olarak ortaya çıkacağı ve ne kadar süre ile ilgili olacağı ile ilgili birçok faktöre bağlı olacak olan ücret için pazarlık yapabilirler. Yanıldığınız ve mülkün bir başkasına ait olduğu durumlarda, diğer tarafın yerini belirlemenize yardımcı olabilirler.

Bunu yasal olarak ve masa üstü yapmak, etraftaki herkes için en iyisidir. Görüntüler, her zaman daha iyi kalitede olacaktır (sahipler, çevrimiçi bulacağınızdan daha temiz, daha yüksek çözünürlüklü sürümlere sahip olabilir) ve prodüksiyonunuza ücretsiz olarak sürdürebileceğiniz ikinci veya üçüncü kademe malzemeye göre daha fazla prestij kazandıracaklardır. Ayrıca katılan herkes geceleri sağlıklı bir şekilde uyuyacak. Şanslıysanız, çok ucuz bir şekilde lisanslandırılabilen gizli bir sanatçının projeniz için muhteşem ve mükemmel bir şeye rastlarsınız, üretiminiz başarı ve geniş pozlamanın keyfine varacak ve bu heyecanın [pazarlanabilirlikten bahsetme] sana göre, sanat, telif hakkı sahibi ve sanatçısı ... tabiri caizse sudaki bütün botları yetiştiriyor.

Bir zamanlar birlikte çalıştığım insanlar telif hakkıyla korunan bir resim kullanmak istedi. Onlara kesinlikle kullanmayacağımızı bildirerek liderliği kanıtladım ve daha sonra eğer daha az sanatsal, kamuya açık alanların yerine geçmesi için uygun buldum.

Daha sonra, kullanmamız için, zayıf ücretsiz veya biraz daha iyi telif hakkı olanlardan birini seçmek zorunda kalmamamız için bir masaüstü simgesi yarattım. Benim yarattığım bir tanesi bizim ihtiyaçlarımız için özeldi ve benim görüşüme göre aslında tüm diğer seçeneklerin en iyisiydi.

Bu tek seferlik bir anlaşma değildi, fakat kolay olanı yapmak yerine, doğru olanı yapma tercihini gösterme stratejimin bir parçasıydı.

Bence bu tür meselelere karşı çıkmak, kariyeriniz için iyi, size karşı çıkmak isteyenlerin kariyerleri için kötü.