Bir müşteriyi başka bir tasarımcının çalışması hakkında fikrimi sorduğunda nasıl ele almalıyım?


17

Şu anda bilmediğim bir tasarımcı ile çalışan bir müşteriyle tanıştım - müşteri bana yeni logosunu gösterdi ve bu konuda fikrimi sordu. "Gri zemin üzerine gri" yi sevmediğimi söyledim. Tüm cevap verdiğim bu.

İki gün sonra başka bir tasarımcının çalışmalarının tüm kaynakları ile müşteriden bir e-posta aldım (daha önce konuşmadan gönderdi) ve 4 PDF'nin tamamı ve içerikleri hakkında fikrimi sordu.

  1. Nasıl fiyatlandırırsınız (başka bir tasarımcının çalışması hakkında fikir vermek için).

  2. Bu soruya cevap vermenin etik olduğunu düşünüyor musunuz (aslında sonuçları beğenmiyorum, bu yüzden baştan beri önyargılıyım. İkincisi, bu tür tasarımlar yapmıyorum - yani CMYK tabanlı baskılar vb.).

  3. Ve eğer bu soruyu cevaplamak istemiyorsanız - reddi nasıl ifade edebilirsiniz?


Sadece diğer arkadaşımın benim için çalışmadığını söyleyebilirim, bu yüzden bence önemli değil. Önemli olan müşterinin beğenip beğenmediğidir.
Andrew Leach

2
Herhangi bir tasarım çalışması için yapılan herhangi bir değerlendirme, verilen özeti karşılayıp karşılamadığına bağlıdır. Özeti biliyor musun? Değilse, bu garip bir soruyu atlatmanın kullanışlı bir yoludur (örn. "Normalde [akıl] için bu tarzdan kaçınırım, ancak verilen özeti karşılayabilir")
user56reinstatemonica8

Yanıtlar:


11

Grafik tasarımda denetim ve danışmanlık çok ilginç bir hizmet kümesidir. Bu fırsattan kaçmam. Müşteriye, denetim hizmetlerinizi saatlik ücrete göre önerin.

Sadece aklınızda bulundurun - denetim neye sahip oldukları, neyin iyi olup olmadığı ile ilgilidir; ve danışmanlık, neyin düzeltilebileceği ve neye ulaşılabileceği hakkındadır.


Yapabilseydim bunu +10 olurdu. "Denetim hizmetleri" nin mevcut olması ve denetim ve danışmanlığın ne olduğu konusunda daha iyi bir nokta.
Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

Yararlı bulduğunuz için memnunum.
Vnovak

6

1. noktaya gelince, Vnovak'ın mükemmel cevabına bakınız, en azından eleştiri ve danışmanlık arasındaki mükemmel farklılaşma.

2. noktada, akılda tutulması gereken şey, "beğen" ve "beğenmeme" ifadelerinin herhangi bir tasarımı değerlendirmek için kullanmanız gereken kriterler olmadığıdır. "Like" özneldir, kişisel deyimlere, zevke ve kişisel deneyime dayanır. Daha da kötüsü, sevdiğiniz veya sevmediğiniz şeyleri söylemek yararlı değildir . Bunun yerine, tasarımın çözmeyi amaçladığı iş sorununu düşünün. Smithsonian'ın Cooper-Hewitt Ulusal Tasarım Müzesi müdürü Bill Muggeridge, bunu bir Washington Post makalesinde ( Design Talk aracılığıyla ) söyledi:

“Sanat ve tasarım arasındaki en büyük farklardan biri, sanatın çoğunlukla yorumla ilgili olması - diğer insanlardan algıları açısından düşünmelerini, duygusal olarak veya değiştirilmelerini beklediğinizi ifade ediyor.

“Tasarım gerçekten daha pragmatik, faydalı ve değerli, değerli ya da değerli bir şeyi çözen bir problemi çözmekle ilgilidir ve elbette buna da bir zevk veren estetik nitelikler ekleyebilirsiniz. Aynı zamanda, işlevsellik tarafında başarısız olursa, her şey kaybedilir, oysa zevk tarafında başarısız olursa, heyecan verici olmasa bile birçok insanın hayatına tatmin edici bir şekilde sığabilir. ”

Tasarım bunu başarıyor mu yapmıyor mu? Neden kısa bir paragrafta ya da iki paragrafta söyleyebilir misiniz? Yapamıyorsanız, bir an için geri çekilin ve yeniden düşünün. Bir tasarımcı olarak, bir öğenin neden bir bütün olarak etkili olduğunu, tasarım amacına katkıda bulunmadığını veya katkıda bulunmadığını açık bir şekilde ifade edebilmelisiniz. Ortam (baskı, web, mobil uygulama, video) burada önemli değil: bir reklam panosundan veya film sahnesi için bir ana çekimden bahsediyor olsanız da aynı soru geçerlidir. John McWade, bu noktayı çok iyi yapan mükemmel bir yazıya sahiptir.

Bunu inanılmaz derecede faydalı bir egzersiz olarak değil, kendi tasarımlarınıza daha az öznel olarak bakmanıza yardımcı olacak bir egzersiz bulmakla kalmayacak, aynı zamanda sizi etik ikilemden kurtaracak. Tasarımın kişisel zevkinizden bağımsız olarak etkili olup olmadığını kendiniz bileceksiniz ve süreçte yeni bir beceri öğreneceksiniz.

Ayrıca, müşterinin kimlik materyallerini yeniden yapma işini üstlenmeniz gerekip gerekmediği konusunda da rahatlayabilirsiniz.

# 3'te, gerçekten içine girmek istemiyorsanız, basit bir "Başka bir tasarımcının çalışması hakkında yorum yapmaktan çekinmiyorum" anlaşılabilir olmalıdır.


Güzel cevap demeliyim!
Ilan

5

İş etiği konusunda çok bilinçli olduğunuza sevindim!

  1. Hızlı, seyrek ve gündelik bir görüş için hiçbir şey talep etmem. "Bu renkler çatışıyor", "belki XYZ yazı tipi daha iyi bir seçim olurdu" vb. Ancak karmaşık profesyonel danışmanlık için (örneğin birkaç PDF'yi gözden geçirmek veya insanlar sizi rutin olarak sorularla bombaladığında), benim standart saatlik tasarım oranı, en az bir saat fatura ile oldu. Birisi için ücretsiz iş yapıyormuş gibi hissetmeye başladığında, muhtemelen öylesin . Ve bu senin için adil değil. Turnusol testi olarak kendinize "rahatsızlık mı duyuyorum yoksa bunun için yolumdan mı çıkıyorum?"
  2. Nesnel ya da bilgilendirilmiş olsun ya da olmasın bir perspektife sahip olmak ve ayrıca başkalarının çalışmaları hakkında yorum yapmak ya da eleştirmek kesinlikle etikdir. Bağlam da önemli olsa da, örneğin bir iş arkadaşı ya da rakip açısından ya da bir iş ortamında. Başka bir tasarımcının çalışmasını sadece müşterilerinin işlerini çalmak için yıkmak kesinlikle etik dışıdır. Dürüst olmak gerekirse, eğer işiniz bir müşteri için daha uygunsa, hizmetiniz başkalarının üzerinde düşünülürse kendinizi kötü hissetmemelisiniz. Genel fikir, ilerlemek için başkalarına basmaktan kaçınmaktır.
  3. Yararlandığınızı düşünüyorsanız , hızlı bir görüş vermekten mutluluk duyduğunuzu, ancak soran herkese ücretsiz olarak profesyonel danışmanlık ve tasarım hizmetleri sunacak kaynaklara sahip olmadığınızı söyleyin. Ve zamanınız için adil tazmin sunacak iş fırsatlarını tartışmaktan memnuniyet duyacağınızı.

1
Değerli ve faydalı cevap!
Ilan

Bence iş etiği önemlidir. Ben her zaman sert veya profesyonelce gelmeden, müvekkilim ile doğrudan iletişim kurmak için yeni ve daha iyi yollar bulmak için özlem duyuyorum. Üç cevabınızı / seçeneğinizi beğendim!
Javi Pagan

4
  1. Hızlı bir görüş vermek için fiyat olmaz.
  2. İş kesinlikle kötü olmadığı sürece olumlu geri bildirim vermek iyi bir fikir olduğunu düşünüyorum.
  3. Diyelim ki 1'den 10'a kadar 9 sınıf bir tasarımcısınız. 7-8 sınıf çalışma görürseniz bence iyi olduğunu söylemelisiniz. 4-6 ise, bu tasarımcının daha fazla bilgi edinmesi gerektiğini söyleyebilirsiniz. 1-3 ise, bunun bir acemi işi olduğunu söyleyebilirsiniz.

Benim fikrim burada bazı kabile psikolojisini benimsemek. Biz tasarımcıların kabilesiyiz ve diğer kabilelere daima yüksek değerde bir statü aktarmalıyız. "Tasarımcılar harika, değerli insanlar ama bazıları hala öğreniyor" gibi bir şey. ... bu aslında doğrudur. 1-3 sınıf bir çalışma olsa bile, hala "Bu adam harika bir iş çıkarıyor ama hala yeni başlayan biri olduğunu görebiliyorum" diyebilirsiniz.

Büyük acemi vs Beceriksiz tasarımcı. Sonuçta o bir tasarımcı, siz bir tasarımcısınız ... müşteri sizi o kabile / grubun bir parçası olarak algılayacak. Eğer bir kişi beceriksiz ise ... sizin de beceriksiz olmamanız ya da en azından onun böyle düşünmesi büyük bir ihtimaldir. Öte yandan harika yeni başlayanlar var. Yeni başlayanlar harika bir iş çıkarıyor ve daha gelişmiş olduğunuzu düşünüyorsa, o zaman tanrı gibi bir tasarımcı olduğunuzu düşünür. :)


Psikoloji kısmı aradığım şey!
Ilan

@ Ilan Sana çok değerli tavsiyelerde bulunabilirim. İnsanlar iki nedenden dolayı düşünür ve hareket ederler: Hayatta kalma (güvenlik ve rahatlık) ve Çoğaltma (cinsiyet). Bu ihtiyaçlar yoluyla her türlü etkileşimi görüntüleyebilirsiniz. Müşterinizin pazarlama ormanında hayatta kalmasına yardımcı olabileceğinize dair bir fikir iletirseniz, anında arkadaşınız olur çünkü sizin için hayatta kalma değerini görür. "Hey, seninle daha sonra konuşurdum, bu adam grubuyla tanışmalıyım" dersen. ... yüksek hayatta kalma değeri. Bu adamların sana ihtiyacı var, bu yüzden sen değerli bir lidersin. Tek tasarım kuralım: Tasarımım, müşterime ödediğinden daha fazla para kazanmalı.
Komental

1

Bir müşteri başka bir grafik tasarımcının fikrini sorarsa, muhtemelen bir yedek arıyor olabilir anlamına gelir :)

Bu etik olsun ya da olmasın, kendimi rahatsız etmem, işin bir parçası olduğunu biliyorsun. İnsanlar şirketlerle çalışır, iş ortaklarını değiştirir ve hayat devam eder :)

Tavsiyem: Bu fırsatı kaçırmayın, diplomatik olun ve daima profesyonel olun

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.