Teklifimde acele ücretlerinden bahsetmeli miyim?

18

2 hafta içinde yeni bir müşteri web sitesi talep ettim. Ben sadece bu oldukça hızlı bulmak değil ama ben tamamen rahat bu yüzden rahat bir acele ücreti ücret. Teklifimde acele ücretini yazdım ve bir sonraki proje için önceden plan yapmalarını hatırlatacağını düşündüm. Ancak, müşteri müzakere etmeye çalıştıkça bunun da düşüşleri olduğunu görüyorum (acele ücretini düşürmek).

Fiyat tekliflerinize acele ücreti mi yazıyorsunuz yoksa bunu kendinize mi saklıyorsunuz ve neden?

business client-relations

— meraklı
kaynak

4

Ücreti müzakere etmek için zaman ayırmak istiyorlarsa ne kadar acele edilebilir?

@HarryK İyi bir nokta. "Hızlı, ucuz veya iyi; herhangi birini seçin."

— Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

1

@HarryK Tam olarak ne düşünüyordum! Aslında kendi tekliflerimden vazgeçmek zorunda kaldım, çünkü onlar akıllarını bırakmayacaklardı ve şimdiye kadar böyle bir kısa sürede kaliteli bir şey teslim edemeyeceğim ve aklımı koruyamayacağımdan% 100 eminim.

— meraklı

1

İyi seçim, sanırım. Bazı müşteriler buna değmez.

— Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

10

Acele ücreti primdir. Müşterinize normalde bir projeyi hızlı bir şekilde geri çevirmediğinizi söylüyorsunuz ve müşteri size başka işleri bir kenara bırakıp bu projeye öncelik vermenizi öder.

Ben alıntı içine koyarak ve ne olduğunu çağırmak sorun olurdu:

PROJE TAHMİN: X $, 000
RUSYA ÜCRETİ: YY% veya $ YYY
TOPLAM PROJE TARİHİNDE TESLİMAT İÇİN TAHMİN: $ Z, 000

Bununla birlikte , Scott'ın belirttiği gibi, neyin acele ettiğini karar vermek size kalmış. "Bu normalde üç hafta sürecek ve ikiye yapıyorum" durumuysa, Scott'ın akıl yürütmesini izler ve bunu bir satır öğesi olmadan alıntıya koyardım. "Bu normalde üç hafta sürer ve üç gün içinde yapıyorum " benden bir satır öğesi alır. Bu ayrımı yaparken müşteriyi düşünün.

— Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum
kaynak

1

Bağlamın müşteri tarafından daha iyi anlaşılması için ne kadar zamana ihtiyaç duyacağına dair bir satır öğesi yazma fikrini seviyorum.

— meraklı

2

@Emilie Oh, aslında teklifin bir parçası olarak "Bu normalde üç hafta sürer ve üç gün içinde yapıyorum" yazmasını önermiyordum. Teklifi doldurup doldurmadığımı veya bir acele ücreti talep edip etmediğime karar vermeme yardımcı olmak için düşünme sürecimin bir parçası olacağını söylüyorum.

— Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

1

@Emilie Normalde bir müşteriye bir şeyin ne kadar sürdüğünü söylemezdim, çünkü bu sosisin nasıl yapıldığına dair biraz fazla şey açığa çıkarır. "Üç hafta", 21 sekiz saatlik gün veya üç 14 saatlik üç günün ardından bir başkasının projesinin üç günü vb. Anlamına gelebilir. Bu benim iş akışım ve işim. Müşteriye nasıl ve / veya ne kadar hızlı çalıştığımdan şikayet edecek yer vermek istemiyorum.

— Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

1

Lauren, bu yüzden "acele" yi belirtmeden "Teslim süresi" ni belirtirdim. İstemci ben ne kadar süreceğini bilmek gerekmez mi ya normalde alır. Sadece zaman çizelgelerini karşılamanın maliyetini bilmeleri gerekir.

— Scott

1

Diğer bazı endüstriler kaynak / saat veya kaynak / gün ile alıntı yapıyorlar, bu yüzden işe yarayabileceğini düşündüm, ancak daha sonra, yaratıcı bir iş olduğundan, bir şeyin önceden ne kadar iş olacağını tam olarak bilmek bile zor.

— meraklı

12

Evet, normların üstünde ve ötesinde bir şey istediklerini açıkça belirtmek için acele ücreti ödeyeceğim.

Ve müzakere etmelerine izin vermek istiyorsanız, bu kesinlikle size kalmış.

— DA01
kaynak

Neden? Bu sorunun sadece bir kısmını cevaplıyor.

— Anko

2

@Anko, ilk cümlemde 'neden'i açıklıyorum.

— DA01

6

Genellikle, sadece net bir acele olan aynı gün veya gece projeleri için acele ücretlerinden bahsediyorum .

Deneyimlerime göre, müşteriler mantıksız bir geri dönüş istediğini bildiklerinde acele bir ücret eklemeyi gerçekten tartışamazlar. Ancak, keşfettiğiniz gibi, teslimattan en az üç veya dört gün sonra her seferinde tartışacaklar. Onlar yok gerçekten çok iyi sizin açınızdan olabilir rağmen, bir acele olarak görüyoruz.

Aynı veya ertesi gün, ancak istediğimden daha kısa olan herhangi bir proje, "acele" ücreti olarak adlandırdığım şeye sahip değil. Kısa teslim tarihleri nedeniyle stresi belirtmek için alıntılarda özel olarak belirtilen hiçbir şey yoktur ve bu stres nedeniyle ek ücretler proje ücretlerine dahil edilir.

Bu sadece nasıl idare ediyorum ..... doğru ya da yanlış olup olmadığından emin değilim, ama benim için çalışıyor :)

— Scott
kaynak

2 hafta içinde bir web sitesi benim için oldukça açık bir acele. :)

— DA01

3

@ DA01 Bunu biraz tartışmam. Ama birçok müşteriyle karşılaştım. Söylediğim tek şey bu tür ücretler inşa etmek, bunun teklif için bir "acele" olduğunu belirtmiyorum.

— Scott

Bence bir risk olduğunu acele etmezseniz, o zaman bu şimdi gelecekteki projelerde müşterinin beklentileri.

— DA01

1

@ DA01 Ben teklif bir faktör olarak teslim süresi belirtmek istiyorum - Teslim 14 gün $ xx - ama ben yine de "acele" olarak adlandırmaz. Bu, teslim süresinin bir faktör olduğunu gösterir, ancak "acele ücreti" nin herhangi bir çağrışımını önler. "Acele ücreti" sadece bir müşteriye "Oh, daha az ödeyerek yapacaksın, sadece daha fazla ücret alıyorsun çünkü son teslim tarihim var." Ve bunu her deneyimimde tartışıyorlar.

— Scott

2

Belki de acele yerine "VIP hizmeti" yazmalıyım, bu konuda pazarlık etmelerini duymak daha komik olurdu :-P

— meraklı

4

Kesinlikle alıntılarımda acele ücreti yazardım, ancak müşterilerimin çoğu neredeyse her zaman fiyatı müzakere edecek.

Çünkü alıntılara ne koyarsanız koyun, müşteriler gerçekten sizinle müzakere etmek istiyorlarsa, bunu yapmanın yollarını bulacaklar. Ama ben "acele ücretleri" koymak amaçlanan amaç için tırnak koymak müşterinin anlamak emin olmak için doğru yol olduğunu kabul ediyorum.

— forestclown
kaynak