Kullanıcıların nasıl iş akışını anlamaya çalış edilir nasıl hedeflerini şimdi uygulamayı kullanarak ve aynı zamanda bilmek istiyorum bunları uygulamayı kullanmak için. Kullanıcının bir uygulamayı kullanırken nereye gittiğine ilişkin izlemeye kullanıcı akışı denir . Neye ihtiyacınız olduğunu anladıktan sonra, bunun nasıl yapılacağını düşünebilirsiniz . Nasıl iyi olabilmek için ilk önce ne gelmeli.
Müzik çalarlardaki deneyimleri hakkında insanlarla (yalnızca kullanıcılarınızla değil) konuşun. Hangilerini kullanıyorlar, bununla ilgili neyi seviyorlar, neyi beğenmediklerini, neye sahip olmasını istedikleri ama sahip olmadıklarını ve buna benzer daha fazla soru. Buna kullanıcı görüşmesi denir ve işte nasıl bir görüşme yapılacağına dair harika bir video .
Daha sonra başvurunuzda yeni olan bu kişiden izlemede kullanmasını istersiniz. Onlara elden önce bir şey söylemeyin ve ne yaptıklarına dikkat edin. Daha sonra tekrar bakabilmek için bunu kaydetmek isteyebilirsiniz. Nerede tereddüt ettiklerine, nereye karıştıklarına ve her şeyin onlar için sorunsuz bir şekilde çalıştığına dikkat edin. Daha sonra, bulamadıkları bir şey mi arıyorlarsa, nerede bulmayı bekledikleri, her bir düğme ne düşündüklerini yaptıysa vb. Deneyimlerini sorun.
Bunu tekrar tekrar yapın. Kullanıcıların neye ihtiyacı olduğunu, uygulamanızın hangi bölümlerinin kafa karıştırıcı olduğunu, yaptıkları ortak işlemleri ve hangi zamanlarda üzerinde çalışmanız gereken şeyler hakkında iyi geribildirim aldıklarını hızlı bir şekilde bulacaksınız. Yani yok değil Kullanıcıların isteği her şeyi (hatta çoğu şeyi) uygulamaya anlamına gelir. Bu, topladığınız bilgileri ihtiyaç duydukları şeyleri geliştirmek için kullandığınız ve uygulamanıza koyduğunuz anlamına gelir .
Ayrıca, kullanıcıların alışık oldukları kalıpları vardır. Diğer oyuncuların bir şeyleri nasıl yaptığına bakın ve uygulamanızı benzer şekilde oluşturmayı düşünün. Bu, kullanıcıların tamamen yeni bir şema öğrenmeleri gerekmesini önler ve uygulamanızı kullanmaya başladıktan sonra hızlı bir şekilde kullanıcılarını kullanabilir. Ayrıca, kullanıcıların sayfalara nasıl baktığı ve kullanıcıları sayfanızdaki öğelere görsel olarak nasıl yönlendireceğinizi de okuyun.
Bunun yanı sıra, açık kaynak topluluğu genellikle oldukça iyi. Neye ihtiyacınız olduğunu belirten bir mesaj gönderin ve birinin size geri dönüp dönmediğini görün. Tasarımın belirli unsurlarına gelince, eleştirilerle ilgili yönergelerimize uyursanız , tasarımınızın yönleri hakkında özel sorular sorabilirsiniz. UX.StackExchange , bu konuda iyi bir soru sorarsanız, nerede olabileceğimize yardımcı olacağız .