Geçenlerde bir müşteriyle bir tartışma yaptım. Bir pazarlama parçasındaki bir QR kodunun faydalı olacağını hissedip hissetmediğimi sordu.

Ona "Kodun içeriği ne olurdu? Kod hangi bilgileri iletir?" Diye sordum.
Genel tepkisi "iletişim bilgisi" idi .
Hangi soruyu yanıtladım, "En son ne zaman bir QR kodu taradınız?"
Cevabı ... "Aslında hiç taramadım."

Bu yüzden merak etmeliyim. . .

Hangi durumlarda veya hangi kullanımda tasarımda bir QR kodu faydalı olabilir? Orada hiç?

Ve eğer öyleyse, bu ayarda ne tür veri yararlıdır?

Ya da başka bir deyişle, QR kodlarının kullanımı için en iyi yöntemler nelerdir?

Bana göre onları kupon veya başka bir itfa edilebilir eşya olarak kullandıklarını görebiliyordum, ama bunun ötesinde onları çirkin, işe yaramaz ve büyük ölçüde sadece modaya uygun buluyorum.

Herkese sorarsam, onları tarıyorlarsa tanıyorum, daha önce sahip olan birini bulamadım. Kabul ediyorum, bu sadece benim insan çevrem olabilir.

QR kodları, kullanımı gerçek bir teşvik ise değerli araçlar olabilir. Artırılmış Gerçeklik , Kuponlar ve Zamana Duyarlı İçerik akla gelen başlıca şeylerdir. Ve gerçekten her şeyden önce ve tekrarlamaya değer zamana duyarlıdır .

Bir pazarlama teminatına koymadan önce önemli olan husus şu - bu QR kodu nerede ve ne zaman görülecek?

Bu, örneğin, en belirgin tasarım olmasa da, ideal bir kullanım olacaktır:

Haritaya ne zaman ihtiyacın var? Sen ordayken Zamana duyarlı içerik sunuyor (muhtemelen bunu gerçekten taramadım).

Ayrıca gördüm ve birkaç kez taradığımdan biri, bir Vegas alışveriş merkezinde bir tarama reklamı olarak Mall alışveriş merkezlerine bir kupon sunarak ve ücretsiz bir yemek kazanma şansı sunarak beni teşvik etti. Üzgünüm, bunun bir fotoğrafı yok. Yine, nerede olduğum ve bana bir teşvik önerdiğim zamana duyarlıydı. Win-win.

Ticari Fuarlarda / Kongrelerde QR Kodları, zamana duyarlı içerik sunumunun ötesinde daha da fazla şey yapabilir . Tüm yeni deneyimleri oluşturmak için kullanılabilir. Demo videoları oynatmak, çöpçü avları yaratmak, etkileşimli görüntüler onları daha fiziksel ortamlara entegre etmenin birkaç yoludur.

İşte Ticaret fuarlarında etkili QR kampanyaları hakkında güzel bir yazı. - KatılımcıLive: Kodu Kırmak

Nihayetinde etkili QR kodları, mobilin baskın olduğu Pazarlama Teminatında kullanılmalıdır. Mesela bir posta broşürü ise masa başında okunuyor. Bir URL, daha etkili değil gibi olur. Ancak bir kez yerleşik ortama adım atarken, QR kodları birçok yeni ve heyecan verici olasılıklar açabilir.

Bu gerçekten müşterinizle ne kadar alan ayrılması gerektiği, genel tasarımı nasıl etkileyeceği ve hedefin ne olduğunu tartışmaktan ibarettir.

Bilim adamları ne dersiniz, başlıklı kağıt "ne söyleyeceklerini görelim ? Nasıl Scan - Çin, İsveç ve ABD'de QR-Code tarama Uygulama Ortaya Çıkışı ve Gelişim ". QR kodlarının batıda Asya ülkelerinden daha az popüler olduğunu iddia ediyor. Belge, ABD'de akıllı telefon kullananların yalnızca yaklaşık% 35'inin bir QR kodu taradığını belirtti (ve bu, eMarketer tarafından 2013 yılında yapılan bir ankete dayanıyor).

Bu yüzden makaleyi okuduktan sonra almam:% 35'in yaklaşık% 17'sinin bir QR kodunu okuması başarabilir. QR kodunu kullanıp kullanmamaları QR kodunun size verdiğine bağlıdır. Yani bağlam bir kupon gibi karmaşık ve kullanışlıdır, zaman çizelgesi bilgisi için belki de kendi adıma / otobüs durağına. Bu nedenle, kişilerin QR kodlarını kullanması için somut bir fayda olması gerekir. Bu da benim görüşüme göre Asya boyutunu açıklayabilir: Asya dilleri yazmak zor olduğu için verileri taramak çok daha kolaydır. Buna rağmen, QR kod kullanımının çoğu Asya ile ilgilidir ve arkadaşların weChat adlı bir sitedeki (kullanıcıların kodlarını kuvvetle tanımladıkları) bağlamasıyla ilgilidir.

Yani, eğer mobil ödeme için kullanıyorsanız, ya da bunun gibi bir şey işe yarayabilirse ... şirket adıyla kolayca bulabildiğiniz için iletişim bilgileri için çok fazla bir şey olmayabilir. Bu yüzden bazı kullanımları olabilir , ancak yalnızca kişiler için olan web bağlantıları değil. Bu muhtemelen bir başarısızlıktır.

QR kodları aslında içeriğe bağlantı vermenin farklı bir yoludur. Doğru kullanılırsa, bazen mobil kullanıcıların bir QR kodunu taraması, yazmaktan daha kolaydır, özellikle yazmak çok uzun veya zorsa. Mümkünse, bazı insanlar QR kodlarını tarayamayacak veya taramak istemeyeceklerinden, gerçek URL’ye ek olarak bir QR kodu sağlamak en iyisidir . Her zaman olduğu gibi, yine de okunabilir ve kısa URL’ler almak istiyorsunuz.

QR kodları, özellikle QR kodunun yerleştirildiği belirli bir bağlantı türüyle kullanılır. Bu, belirli bir ürün hakkında daha fazla bilgi veren, belirli bir mobil uygulama veya sosyal medya sitesinde ( yalnızca bir işletmenin web sitesine veya sosyal medya sayfasına bağlantı değil) , başka bir kişiye veya işletmeye belirli bir mobil uygulama veya sosyal medya sitesiyle bağlantı kurma gibi bir bağlantı olabilir. Bir restoran için yapılan bir yürüyüş), ekranlar hakkında daha fazla bilgi için, ankete bağlantı verme, bir kullanıcının hesabına bilgi ekleme (örneğin, sahip olunan tesislerin çevrimiçi bir listesine bir fabrika ekleme), kullanıcıları bir mobil uygulamanın indirilebileceği bir yere bağlama ve bazı büyük posterlerin içeriği hakkında daha fazla bilgi vermek (insanlar tarafından dolaşılan bir duvar gibi statik bir yere yerleştirildiğinde).

QR kodları, URL’ye ekli UTM izleme kodlarını kullanarak, genellikle URL’yi çirkin hale getiren, ancak farketmez bir resim olarak taradıklarından, analitiklerle hemen hemen her zaman eşleştirilmelidir.

Her şeyde olduğu gibi, faydalı olmama konusunda endişeleniyorsanız, işiniz için etkili olup olmadığını görmek için A / B testini uygulayın. İnsanlar onlar değil demek olsa bile bunları kullanırım kadar uzun uygun bir kullanım olduğu gibi.

Bunların nasıl iyi kullanılacağına ilişkin bazı yönergeler:

• Yukarıda belirtildiği gibi, özellikle QR kodunun tarandığı yerle ilgili bir şeye bağlanmak için bunları kullanın.

• Hiçbir zaman QR kodlarını içeriğin yerine koymak için kullanmayın - bunları yalnızca orada tamamlanamayan bir şeye veya istenirse ek içerik olarak bağlamak için kullanın.

• Onları, insanların telefonlarının hazır olduğu yerlerde kullanın. Ayrıca onları kolayca fotoğraflarını çekebilecekleri bir yere yerleştirin (hareketli bir arabada, panoda veya yoğun bir kaldırımın ortasında değil).

• Kullanıcıları neye işaret ederseniz edin mobil uyumlu olduğundan emin olun, çünkü sadece mobil cihazlar izleyecektir. Ayrıca tüm platformlarda çalıştığından emin olun.

• QR kodu, bir dakikadan en az yarımını taramak için kullanılabilir olmalıdır - baskı en iyisidir, çünkü göstermeyi bırakmaz (görsel bir URL ile eşleştirmek için başka bir neden).

• Bir web sitesinde QR kodları kullanmayın, sadece bir bağlantı kullanın.

• İnternet bağlantısı gerektiren bir şeye bağlanıyorsanız, QR kodunun internet bağlantısı olan bir yerde olduğundan emin olun.

• QR kodlarını plastik bir sarmalayıcı gibi çok zayıf bir şey üzerine koymak genellikle zordur, çünkü kırışabilir ve doğru ya da kolay taranamaz.

• Düz renkli arka planı olmayan pencereler gibi saydam bir şeyin üzerine koymayın.

• Bağlantının gerçekte bile çalıştığından emin olun, çünkü herhangi bir kopuk bağlantı gibi, ziyaret etmek ve içerik almak için çaba sarf etmeleri halinde kötü bir kullanıcı deneyimine yol açar.

QR kodlarını iyi kullandığım bir örnek, bir bilgisayardan bir mobil cihaza karmaşık bir bilgi parçasını aktarmanız gerektiğinde (20 karakterlik rastgele dizeleri yazmak zordur).

Örneğin, Microsoft iki faktörlü kimlik doğrulama uygulamasını bir Microsoft hesabıyla eşleştirmek için kullanır.

Yelp’in işletmeleri tanımlamak için QR kodlarını da kullandığını düşünüyorum.

Kartvizitler gibi bir şey için, başka bir husus var; Hiç kimse taramasa bile, bir QR kodu koymak mantıklı olabilir. Sadece bir QR kodu olduğu gerçeği bir mesaj gönderir. Özel mesajın ne olduğu muhtemelen içeriğe bağlıdır.

Ayrıca QR kodunu taramak için bir teşvik oluşturabilirsiniz - indirim kuponu veya bir çekiliş girişi gibi.

Oh, ve çoğunlukla URL’ler olmak üzere birkaç tane QR kodu taradım. Şimdi nadiren yapmamın birkaç nedeni var:

• Çok az insan QR kodlarına faydalı iyi içerik koydu. Açıkçası, bir tavuk ve yumurta problemi.
• URL olmayan içeriğin genellikle uyumluluk sorunları vardır. İletişim bilgilerinin taranması yararlı olabilir.
• Mobil kullanımım değişti; Mobil cihazlarımı artık Web taraması için kullanmıyorum; Çoğunlukla çalışan PC / dizüstü bilgisayar tabanlı çalışmaya geri döndüm. Mobil cihazlarım tek görevli olmaya geri döndü. Android telefonum ara sıra e-posta özelliğine sahip bir telefondan başka bir şey değildir ve Android tabletim kilometre izleyicim, süslü hesap makinem, WiFi analizcim, GPS sistemim ve birkaç başka şey.
• Tabletimin kamerası çok düşük kaliteli ve QR kodlarını güvenilir şekilde yakalamıyor.

Hızlı deneyimsel geri bildirim.

QR'ler pazarlamacılar için bir atık

Bir pazarlama bağlamında, son 10+ yıl boyunca, kullanımda QR'leri test ettim ve aynı şeyi yapan birçok kişiyle konuştum. Mutabakat neredeyse her zaman olmuştur: uzayı daha iyi kullanın çünkü kimse onu takip etmeyecek.

Duyduğum tek ve tek istisna, kataloglarında QR'lerden gözle görülür miktarda trafik alan bazı Katolik mal şirketiydi. Her zaman bir istisna vardır.

QR'lerin ana prensibi, bazı URL’lerin insanların hatırlaması veya yazması zor olmasıdır. İlk olarak: İnternet artık cebinde olduğundan insanlar artık URL’leri hatırlamak zorunda değil. İkincisi, daha iyi bir URL edinin.

Test Etme Koşulları (Pazarlamada)

Bu nadir durumlarda ...

1. Katılması zor olan zengin içerik var
2. Bu kadar önemli kullanım / çekiciliği taşımaktadır kullanıcıya
3. Kullanıcı, böyle bir bağlamda, [çok kısa] bir URL yazmanın istenmeyeceği bir durumda

Test etmelisin. Nişanlanmanın hala güvenilir bir yolu değil. Testte hedefiniz, çaba ve görsel gürültüye değecek kadar motive olmuş kullanıcıların küçük bir yüzdesini yakalamaktır.

Mükemmel mantıklı olduğu yer

Bu konu OP'nin kapsamının (pazarlama teminatı) ötesine geçtiğinden, nereden anlam ifade edebileceğini konuşalım: dijital ürünler.

QR kodları, depolanan iş akışlarını (Toyota, IIRC'de bir kanban işlemi) için tasarlanmıştır. Özel bir tarayıcı ve mükemmel optik hata direncine sahip esnek bir kod vardı. Çabuk ve kolay. Peki bu modeli diğer bağlamlara nasıl uygulayabiliriz?

Mükemmel senaryo: Bir mobil uygulamayı, IoT'nin bu çağındaki cihaza, uygulamaya veya widget'a bağlamak. Standart açık olduğundan (lisans sıkıntısı yoksa), okuyucu ve benzersiz kod üreteci uygulamanıza dahil edilir. Ve bağlama / bağlantı sürecini basitleştirir.

AirDroid harika bir örnek. Bir telefonu web veya masaüstü uygulamasına bağlamak için, telefonunuzdaki uygulamayı açın ve masaüstündeki kodu tarayın. İşte bu kadar! (kırmızı kutuyu dikkate almayın, bu sadece eğitim amaçlıdır)

QR'yi doğru yaptınız!

Yaygın olarak desteklenen NFC gibi bir şeye sahip olduğumuzda, bu da ortadan kalkabilir.

QR kodları ABD'de nadiren kullanılır, ancak Japonya, Çin ve Kore'de çokça kullanılırlar. Kartvizite QR kodu koydum. Web siteme bağlanır. Bunu bir pul olarak düşünüyorum - imzayı doğrulamak için gün içinde balmumu ile kullanılan pullara benzer; veya Çin, Japonya ve Kore'de kullanılan kırmızı mürekkepli pullar gibi.

ABD'de insanlar kartıma bakıyor ve gidiyorlar - "hey, iyi görünüyor." Simge olarak daha çok sanat eseri gibi algılanıyor. Bir yıl içinde ve 100'lerce toplantıda Meetup'larda vb. Kartlar ... Kartımla siteme gidenlerin haberi yoktu.

Ben sadece Çin'de bulundum ve algı çok farklıydı. İnsanların büyük bir kısmı telefonlarını oraya götürdü ve QR kodunu taradı. Sitemin mobil versiyonunu bitirdiğim için çok sevindim, aksi halde tepkileri çok olumsuz olurdu. (Eski sitem mobil cihaza iyi çevirmedi.)

QR kodlarına ilişkin algı, farkındalık, konfor düzeyi diğer ülkelerde çok farklıdır.

Açıkçası, son zamanlarda QR kodlarını taradığımı hatırlayamıyorum.

Eğer kodun arkasında bir tür harekete geçirme çağrısı varsa, onu kullanacağım tek zaman ve bunu biliyorum. Elbette telefonumda tarama uygulamasını başlatmam ve gerçek QR kodunu taramam için bana ilham verecek bir tür rehberlik olmalı.

Ayrıca motivasyon faktörü de var, neden kodu tarayayım, böyle bir işlem sonucu ne istenirdi vb… belki de iletişim bilgilerini kodun arkasına koymak en iyi fikir olmayabilir. İnsanlar genellikle isimleri, cümleleri, sembolleri, sloganları, resimleri… hatırlarlar, ancak nadiren QR kodunun arkasındaki bilgileri hatırlarlar.

Tasarım bilge, benzersiz bir yaratıcı şekilde uygulanmadıkça, her zaman iyi bir seçim değildir.

Bu sadece benim görüşüm ve müşteriler ve kullanıcılarla çalışma tecrübelerime dayanıyor.

Bir QR'yi taradığım tek zaman, nasıl çalıştıklarını görmek için QR'lerle oynadığım zamandı. Evet, kendi web sitelerimden biri için bir QR oluşturmak ve daha sonra taramak çok eğlenceliydi. Daha önce hiç taramadım, çünkü taraması gereken herhangi bir değeri istedim.

Bir web bağlantısı olan bir QR kodu kullanmanın değerini görebiliyorum. Eminim hepimiz gördüğümüz bir bağlantıyı kopyalamaya çalıştığımız zamanlar oldu ve yanlış kopyaladık. Bir QR bu sorunu ortadan kaldıracaktır. Ne olursa olsun, kupon vb. Hakkında daha fazla bilgi içeren bir sayfaya bağlantı olup olmadığı.

Bir adresi ve telefon numarasını cep telefonunuza taramanızı sağlayan bir QR'deki değeri anlayabilirim. Hiç böyle bir QR taraması yaptığımdan şüpheliyim ama belki diğerleri de yapabilir. Söylemek istediğim, ziyaret etmek istediğim bir adrese ait bir QR'si olan bir mağaza için bir reklam varsa, büyük olasılıkla reklamı yanımda götürür ve adresi telefonuma taramak yerine kağıttan okurum ve sonra adresi görmek için telefonu açmalı ve irtibat listesini açmalısınız. Fakat diğerleri benden daha fazla hücreye bağlı. QR kodlu bir adresi GPS cihazıma tarayabilirsem ... belki de.

Başka bir şey için oldukça güzel olduğunu düşünürdüm.

QR kodları, parklar, alışveriş merkezleri, şehirler, bir kodun bir etkinlik / konum / kurallar hakkında bilgi içerebileceği ücretler gibi halka açık yerlerde iyi bir kullanım alanıdır. İnsanlar kötü bir UX tasarımı olduğundan yavaşça uzaklaşıyorlar, kodu işleyebilmek için bir uygulama olarak 3. taraf tarayıcıya (çoğu zaman) ihtiyacınız var. Bu konudaki insanlarla aynı fikirdeyim, çirkin ve gereksiz. Bir şeyin serin olduğunu gördüm, birkaç yıl önce küçük bir şarap şirketi QR kodunu şaraplarının etiketi olarak kullandı, taramayı şaraphanenin hikayesini anlattı ve şarabın kendisi hakkında daha fazla bilgi verdi. Bu, tasarıma karışan iyi bir kullanılabilirlik örneği idi.

Pazarlama için bunlar işe yaramaz hale geliyor. Herkesin bunları kullandığı ve birçok kişinin QR'leri taramak için telefonunda bir uygulaması olduğu ve kısa bir süre olduğu kesindi, ancak tıpkı <table>HTML'deki gibi , QR'ler de eski ve yalnızca çok özel amaçlar için kullanışlı hale geliyor.

Web sitelerinin tamamının kullanıldığı günleri hatırlayın <tables>, şimdi bu etiket yalnızca ne kullanılması gerektiği, gerçek tablo verileri ve yalnızca gerektiğinde (belirli bir amaç için) kullanılır.

QR kodlarını ara sıra broşürlerde kullandım ve müşteri tasarımı güncellemek ve QR'yi kaldırmak için geri geldi, çünkü bazı insanlar ne olduğunu bilmiyor ve bilenler bununla uğraşmıyor.

Tüm cevapları okumadım ve belki de bu zaten onlardan biri. Bu bir bakış açısı değil, QR kodlarını tasarımlarıma koyma zorunluluğumun nedeni olmamasını istemem.

Çok teknik ve özel ürünler için katalog ve broşür hazırlıyorum. Bu ürünler satın alırken etkileyen çok özel özelliklere sahiptir:

• Genellikle yeni özelliklere sahip ürünler vardır veya bunlar yıldan yıla ve bazı durumlarda bir aydan diğerine yenilenir
• İlgili yeni ürünleri ile yeni çalışma metodolojileri periyodik olarak ortaya çıkmaktadır.
• Genellikle çok benzer ürünler var, ancak her durum için farklı işlevler var.
• Birçok durumda müşteri bu ürünlere ihtiyaç duyar çünkü ne için kullanıldıklarını bilirler ama nasıl kullanacaklarını bilemezler
• Bu ürünlerin çoğu birbiriyle ilgilidir, bir diğerini kullanmak için bunlara ihtiyaç vardır ve müşteri bunu bilmelidir.

Tüm bu nedenlerden ve hatırlayamadığımdan emin olduğum birçok şey için, her bir basılı üründe QR kodunu talimatlara veya "örnek nasıl kullanacağım" tanıtım videosunu bu örnekteki gibi yerleştirmeliyim:

Qr kodu günümüzde en yaygın olanlardan biri haline geldi, popülaritesinin nedenlerinden biri akıllı telefon kullanımındaki büyük artış. Teknoloji gün geçtikçe gelişiyor olsa da, Google’ın reklamını yalnızca taramayla çevirdiğini belirttiğimizi gördük, bu, teknolojinin daha iyi ve basit hale geldiğini, bunun da çeşitli durumlar için kullanılabileceğini gösteriyor. Qr, bilgileri tarayabildiği durumlardan biridir, Doğrudan bir yere depolamak ve almak yerine, gerçekten arama süresini azaltır, çünkü Qr doğrudan kişiyi uygun bilgilere gösterir. Tarama ile arama gerçekten çok iyi bir fikir