Şu anda bir UX / UI tasarımcısı olarak çalışıyorum ve patronum (arka uç geliştirici) kararlarıma güvenmiyor ve bir Prodüksiyon Sanatçısına ihtiyacı varmış gibi davranıyor


11

Kendimi kariyer tavsiyesine ihtiyacım var. Daha büyük bir şirket içindeki küçük, amaçlı bir web geliştirme departmanında çalışıyorum. Takımdaki diğer herkes bir ön uç veya arka uç geliştiricisidir ve tasarım hakkında bir yalama bilmeyen kendilerini yanlış anlarlar. Ancak, işimi yapmaya çalıştığımda (site ile müşteri etkileşimlerini tasarlayın, bildirilen ağrı noktalarını ele alın, daha iyi çözümler araştırın, iş performansı sorunlarını ele alın, genellikle siteyi göze daha kolay hale getirin) Her fırsatta savaşıyorum. Patronuma araştırmalar sunacağım ( http://www.nngroup.com/ gibi veri odaklı yerlerden)) benimle hemfikir olmasını sağlayın ve ertesi gün geliştiricinin kodlamayı kolaylaştırmak için yapmak istediği temel değişiklikleri onaylayarak ona kulak misafiri olun. Onunla özel olarak konuştum, araştırma makaleleri ve google analitik ile birlikte yürüdüm, ancak kaç kez kabul ettiğine bakılmaksızın hiçbir şey değişmiyor. Aynı zamanda maketlerimi de Photoshops ve (açıkçası, aptal) tel çerçeve çizer ve "Aklından geçenleri" yaratmadığım zaman hayal kırıklığına uğratmak, "onları güzel yapmak" için beni bekliyor.

Çevre de zehirlidir. Bağırıldım ve lanetlendim (Patronum sorunu sadece İK'ya dahil olduktan sonra ele aldı). İş arkadaşları birbirlerine düşman ve birbirlerine hakaret ediyorlar ve tartışıyorlar (eğlence için mi?). İş arkadaşlarımın maksimum hacimde (ırkçı yorumlarla) vurularak öldürülen videolarını izledim. Üstelik bölümdeki en yeni, en genç ve tek kadınım.

Sorum şu: Bu benim ilk UX işim, oldukça ilgilendiğim bir alan. Sadece 8 aydır oradaydım. Bunu "asgari" yıl boyunca dışarı çıkarmalı mıyım yoksa devam etmeli miyim? Önceki işlerim çoğunlukla kolej geçici işleriydi ve bir jumper gibi görünmek istemiyorum, ancak tasarladığım hiçbir şey gerçekte uygulanmıyor ve tescilli çalışmamın hiçbirini bu işten kaldıramıyorum çünkü tescilli. Ne yapmalıyım?


4
Hey Elle, GD.SE'ye hoş geldiniz. Üzgünüm iş yerinde zor bir yerdesin. : \ Bu benim görüşüm, ama tanrım, git. UX tasarımcıları şu anda sıcak emtialar, özellikle de acıkmış ve harika kullanıcı merkezli çözümler tasarlamaya önem verenler. Şu anda bulunduğunuz şirket için bir öncelik değil gibi görünüyor ve bu onların ayrıcalığı, ancak bu ortamda UX tasarımcısı olarak büyümek için çok fazla fırsat yok gibi görünüyor. Oradan çıkın ve kullanıcılarına değer veren ve gelişmenizi sağlayacak bir yer bulun.
Vicki

Cevabın için teşekkürler. Şimdi çalışmak üzereydim, çalışmak istediğim her yerde sadece belirli bir sayı ve beceri ve yetenek için daha fazlasını aramadıklarını düşünüyordum. Bununla birlikte, bu kadar kısa bir iş deneyimi ile kendimi atmak için ipuçlarınız var mı?
Elle Kelsheimer

Sorun çözmeyi bildiğinizi gösteren bir portföy oluşturmayı düşünün. İster grafik tasarım örnekleri, web tasarımı, UX kabloları, ne olursa olsun, birçok UX tasarımcısı farklı bir arka plandan geliyor. En sevdiğim UX portföylerim bir şeyleri "vaka çalışması" formatında sunuyor (sorun buydu, işte böyle çözdüm). Potansiyel işverenlerle yaptığınız konuşmalarda, son 8 ay boyunca öğrendiğiniz şeylerle konuşmaya çalışın, ancak kendinizi daha iyi büyüyüp kendinizi bir UX tasarımcısı olarak itebileceğiniz bir yer arıyorsunuz.
Vicki

Tavsiyeniz için teşekkürler, Vicki. Şu anda yeni bir portföy üzerinde çalışıyorum, çünkü şu anki portföyüm daha genel ve UX odaklı değil. İyi akşamlar!
Elle Kelsheimer

Gerçekten sağlam, Elle. Ben senin kişiliğini gösterir, ama aynı zamanda işinizi işaret ve vitrin hakkı alır. Nihayetinde, son bir siteyi görmek kritik değildir (en azından portföylere baktığımda değil). Bu çok fazla düşünce ve detay ve planlama gösterir ve işe alan birinin araması gerekir. Sanırım bununla kolayca röportaj yapabilmelisin. :)
Vicki

Yanıtlar:


4

Müşterilerden gelen bazı geri itmeler bir tasarımcı için yaygın bir hayal kırıklığıdır. Ancak bu çevre hakkında normal olmayan birkaç şey var:

  • Bir şirketin geliştiriciler tarafından, geliştiriciler tarafından yönetilmesi normal değildir. Patronunuz normalde bir geliştirici olmaz, tasarımcılarınız hakkında çağrı yapan kişi normalde işi iş, pazarlama, lojistik, kullanıcı arayüzü ve estetik konuları dengelemek olan bir proje yöneticisi veya "ürün sahibi" olur .
  • Her çalışma ortamı, kooperatiften dövüşçüye kadar bir ölçekte oturur - bu, dövüşçünün en uç noktasındaymış gibi görünür. Herkesin köşelerine karşı savaşması bekleniyor, bu da bazı insanlara ve başkalarına uygun değil. Ayrıca kültürel bir önyargı var gibi görünüyor, bu da tasarımcının orada gelişmesi için doğal olarak savaşçı, çok kalın tenli ve "geliştirici gibi düşünmek" ve bir geliştiriciye fikir vermek konusunda çok iyi olmaları gerektiği anlamına geliyor.
  • Ve "çalışma saatleri boyunca en yüksek ses seviyesindeki ırkçı cinayet videoları" şey ... Evet, çalıştığım her yerde çuvallanabilir bir suç olurdu.

Buna dayanarak, Vicki'nin yorumunun yerinde olduğunu söyleyebilirim. Portföyünüz üzerinde çalışın ve reddedilen tasarımları dahil etmekten korkmayın. İş yerlerinin% 99'u olacak, size daha uygun iş yerleri arayın.

Ayrılmadan önce, kalın tenli olmanın ve zorlu eleştirileri profesyonelce ele almanın önemli tasarımcı becerisini geliştirmenize yardımcı olan bir "ateş vaftizi" olarak düşünün. Tasarımlarınızı kullanıcı araştırmalarına dayandırın - işyerlerinin% 99'u buna değer verecektir.

Daha iyi bir şey bulana kadar dışarı çıkabiliyorsanız, söyleyebilirim. Birkaç aydır bir yerde ve hala bir röportajda sorulacak, ancak mutlaka kötü görünmeyecek ve daha az deneyime sahip mezunlara üstünlük sağlayacak. Sadece birkaç ay süren bir iş ilk başta kötü görünecektir - yine de portföyünüz iyi ise bir röportajda açıklama yapma şansınız olmalıdır.

Açıklarken, son işvereninize bu kadar kötü olsalar bile kötü davranmak genellikle iyi bir fikir değildir. Örneğin, herhangi bir makul insan "ırkçı cinayet videosu" ofisten çıkarken sizi anlayabilse de, becerilerinizi gölgede bırakma riski o kadar aşırıdır - "ırkçı değil," kullanıcı araştırma bayanına dayalı mükemmel tasarımlar "olarak hatırlanmak istediniz "cinayet video ofis bayanı".

Pozitiflere sadık kalın - kullanıcı merkezli tasarımın değerlendiği ve kullanıcı araştırmalarının kararlara katıldığı bir yerde çalışmak istersiniz. Her zaman yüksek profesyonellik standartlarına sahip kooperatif işyerinde çalışmak istiyorsunuz. Çoğu modern işveren için, tam olarak duymak istedikleri şey bu olacaktır.

-

Kısa vadede, zor müşterilerle sıklıkla yardımcı olan bir şey, basit işler için bile birkaç alternatif seçenek sunar. Bu onların yapıcı geribildirim vermelerini kolaylaştırır. Ayrıca, kalite geri bildirimi olmamasına rağmen portföy oluşturma ve becerilerinizi geliştirmede yardımcı olacaktır - patronunuz daha iyi ve daha iyi tasarımlar yaratmanız için kendinize yardımcı olmuyorsa, kendinizle rekabet edin. Her iş için bir konsept geliştirin, geliştirin, sonra en iyisini yapmaya çalışın.


1

Ne yazık ki, önce patronunuzun sahip olmasını istediğin bir rol olduğunu kabul etmelisin. Sonra, "direnci" durdurun ve hala orada çalışmak istiyorsanız akış ile devam edin.

Bazı işyerleri sizin tarif ettiğiniz gibidir; rolünüz şimdiye kadarki en iyi işi yapmak değil, sadece patronunuzun “vizyonunun” somut bir sonucunu yaratmak olabilir. Yapacağınız bir yer olmayabilir; para kazanabileceğiniz, müzakere becerileri kazanacağınız ve deneyimleyeceğiniz bir yer olabilir. Bununla mücadele etmek işe yaramaz, ancak fikirlerinizi nasıl paylaşacağınızı ve onları onaylatmayı öğrenmek de çok büyük bir beceridir; bu tür zorluklarla dolu bir yerdesiniz ve bunu bu deneyimden kazanacağınız olumlu bir şey olarak görüyorsunuz!

İşyerinde bu atmosfere direnirseniz, çok kötü bir pozisyona girersiniz ve hatta meslektaşlarınızı size karşı bile alabilirsiniz ... bu da sabotaj, ret, kötü itibar vb. hatta yanıyor.

Akışa katılan diğer çalışanlar vasat olmayı kabul etmiş olabilirler ve / veya sadece para için çalışabilirler ya da kendiniz hakkında kaçırdığınız ve geliştirebileceğiniz bir ayrıntı olabilir. Basitçe söylemek gerekirse, belki de bu hedefi göz önünde bulundurarak çalışan tek kişi sizsiniz ve bu, bu tür bir zihniyetin yıllardır orada olduğu veya eski çalışanların yenilerini şekillendirdiği yerlerde olabilir. Ayrıca sizden daha iyi müzakereciler olmaları ve bir proje sunarken çok teknik olmamalarını bilmeleri de mümkündür; çok akıllı ve yetenekli insanların fikirlerini sunmakta zorlanıyorlar ve onlar için bariz olan başkaları için değil. Bazen biraz nöro-dilbilim çok yardımcı olur! Fikirlerinizin uygulanmamasının birçok nedeni vardır. Eğer eski patriarkal cinsiyetçilik bile olabilir.

Gerçekten rakamlar, istatistikler ve GERÇEK faydalar gösterdiyseniz ve fikirleriniz hala reddedildiyse, o tarafta daha fazla şey yapamazsınız. Ya çalıştığınız geliştirici ile bir iletişim sorunu var ya da gerçekten çalışanların işbirliği yapmadığı bir yerdesiniz. Patronunuzun fikrini değiştirmesini sağlayacak şey, fikirlerinizin daha fazla para kazanmasını / tasarruf etmesini sağlayacağını kanıtlamaktır. Bu kadar basit.

En az 3 seçeneğiniz var:

1) fikirlerinizi patronunuzun rızası olmadan uygularsınız ve sonra sonuçları / faydaları ele alırsınız (işe yararsa, patron kararınıza güvenir). # 1'in riskli bir tavsiye gibi göründüğünü biliyorum, ancak bazen asi olmak gerekli ve bu da tüm yeniliklerin kaynağı.

2) yeni bir iş aramaya başlarsınız.

3) geliştirici ekibiyle veya diğer departmanlarla daha iyi bir işbirliği kurmanın bir yolu olup olmadığını görebilirsiniz ; çok ileri gitmeden önce daha fazla geri bildirim isteyerek projelerinizi geliştirin, daha fazla uygulama şansı vardır. Önerilerinizin her zaman% 100 kabul edilmemesi tamamen normaldir ve farklı işlevler yapan birçok meslektaşınızla çalışırken daha da zorlaşır. Bir noktada patron ve ekiple iyi çalışan bir formül bulursunuz ve başarı oranınız artar.

Bir şeylerin değişme şansı çok azdır; aynı zamanda üzerinde çalıştığınız projeleri ne kadar sevdiğinize ve sorununuzu çözmek için ne kadar enerji harcamak istediğinize de bağlıdır. Bir işyerindeki ambiyans genellikle patron tutumunun bir yansımasıdır ve patronun orada kaldığını biliyorsunuzdur. Bazen, patronun hiçbir ipucu yoktur ve onunla aynı dili konuşmanın bir yolunu bulmanız gerekir (örneğin genellikle para.) Ancak diğer bölümlerle iletişim her zaman geliştirilebilir. Fikirlerinizin uygulanmasını istediğiniz kadar geliştiricinin de buna olan ilgisi vardır. Bulun ve gerçekleştirin.

8 ay bu kadar kısa bir süre değil ve bırakmayı düşünüyorsanız, ahlaki işiniz iyi olsa da işyerinde daha iyi bir şey olmasını ümit etmekten daha iyidir! Aslında, bazı şirketlerin kötü bir ünü var, diğer çalışanlar geçtiğinizle aynı şeyden geçmeden önce ve işe alındıkları yerde yeni iş buldular; bilmeden bile, rakipler çoğu zaman bunları bilir. Bu nedenle şimdi ayrılmak öz saygı gösterir ve sizi çalıştığınız şirketteki insanlar gibi markalamaz.


3
İlk yarı korkunç bir tavsiyedir ve ikinci yarı ilk yarı ile çelişmektedir. Ya da en azından bana öyle geliyor. Son tavsiyen nedir? Çık? Değişiklik? İkna etmek? Kabul etmek?
KMSTR

1
@KMSTR Bunlar mantıksal seçeneklerdir. Kararı almıyorum ve başka birine işten ayrılmasını söylemiyorum çünkü başka faktörler (örneğin yaşam zorlukları, destek aile, sağlık sigortası, ulaşım, faydalar, vb.) Çelişki yok, bu sadece gerçek. Serbest çalışanlar için, bu tür bir patron, model olarak güzel bir Excel dosyası sağlayarak kayınbiraderinizin tasarım ve istek değişiklikleri hakkındaki görüşlerini soran müşterilerle aynıdır. Bu insanlar da insanları işe alıyor. Sonunda, hepsi müzakere etmek, müttefikler yapmak, sadece yapmak ya da bırakmak. Buna ne kadar enerji yatırmak istediğine bağlı.
go-junta

Bu yüzden bu cümlenin bu bağlamda çok az anlamı vardı: "Ne yazık ki, önce patronunuzun sahip olmasını istediğin bir rolün olduğunu kabul etmelisin. Sonra," direnişi "durdur ve eğer hala orada çalışmak istiyorum. "
KMSTR

@KMSTR Evet, buna GERÇEKLİK denir! Bu, hayal kırıklığına uğramaktan vazgeçmek ve durumun ne olduğunu görmek anlamına gelir. Sonra artılarını ve eksilerini (ki biz bilmiyoruz) bağlı olarak hareket. Gerçekliğe direnmek, OP'yi işten nefret etmeye yönlendirecek ve (belki) değiştirilemeyecek şeylere odaklanacaktır. Bu basit bir sorun yönetimi, gelgitle savaşmanın bir anlamı yok, üzerinde sörf yapmak daha akıllı. Her tasarımcı sevmedikleri ancak gereksinimlere göre "yeterince iyi" tasarımlar yaptı; bu aynı sorun. Dünyanın sonu değil ve tasarımcının önceliklerine bağlıdır.
go-junta

1
@KMSTR "önce patronunuzun sahip olmasını istediğin bir rol olduğunu kabul etmelisin." Bunun anlamı şudur: "Patronunuz sizi Photoshop / Tel Kafes operatörü olarak kullanmak istiyor. Şimdi bu bakış açısından bununla başa çıkmaya çalışmalısınız." ve "a. quit b. çatışma c. kabul et ve kapa çeneni."
KSPR

1

Benzer bir deneyimden, mevcut işinize devam ederseniz, ekibi UX Design hakkında eğitmenizi öneririm (mümkünse). Onları konseptlerinizin oluşturulmasına dahil edin ve son olarak mümkünse tanımlanan kişilere uyan tanımlanmış kullanıcılarla kullanılabilirlik testine başlayın. Kullanılabilirlik testi, bir kullanıcının yazılımı kullanıp kullanamayacağını veya önerilen kavramlarla ilgili sorunları olup olmadığını göstermenizi sağlar. Patronunuz, mevcut prototipin tüm olumlu ve olumsuz yönlerini gösteren kullanılabilirlik testinin kayıtlarını izleyebiliyorsa, gerçek kullanıcılara tüm ekibin öğrenebileceği gerçek geri bildirimler sunacaksınız. Kullanıcıların geri bildirimlerini dinlemek istemiyorlarsa ... bir UX Tasarımcısı rolünü yerine getiremezsiniz ve ayrılmalısınız.


Patronum "Kullanıcılar, onlar için bir şey çalışmazsa geri bildirim formunu kullanacak" diyor. Hangi, internette olan herkesin size söyleyeceği gibi, tamamen yanlıştır ve sadece siteden ayrılıp başka bir yere giderler. Kullanıcıları yoklamama izin vermesini istedim, çünkü masa kurabileceğim ve hediye kartları sunabileceğim tuğla ve harç mağazalarımız var, çünkü benzer şekilde Google Analytics'i görmezden geliyor. çünkü mağazalara girmeye karar verdiler. Gerçekte, kullanıcılara hiç dikkat etmeden fikrini dakika dakika değiştirme özgürlüğü istiyor.
Elle Kelsheimer

Evet, bazı insanlar artık yazılım geliştirmek için kullandığımız biçimin değiştiğini asla kabul etmeyecekler. Sadece çok geç olduğunda değişecek bir şeye çok fazla enerji atıyorsunuz. Bir fark yaratabileceğiniz ve olumlu bir etkiye sahip olabileceğiniz bir yere gitmeye ve gitmeye hazırlandım.
stephen8989

Evet, muhtemelen haklısın. Çok fazla izlemiş olabilirim "Asla pes etmeyin!" bir çocuk olarak anime. Ha ha. Bütün gün kendimle ne yapacağımı bilmiyorum, çünkü çok az işim var ve ürettiğim işin üzerine yazılıyor. Sıkıldım sıkıldım sıkıldım.
Elle Kelsheimer

0

Biraz geç ama - portföyünüzde reddedilen / değiştirilen tüm bilgileri kullanın, size harika materyaller veriyorlar. İş arama yaparken (aklımda kalmanın sizin için bir seçenek olduğundan şüphe olmadığından), uyarlanabilir, tek fikirli değil, onaylamayan ve sığamayacağınızı göstermenin bir yolu olarak ortaya çıkan durumları dikkatlice kullanın ( videolar hakkında onay vermemek için). Potansiyel işverenlere bunun sizin için bir yer olmadığını söylemenin bir zararı yoktur, ancak farklı ortamlara, özellikle de kariyerinizde bu kadar erken uyum sağlayabileceğinizi göstermeniz gerekir. Kısacası, CV'nizdeki deneyimi olumlu bir hale getirin ve çıkın!


Küçük bir güncelleme: Portföyümdeki tel çerçeveleri reddetmiştim ve beni askıya aldılar (Hayır, hiç NDA imzalamadım) ve sonra bıraktığımda dava açmakla tehdit ettiler. Şimdi yaptığım bazı kar amacı gütmeyen çalışmalarla sınırlıyım :(
Elle Kelsheimer

0

Dürüst olacağım, her makaleyi okumadım, ama işte 5 sentim.

Paydaşlarla garip bir ilişkim var. Yaptıklarımı SEVİYORLAR. Sorun çözüyorum, tasarım hakkında ürün sahipleriyle konuşun. Tasarım kavramlarını onlara iletmek için ayrı sunumlar yapıyorum, çünkü farklı insanların farklı iletişim tekniklerine ihtiyaç duyduklarına ve farklı şekillerde şeyler öğrendiklerine inanıyorum. Bu yüzden her şeyi hızlı bir şekilde yaptığım birçok belge oluşturmam anlamına gelse de, insanları bilgilendiriyorum ve farklı paydaşların sorunu anlamasını kolaylaştırıyorum.

Yani bir ürün sahibinin geliştirici için farklı bir bilgi ihtiyacı vardır, bu yüzden bu örnekte farklı zamanlarda farklı bir ses tonu kullanmanız gerektiğine inanıyorum.

Ama patronlarım bundan nefret ediyor, çünkü her zaman çok katı şablonlara bağlı kalmayı tercih ediyordu.

Bunu kısmen anlıyorum çünkü bir şirkette insanların bir belgeyi alıp hızlı bir şekilde okuyabilmeleri için hızlı bir yolun olduğu mantıklı. ANCAK, şablonun gerçekten işe yaramadığını çözmek için yeni bir sorununuz olduğunda ve şablonla çalışmaktan kendinizi rahat hissetmediğiniz durumdur. Pistten çıkmak tek yoludur.

Ama dediğim gibi, Patronum bundan nefret ediyor ve bana 30 dakika keder verecek çünkü visio dokümanlar hakkında çok değerli olduğu zaman, düz bir PowerPoint dosyasındaki paydaşlara bir şey gönderdim.

Şimdi yarı gülebilirim, çünkü PowerPoint'e bile bakmanın bir yolu olmadığını biliyorum, bu yüzden bana hiç okumadığı bir PowerPoint hakkında keder vereceği oldukça komik ;-).

Ama bir sürü MOVE & Jump Ship görüyorum. Bununla ilgili bir tehlike, ** UX ve tasarım topluluğuna gittiğiniz her yerde ** biraz [buraya hakaret ekleyin] bir şeyle karşılaşacaksınız.

Yani :

  • Çıkarın
  • Arkadaş edin ve [buraya hakaret ekleyin]
  • Harika bir portföy parçası olacağını bilerek üzerinde çalıştığınız her şeyi tarayın, portföyünüzü güncel tutun
  • Kalın bir cilt geliştirin
  • [Hakaret] ile başa çıkmayı ve onları yönetmeyi öğrenin ve benim durumumda kendi menajerimi yönetmeyi öğreniyorum.
  • Kaçının, iş atlamalı
  • Zarar gördüğünüz zamanla ilgili özel notlar tutun

Ayrıca dürüst olacağım, gece boyunca işler değişmeyecek. Çünkü insanlar kötü alışkanlıklar edindiler. Güzergah nedenlerini açıklar. Sorunlar ve deneyimler için hala suçlanacaksınız, ancak bu diğer kişiye değil, size değil. Ancak işlerin nerede yanlış gittiğini açıkça gösterin.


Küçük bir güncelleme: Portföyümdeki tel çerçeveleri reddetmiştim ve beni askıya aldılar (Hayır, hiç NDA imzalamadım) ve sonra bıraktığımda dava açmakla tehdit ettiler. Şimdi yaptığım bazı kar amacı gütmeyen çalışmalarla sınırlıyım :(
Elle Kelsheimer

-1

Bir çok şirkette çalışıp UX'i savunduktan sonra, UX ve eski okulun çok ölmesini sağlayan insanlar arasında bir karışım buldum, her zaman 20 yıl artı monolit blok yaptı. İkincisi, öncelikle UX'i anlama ve UX'i kariyer için sınırlayıcı olarak görme becerilerine sahip olmadıkları için sizi itibarsızlaştırmak için çok çaba harcayacak!

Öyleyse getir, ilkelerini yanında tut. Başkalarından destek alacak ve UX'i tanıtacaksınız ve yavaş yavaş kazanacaksınız. Ancak dikkat edin, dinozorlar durur ve UX meteorları gözlerin arasına çarpana ve yok olmalarıyla karşılaşıncaya kadar sizi itibarsızlaştırmaya çalışır.

LÜTFEN AKLINIZDA BULUNDURUN - Bunlar benim kişisel görüşlerimdir ve kariyerim boyunca çalıştığım herhangi bir şirkete bağlı değildir.

Sitemizi kullandığınızda şunları okuyup anladığınızı kabul etmiş olursunuz: Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.